许多公司都换了最新的WIN10操作系统,关于金蝶在WIN10上安装的问题,不时有人问。
金蝶官方曾经发表了一个文档,关于金蝶KIS迷你标准版win10安装说明,很多人以为,通过这个说明,就能解决这个问题。
事实证明,有些人通过这个方法,的确可以用金蝶,但有些人依然无法使用金蝶软件。
主要方法如下:
请确保电脑的数据执行保护为关闭状态: win键+R键调出“运行”对话框,输入sysdm.cpl→确定→高级→第一个设置按钮→数据执行保护,选中“仅为基本windows程序和服务启用DEP”确定,重启电脑
2、请使用administrator用户登录操作系统,进行安装使用;
如果需要使用普通管理员用户登录操作系统使用金蝶软件,请选择桌面金蝶图标,鼠标右键,属性,兼容性,勾选“以管理员身份运行此程序”,确定,打开软件,选“是”
异常问题解决方法:客户端安装最后一步智能卡驱动报兼容性问题,请点关闭按钮;如果使用的是智能卡加密请到金蝶注册网站(reg.kingdee.com)左下角下载“智能卡最新驱动程序”安装最新驱动;如果使用的是硬盘许可,可以不安装最新驱动。
安装完后直接打开加密服务器报错,请找到加密服务器安装之后所在的目录,选中KISServer.exe这个文件,右键,以管理员身份运行,运行器一次之后不会提示
备份账套时提示目录不存在,请参考顶楼的第2或第3点以管理员身份运行软件
使用触摸键盘时,会计科目会显示空白,此问题暂时只能停用触摸屏:
电脑最底的任务栏,鼠标右键,工具栏,不勾选“触摸键盘”;
选中桌面“此电脑”图标,鼠标右键,管理,设备管理器,将触摸设备禁用掉
你以为通过上述方法安装后,就不会出现这些问题,时候才发现,依然存在各种问题。
为什么?为什么通过这些官方提供的方法,金蝶标准版和金蝶迷你版都无法在WIN10上使用?
所谓兼容性问题,就是不稳定,所谓的不稳定,就是可能可以,可能不行,会出现许多意想不到的问题。
WIN10是刚出来的产品,本身就存在一些问题,想要解决兼容的问题,其实很难。不从事这个行业的人,总会站着说话,为什么你们的软件不支持WIN10啊。
兼容性,其实是软件开发的一个难题,操作系统日新月异,搞不好几个月后,WIN11就出来了,而WIN11有什么特点,除了微软公司的开发人员,谁也不知道啊。
KIS标准版V10.0在开发阶段是没有WIN10的产品的,所以在发版说明中,只支持到WIN8。等WIN10出来,标准版V10.0已经搞出来了,这才导致兼容性问题。
当然,你可以说,这是金蝶公司本身应该处理的问题,这话没错。但WIN10也是个系统,也存在问题,而且不仅金蝶,其实多人软件在WIN10上都存在问题。所以,兼容性是暂时无法解决的问题。
这就导致了一些人可以在WIN10上使用金蝶KIS 标准版,而有些人却无法正常使用,所有能看到的解决方法都试过了,都无法成功。
一些网上问问题的人,总觉得我们不愿意帮这个忙,其实与这无关,之前有人愿意给费用,但弄好后,不久又出现问题,而且再也弄不好,只能把钱退了。装进口袋的钱,退回去的滋味是很难受的,毕竟时间已经花费了。
用户不如换个角度,变通的处理该问题,WIN10不能用,用回WIN7去,记得把WIN7不要升级到WIN10,系统有个自动升级的提示,可以将去去除。软件是用来工作,如果WIN10系统对工作造成不利影响,为什么要赶这个时髦,非得用WIN10呢?
另一个原因,许多用户搞不清版本号,以为标准版就是标准版, 所有标准版都一样。于是很多人用着金蝶2000系统,或者金蝶KIS标准版V8.1,然后通过上述方法调试,发现根本没用。
注意,上面的方法只是针对金蝶KIS标准版V10.0、金蝶KIS迷你版V10.0、金蝶KIS行政事业版V11.0,注意版本号,这在当时发布文档时,属于最新的版本。即便这些版本也无法保证一定会成功,其他更旧的版本号更是如此。
尤其是一些用金蝶2000的人,明明是用个盗版的,还想着在WIN10上使用,换其他金蝶技术可能不会理睬,或者让她换版本。你和她解释,2000是十几年前的产品了,可对方却始终认为你有处理的方法,只是不愿说。
这里我阐明一个点:就算你用的是正版的软件,就算你是在服务期之内,你也应该找你购买软件的公司处理问题,如果你找其他公司的金蝶技术,这些都是需要收费的,对方没有和你谈费用,而和你耐心的讲一些东西,如果你还选择不相信,那是你自己的问题。估计这些人是因为用盗版,心里上也有不安,总觉得对方不处理,是因为盗版的原因。所以无论你和如何耐心的解释,他都会问,那怎么解决?
这在服务中是个奇怪的现象,你越是耐心,热心的去解释一些东西,对方似乎越觉得有鬼,你非得直接了当的说:你这个版本太老不支持,得换最新版本。等对方换了最新版本后,发现也存在兼容问题,再和他解释兼容性的问题,让他换WIN7操作系统,此时他已经买了新版,钱已经花了,就算心中有怨言,也不得不换WIN7,这个时候的用户反而没那么多问题。
我一直试图去了解这个奇怪的现象,为什么有些花了钱的人,反而会更信任你,你和他说什么,她们反而愿意接受,我的一些老客户,遇到WIN10的问题,让他们换回WIN7,基本上是一句话,对方就明白了,也不会说什么。
反而是网上有一些素不相识,不知身处何处之人,无论你如何和他解释,他最后都会回到那个最初的那个心态:那如何解决这个问题?
总结,兼容性就会导致不稳定,会产生各种意想不到的问题,有些人用标准版V9.1就能成功,但有些人用V10.0也无法使用。在WIN10上遇到问题,解决方法都已经发布,如果这些方法你都已经试过并反复安装过好几遍依然无效,那基本上很难安装,就算一时装好,指不定哪天又出问题。不如换个思路,不要用WIN10,换回WIN7操作系统。
对于那些更老的版本的用户,比如,7.6,8.1 ,在WIN7系统都无法使用,道理相同,如果WIN7无法使用,那就用XP,如果不想用XP,就升级软件,重新买个能在WIN7上用的金蝶软件。(9.1支持WIN7,但最好是32位的,10.0才开始支持64位。)
注:以上针对WIN10的内容,对WIN8也一样。
以上纯属个人意见,仅供参考。