1.有谁在碧桂园工作过,怎么样啊
一般3000到5000元左右,发展要看自己是否愿意从事这一行,行行出状元。单从工作内容看,发展不大,不过碧挂园是大型房地产公司,可以看看公司内部晋升渠道,综合考虑下。
1、礼宾员负责高端项目销售案场及常规物业管理阶段的宾客接待、问询指引、楼盘简介、安全秩序管理与维护工作。客服助理负责高端项目销售区域的水吧服务、宾客接待等工作。对身高、气质及相貌有要求。
2、碧桂园集团,即碧桂园控股有限公司(股份代号:2007.HK),总部位于广东佛山顺德,是中国最大的新型城镇化住宅开发商。采用集中及标准化的运营模式,业务包含物业发展、建安、装修、物业管理、物业投资、酒店开发和管理等。
3、碧桂园提供多元化的产品以切合不同市场的需求。各类产品包括联体住宅及洋房等住宅区项目以及车位及商铺。同时亦开发及管理若干项目内的酒店,提升房地产项目的升值潜力。除此之外,同时经营独立于房地产开发的酒店。
4、碧桂园于2007年4月20日在联交所主板上市。上市不但为集团长远健康发展提供了资金,也迈出了进入国际资本市场的成功一步。碧桂园在上市后备受市场认同-于2007年9月1日成为摩根士丹利资本国际环球标准指数成份股、于2007年9月10日晋身成为恒生综合指数、恒生中国内地综合指数及恒生中国内地流通指数成份股(现为恒生中国内地100)。
2.客服助理岗位有哪些职责
1.认真贯彻关于物业管理的各项法规、政策,组织落实上级主任下达的有关任务。
2.按公司制定的物业管理质量体系的运作方法、标准要求,实际前台服务与管理。 3.负责前台对业主/客户的来访/来电接待工作及客服日常事务工作的管理。
物业管理师考试试题 4.合理调配前台客服人员分工与协作,责任落实到人,确保各项服务处于良好的运作状态。 5.建立、健全住户交楼资料、室内装修资料和住户报修、各项服务的记录等档案管理工作,并建立和促进电脑化管理,提高工作效率。
6.熟悉掌握物业管理的有关法律、法规,处理好业主投诉,积极维护公司利益和声誉。 7.积极做好与各部门相互沟通、协调和配合工作。
8.周报及未处理完成情况汇总、周工作总结与计划; 9.统计有关收楼、装修、交楼、出租的户数; 10.业主来访来电、回访表、投诉、工作任务单的汇总; 11.完成上级领导交办的其它工作。
3.什么是客服助
1.接听客户热线,登记受理来自不同渠道的关于房屋质量、规划设计、装修质量、销售、合同、付款等方面的客户投诉、建议和申请,将反映事项进行分类,按不同类别事项的处理流程报批处理; 2.着重跟进处理设诉事项中的工程维修类事件,负责召集相关人员进行维修,并对维修情况进行跟踪协调,以及对维修结果进行评估、回访; 3.负责客户服务部的各类文档资料的登记、整理、存档; 4.负责客户服务部与相关部门之间的各类文件的报批传递; 5.负责对各项目集中上报的客户资料进行整理并统计,为相关决策提供数据支持; 6.负责按揭前后的合同盖章、合同备案、合同归档交接; 7.负责办理车位认购手续; 8.协助销售部和策划部组织和开展社区活动; 9.客户服务部日常文秘工作; 10.协助部门经理处理本部门日常事务以及领导安排的其他工作;配合相关单位或部门做好协调工作。