1.零售药店营业员要学习哪些专业知识
你好，想要去药店工作，首先要考技能证，上岗证 ，然后是健康证。一般单位有岗位培训，比如： 了解药品放置位置，药品主治功能，销售技巧，岗位职责，不夸大药性，有良好的职业道德。
药店营业员的工作内容有哪些
一、严格遵守公司制定的质量管理制度，听从店长工作分配，依照《连锁门店服务质量管理制度》来规范自己的行为，全心全意地为顾客提供满意和优质的服务。
二、按药品分类管理原则陈列药品，摆放整洁，标识清晰，准确标明品名、产地、规格、价格等，方便顾客选购。
三、销售和调配药品要正确介绍药品的功能、用途、用量、禁忌、注意事项等，不夸大和误导顾客。
四、认真执行处方药销售管理规定，按规定程序和要求做好处方药的配方，定期对药品的质量盘查。
五、按拆零药品销售程序销售拆零药品。
六、顾客反映用药后出现不良反紶的情况应收集和记录，并按《药品不良反应报告制度》的要求将收集的相关记录及时交质管员处理。
七、做好相关统计记录，记录字迹端正准确。
八、做好营业场所包括货柜、货架、设备、用具等清洁卫生工作。
九、处理顾客投诉、妥善解决纠纷，完成领导交办的工作。
2.药店营业员要知道的哪些医学知识
要成为一名合格的药品营业员需要掌握的知识有：
「一」职业法规：医药行业职业守则，药品管理法知识，药品经营质量管理规范，产品质量法知识。
「二」医学基础知识。包括人体构成，医学微生物学，免疫学基础。
「三」药物基础知识。包括药物的分类成剂型特点，药物的作用及影响药物作用的因素。
「四」接待顾客的礼仪与技巧。
「五」常用药物介绍。抗生素类药品，心脑血管用药，消化系统用药，呼吸系统用药，泌尿系统用药，五官科用药等。（商品名，通用名，适应症，不良反应）及处方药与非处方药的区别。
「六」药品的销售流程与记录。
「七」药品的陈列与保管。
—因为药店与医院毕竟不一样，药店的营业员不要求像医院里的专业知识特别专一。以上列举的都是很实用的东西，是以劳动和社会保障部的职业指导为依据的标准，我只是简要给一个框架，具体的内容需要你自己去搜集。
3.药店店员须具备知识
联合用药的太多了，用药要看具体症状下药的，不好怎么说，也很难在这里概括.我简单地回答你后面的问题
药店店员培训是个大的概念，有分几种的：
1，西药柜台<RX>
2，中药
3,OTC类
4，收银员的培训<；必须掌握一定的用药知识，可以不是药学人员和相关人员>
5，分部门组长
6，店长<；如果是连锁店的话，必须会连锁经营>
7，采购<；有的采购包含了管理仓库>
8，其他类型员工，例如整理货架的，保安，搬运<；大型药店，尤其是具备大仓库的>；等
其中，西药和中药都必须是熟悉药品和掌握一定相关知识才可以上岗，需要相关的证书.
药店还必须配备执业药师或药师<；可以是店长兼职>,
在培训的时候，就看员工是哪个部门的，分类分别培训
4.去药店上班最基本常识是什么
1、做为合格的药店营业员应熟知相应的药品常识，具备一定的药品专业知识，能够配合驻店药师指导顾客正确购用药品。要成为一名合格的药品营业员需要掌握的知识有：
(1)职业法规：医药行业职业守则，药品管理法知识，药品经营质量管理规范，产品质量法知识。
(2)医学基础知识：包括人体构成，医学微生物学，免疫学基础。
(3)药物基础知识：包括药物的分类成剂型特点，药物的作用及影响药物作用的因素。
(4)接待顾客的礼仪与技巧。
(5)常用药物介绍：抗生素类药品，心脑血管用药，消化系统用药，呼吸系统用药，泌尿系统用药，五官科用药等。（商品名，通用名，适应症，不良反应）及处方药与非处方药的区别。
(6)药品的销售流程与记录。
(7)药品的陈列与保管。
2、见到顾客首先应该问好，面带微笑。在接待不同层次、不同类型的顾客时要灵活运用基本礼貌用语及接近方式，巧妙切入主题，简洁明了地把产品的特点和主要卖点介绍给顾客。
3、对顾客所患的疾病，单纯一种药品可能没有什么治疗效果，店员要在充分了解顾客情况的前提下，从疾病防治和药学的专业角度向顾客解释清楚，推荐联合用药的方案，给顾客一种你对业务很熟练、对工作很认真、对顾客很负责的感觉。
扩展资料：
换位思考一下：
1、平时身体爱出什么小毛病，针对此做出药品引导和简单的回答
2、到医院就医咨询医生是以什么问题居多，或者你身边的人问医生，针对此类问题，医生是怎么回答的？
3、多关注一下药理知识的公众号，多看点药理百科之类的普及读物。
4、要有自信和责任心，对待买药的人一定要真诚，自信的给出答复，宁缺毋滥，要讲在要点上，言简意赅，毕竟不是医生，你只是卖药的。所以，在对说的话负责。
5.如何当一名药店售货员,如何记药品
必须通过反复的去观察某个货架上的药品，找到最适合自己的方法就是最快的捷径。建议大家用心去记忆。有的人天生聪明，过目不忘，看一遍就知道这一个货架上有什么产品。他们分别又有什么样的作用，可是这样的人少之又少。
1、参加公司的入职培训必不可少
新人加入药店，一般都要进行公司的培训，培训内容包括GSP日常管理、销售技能、财务管理、公司相关文件的学习等。以保证新员工对公司的了解，对药品零售行业的认识，有的公司还有播放一些历史资料的视频，介绍连锁公司的发展历程。新员工到药店，参加公司的培训，一定将药品零售技能掌握好，这些内容都是药店日常管理的基础内容，所以参加公司的入职培训必不可少。
2、向老员工学习
新员工到药店一般公司都会安排相应的老员工进行帮带，类似于工厂的师傅进行带领工作，有的公司还有“拜师”仪式。药店都是上下午倒班工作，新员工都是随着师傅的班次走，循环一个班次，各种记录如何填写，实施设备如何使用都能了解和掌握。
特别是对药品销售方式、方法的掌握，向老员工也就是师傅们学习，对快速掌握销售技能非常有利。这些销售技能都是很实用，非常接地气的，如顾客反映最近感冒吃什么药好，哪两种药品一起服用效果会更好等等。掌握好了就能快速使用，也能收到良好的效果，也是药店新人掌握技能，少走弯路的一条行之有效的捷径。
3、抄写药品说明书
药品说明书是最权威的药品使用解读，有的公司要求新员工每天要抄写五种药品的使用说明书。这个问题有的人开始非常反感，可是当新人们抄写一段时间后就反馈说，看一遍和写一遍的效果不一样。看一遍可以走马观花，写一遍就必须保证一字不漏，抄写药品说明书也是有讲究的，自己归纳的知识点好掌握，用起来也方便。
4、不明白的问题随时提问
药店新人对掌握知识的渴求是可以理解的。在药品销售过程中会有很多问题要掌握，不明白的问题也会很多，这时候就要向师傅提问，看一看师傅是如何解决这个问题的。一般师傅都是从实践技能方面进行解答，非常实用。药店新人可以将师傅的解释和驻店药师的解答结合起来进行融合，掌握一套适合自己的方式、方法。
5、掌握一些实用的知识
药品零售是个特殊行业，要求有一定的专业技能，还有掌握一定的实用常识。如药品商品名称的掌握，经常有顾客直接说商品名购药，如哈乐和阿乐，左克和快克你都要分清楚。还有药品按照功能主治进行摆放的归类，如感冒类、清热解毒、抗菌消炎、补益类等等，这些药品零售常用的实用知识都要在短时间内快速掌握，保证你自己独立在岗时能够应对顾客，不至于手忙脚乱。
6、为自己充电
药店营业员也应该不断进行学习，特别是新人就更应该时时为自己充电。可以向书本学习，还可以在网络上进行专业知识的了解和掌握。
注意事项：
1、善于观察。很多时候记不住不是因为记性差，是因为看的不仔细。头天见到的新人，第二天再碰见就想不起来了，多半是因为没有专门去记。训练观察力可以用一张自己不熟悉的画面，看几秒钟后翻过去，尝试叙述画中的内容。每次做这个练习的时候都找一张自己没见过的画，多加训练就可练就过目不忘。
2、保持活跃。南宋著名哲学家、教育家陆九渊曾说：“身体不运则病，精神不运则愚”。大脑就象肌肉，常锻炼能促进大脑发育。学一种新语言、一种乐器，或者玩玩智力游戏都是保持大脑活跃的好办法。
3、不断重复。重复得越多，记得越牢。可以心里默念，也可以写下来，找各种方法重复需要记住的内容，通过专业的记忆训练，掌握记忆的技巧和捷径也是快速增强记忆力的诀窍。
