1.项目经理知识与能力各方面如何提升
项目经理的职责和工作性质决定了他必须具有一定的个人素质、良好的知识结构、丰富的工程经验、协调和组织能力以及良好的判断力。探讨项目经理的职业特征及其技能对于选拔和培训优秀的项目经理具有重要意义。
1. 项目经理的职业特征
职业是个体因工作时间的积累和工作态度的好坏而不断发展的工作活动和职位。职业包含着3层含义:随着时间积累而发展变化的方向和途径;个人和组织间的相互作用和影响;提供了与职业相关的身份。职业特征通常可作以下分类:常规型与交际型,线型与螺旋型、长期型与短期型。
(l)从个性因素来看, 项目经理属于交际型职业。他们集中精力指导、帮助和带领他人去实现项目目标,不喜欢非常有序的工作环境。他们通常是随和、友善、机智、善解人意和乐于助人的。自信、奋进、精力充沛和善于沟通是一个优秀的项目经理应有的品质。
(2)从职业发展方向来看,项目经理属于螺旋型发展的职业。理想的螺旋型职业是指从一个专业领域(如工程)转向相关的专业领域(如产品开发)。新领域吸取了旧领域的知识和技能,同时又会给另一个全新领域的发展开启一扇大门。螺旋型职业的从业者关注的是专业知识和技能的积累和提高,追求个人及其创造力的发展。
(3)从职业的持续状态来看,项目经理受单个项目周期的限制,通常是一种短期性职位,也更具流动性和不稳定性。
由于上述特征,对项目经理的素质与技能提出了特有的要求。
2. 项目经理的能力要求
对项目经理的能力要求包括:个性因素、管理技能和技术技能。
(1)个性因素。项目经理个性方面的素质通常体现在他与组织中其他人的交往过程中所表现出来的理解力和行为方式上。素质优秀的项目经理能够有效理解项目中其他人的需求并具有良好的沟通能力。即:具有调动下属工作积极性的能力;具有有效倾听、劝告和理解他人行为的能力;具有灵活、耐心和耐力;对政策高度敏感;自尊;热情。
(2)管理技能。管理技能首先要求项目经理把项目作为一个整体来看待,认识到项目各部分之间的相互联系和制约以及单个项目与整体之间的关系。只有对总体环境和整个项目有清楚的认识,项目经理才能制定出明确的目标和合理的计划。具体包括:计划;组织;目标定位;对项目的整体意识;处理项目与外界之间关系的能力;以问题为导向的意识;授权能力――使项目团队成员共同参与决策。
(3)技术技能。技术技能是指理解并能熟练从事某项具体活动,特别是包含了方法、过程、程序或技术的活动。优秀的项目经理应具有该项目所要求的相关技术经验或知识。技术技能包括在具体情况下运用管理工具和技巧的专门知识和分析能力。具体包括;使用项目管理工具和技巧的特殊知识;项目知识;理解项目的方法、过程和程序;相关的专业技术;计算机应用能力。项目经理的技术技能强调的是通才,而不是单一学科的专家。这种技术技能是使项目经理有能力了解项目主要专业的技术问题。实际上,项目经理为了协调各专业间的工作,必须有足够宽的专业知识结构,才能了解项目中各专业工作的内容,才能与专业人员进行技术问题的交流。
2.一个项目经理应该具备哪方面的能力呢
那我随便说些。
首先我以为,管理者必须要具备良好的沟通能力.这一点是无可非议的!哪怕你是企业里的董事长你都必须要有和下属的沟通能力.更不要说那些中层管理者了,他们上传下达更是需要沟通.不仅要把高层的决策意见下达给职能部门,同样要把工作的情况反馈上去!没有良好的沟通能力一切只能瞪眼.同样的对于基层的职能管理者不论是公关的,技术的,生产的,营销的管理人员都必须具备这种能力
其次你要有凝聚力.这种能力我也以为是建立在沟通能力之上的!没有沟通你很难产生凝聚力.如何产生凝聚力?除了沟通之外企业文化也很重要.你们员工和企业是否有同一目标?你又如何协调企业与员工共同发展.等等,有得企业把工作了二三十年的老员工挂名在公司工资名单里,哪怕他已经无法再产生业绩了, (当然奖金可能少些)为什么?就是让员工产生种归属感!
而后就是办事能力!这一点不单是管理人员哪怕是一位普通员工也是相当重要的.办事能力的强弱直接影响到你在高层领导脑海里的印象及在员工心中的地位!但是我相信,一般是从普通员工做到管理者位置的朋友都有很强的办事能力
同时你还要具备敏锐的目光及广阔的胸襟!敏锐的目光主要在于你是否是伯乐,广阔的胸襟体现在你是否是刘备!这里就不展开说了,交会你我就没饭吃了哈哈(玩笑,只能意会不可言传,说不清的.但是希望你也要记得我这个玩笑.心理的运用可以保证别人为你卖命同样无法取代你.作业的话可以不用写进去.)
再说一下,管理人员会用人也不亚于沟通,但是同样的在你有目光和胸襟的基础上.
最后管理人员同样也要不断的学习.因为社会是在前进发展的,同样的你也要不断充电
希望对你有帮助
3.如何提高自身项目管理水平
从两个方面着手:
1、如果没有实际做项目的经历,那么就要从基础和理论着手,至少在前期的时候,要做一个理论的专家,让自己通过专业知识达到管理的一定水准,有的时候学习力也是一种能力的体现!
不要小看那些书本上的知识!
2、就是实际操作,专业知识都掌握了,剩下的就是需要去实践中去求证,只要有机会独自去做项目,一定把握机会,项目不分大小,无论是否成功,都是有非常可贵的经验,而且这个经验只有自己能够体会!
谁也不是天生就会做项目,大家都是这么过来的!理论加实践,快速提升自身项目管理水平!
4.项目经理应该具备什么知识
项目经理在工程项目施工中处于中心地位,起着举足轻重的作用。一个成功的项目经理需要具备的基本素质有:领导者的才能、沟通者的技巧和推动者的激情。
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1.项目经理应对承接的项目所涉及的专业有一个全面的了解。
2.项目经理要有一定的财务知识。
3.项目经理要有一定的法律知识(民法)。
4.项目经理应对按合同完成项目建设有必胜信心,并在实际工作中做到言行一致。
5.工程建设合同的签订尽量避免感情因素。
项目经理首要职责是在预算范围内按时优质地领导项目小组完成全部项目工作内容,并使客户满意。为此项目经理必须在一系列的项目计划、组织和控制活动中做好领导工作,从而实现项目目标。
5.项目经理更要注重那些方面
在不能按期、保质完成或最终失败的项目好像越来越多。
目前多数公司采用项目经理负责制,作为项目的首要负责人,项目经理对此具有不可推卸的责任。当然,有些项目本身就“先天不足”,但大部分项目应该都有做好的基础,关键就取决于后天的努力。
导致项目不能按期保质完成或最终失败的原因通常有:主要是客户的需求变更频繁造成的;拙劣的计划编制或计划不能有效执行;项目中途不可或缺的人走了;出现了严重的生产事故;缺乏用户的参与;项目没有考虑到与其它项目的接口或不能预测以后的发展变化导致项目很快过期或无效等等。这些原因乍看起来都有一定道理,但仅仅说明了一些表面现象,实际上引起项目延期或失败另有根本性的原因。
这个问题在一些企业或公司或项目经理身上经常出现,就其问题性质而言是经常性的问题,对此应从一些观念、原则、行为习惯等最高层次考虑分析。其实这类问题之所以一再发生,与一些项目管理者缺乏责任意识、大局意识、瓶颈意识等有直接关系。
这几种意识不具备或者不强,往往是导致以上问题的根本原因。 责任意识 ·注重贡献。
·不仅把事情做对,更重要的是做正确的事情。 ·培养新人。
重视贡献,才能使管理者的注意力不为其本身的专长所限,不为其本身的技术所限,不为其本身所属的部门所限,才能看到整体的绩效。同时也才能使他更加重视 “外部世界”,惟有“外部世界”才是产生成果的所在。
质量是企业的生命,但质量的保证必须以责任为依托,一个没有责任意识的项目经理要想做出好的项目是不现实的。加强责任意识就是提高为客户服务的意识,既重视贡献也要有勇于承担责任,根据自己的知识和经验,做正确的事,而不是惟命是从,只求把事情做对。
勇于负责的项目经理不会把工作视为养家糊口的机会,或显示自己技术特长的舞台,而会把它作为一项精品工程来对待。那些把问题归因于客户需求变更频繁的人,不知是否在项目管理中是否只是惟命是从,只求做对事情,而不能或不愿根据自己的知识和经验勇敢地提出自己的建议和观点并努力做正确的事情?那些抱怨某某关键人物走了的项目经理,在平时作项目时不知是否注重培养人才,还是只依赖某个人? 大局意识 ·既注意对内沟通、又重视对外沟通。
·系统观点,既关注项目内部各部分的衔接,同时也注意对外接口或标准。 具有全局意识的项目经理才有可能把项目作为一个系统工程来考虑,才能在关注内部关系的同时,也考虑到该项目与其他项目的衔接或接口等问题;在确定目标、制定计划、分配任务时,才可能重视和鼓励大家的积极参与,以免闭门造车或纸上谈兵。
缺乏全局意识的项目经理,往往只关注自己的技术水平或项目内部事务,不愿积极主动地去接触客户或服务对象,在制定项目计划、分配任务时往往不重视计划执行人和客户的参与,这样的计划要想有效执行是不现实的。而那些没有客户参与的项目,要想得到他们的认可恐怕也难。
那些在做项目时只注意项目本身的内容,不考虑对外接口或标准的项目,其质量及其生命力就可想而知。 安全意识 ·把例外事务当作例行事务来管理 ·必要的预先防范措施或预案。
俗话说,安全重于泰山,再如何强调安全都不过分。安全在自己的思想中究竟占多大比重,处于什么地位,直接关系到生产过程中是否能够自觉维护安全。
为了保生产,赶任务,加班加点连续作业,超负荷运转,以致安全意识每况愈下,导致发生事故,这种现象屡见不鲜。只有强化安全意识,提高对安全工作的认识,才能消除安全隐患,防止事故发生,才能确保生产及各项经营目标的实现,安全意识淡薄往往是造成事故的根源。
加强安全意识,把例外管理变为例行管理,才能克服一些麻痹大意的思想或侥幸心理,踏踏实实的做好每件事情。 忧患意识 ·生于忧患,死于安乐。
·没有问题就是问题。 张瑞敏提出的海尔竞争理念——“永远战战兢兢,永远如履薄冰”,充分说明他具有强力的忧患意识。
管理一个企业如此,管理一个项目更应如此。居安要思危,树立忧患意识有利于项目经理从严要求自己,同时也有利于给团队一种精益求精、不断推陈出新的精神,有利于增强员工自我管理和约束能力,有利于提高自己的业务水平和管理能力。
缺乏忧患意识或忧患意识薄弱的项目经理,其负责的项目往往漏洞较多。 瓶颈意识 ·要事优先的原则。
·预测和处理并发事件。 在很多情况下,进步是在解决了一些瓶颈后取得的。
假如能在瓶颈发生前考虑到或在设计方案时就考虑到一些未来的瓶颈,比起等到瓶颈发生后再去设法解决要好得多。有些项目经理在安排计划时由于不能考虑到哪些事情应该先做,哪些事情可以后做,或由于没能预测到未来的一些瓶颈导致项目失败或项目很快过期:如一些软件由于开发时没有考虑到以后大批量的并发数而带来严重的性能问题;有些配送方面的方案由于没有考虑大批量的流量问题而被淘汰。
增强瓶颈意识要求项目管理者平时处理问题时应遵守要事优先的原则,把可能影响其他进度的事情做好,同时给事情的发展预留一定的空间,平时不能把今天应完成的事情拖到以后完成,。
6.怎样提高项目经理的领导力
项目经理作为项目团队的关键人物,其作用和地位的重要性是肯定的,对项目成员和整个项目成败的影响力也是勿容置疑的。项目经理是一个非常难当的角色。
首先,一些相对复杂的项目往往是跨专业、跨部门,有时也是跨地区的,需要项目经理具备非常丰富的专业知识,来计划、组织、控制、协调项目组的工作。但往往项目经理不是也不可能是每个领域的专家。
其次,项目成员多是从职能部门临时抽调来完成一个特定的项目的,人员背景、资历各不相同,这大大增加了项目经理管理的难度。
由此可见,项目经理作为项目的领导人决定其成功管理的关键,不仅仅在于他掌握了多少的专业知识或是多少的资源,而更在于其领导力水平的高低,在于他如何组织一个高效的、稳定和谐的项目团队,为项目的成功提供保障。
项目经理的领导力素养概括来说可以分为四类,即:认识自我的能力、认识环境的能力、自我管理的能力及影响他人的能力。