装修跑业务专业知识

1.跑装修业务的技巧

口才—顾名思义 口是讲话的工具,才是表达的知识,结合在一起就是用口表达知识的技巧。

抛弃知识单纯只留讲话的工具—嘴巴;造成的后果可能会是:罗嗦、婆妈、夸夸其谈、油腔滑调、油嘴滑舌、理屈词穷、言多必失等等;不但没有效果还造成祸从口出;销售中的口才—才是指专业的销售知识与销售技巧;这些知识可能通过两种途径获得:1、找一份销售工作,慢慢在工作中摸索总结;前提是有一个好的企业给你练习的机会,招没有业务经验的新人,这类企业最好不是做保险、房产中介、电话销售的、、、、、、;大家可以向身边的朋友了解,只是听说某某做了就发财了,现在买房买车了,这是无可考证的。身边的朋友有没有做保险超过一年的?做房产中介已买了房的?做电话销售已发了财的?这些工作拿连温饱都难以维持的生活费,还必须是先完成一定的销售任务;除了耗费青春还能留下什么!2、通过职业的销售业务知识培训,找到一个好的公司施展自己的才华;为以后迈向成功创业的大道奠定基础 ,我可以帮助你! y7。

2.装修业务员须知的知识

谈单至于专业方面的知识是越多越好啊,你的学历和工作经验都是吸引客户的重要因素。1.根据现场详细的述说装修后的利弊,利自不必说,有利花钱很值。弊是当然要解决的,解决是要花钱的。客户自然会做好花钱的准备。2.替客户打算,多罗列一些你熟知的材料、工艺和预算,总有一款是适合他的,除非他只是问问而已。3.把握节奏,大可建议客户多去看看,转转,比较一下,不要给他很想谈成这个单子的感觉,当然别忘了先把自己跟公司介绍清楚。4.明确的告诉他,你们的设计和造价以及施工质量绝不会有第二家。5.其他的硬件大家都明白,好的施工队和公司的良好运作也很重要,否则您即使谈成了单也未必会服务好。

几个需要注意的方面:

(1)博得客户的信任:这点非常主要,客户对你产生信任意味着你的话就是圣旨,接下来的沟通将会非常容易。

(2)了解客户的意图:客户分为几种:有钱的,不在乎多花钱,了解这点可以着重在设计/效果/风格方面沟通,不要提装修款的事,设计风格一般为豪华/富贵。有的有钱但不想多花钱,对此可从简约设计风格入手。有的不是很有钱,但又想装出好的设计效果,对此种情况要设计、预算齐头并进,但彻重点是预算,有的没有钱,但又想装修,对此着重从质量、预算沟通,设计只是其次。(3)推销你公司:让客户打消公司的不信任感,这点可从质量、材料、信誉、服务、售后等方面入手。(4)详尽仔细的讲解:要求整个沟通过程中的讲解,尤其事涉及专业知识的讲解要尽可能细致,这样客户更能够信服与你。(5)促成:适时提出让客户交纳定金,如果客户拒绝,可对之前的沟通进行补充,带领客户观看施工现场等方式进一步拉近于客户的距离。另外重要的是心理素质,要不卑不亢,你要把客户当你的朋友一样谈,无话不谈,什么题材的话题都可以拿出来和他讨论。(就是让他感觉你是博学多才,记住自己不懂的地方要尽量避开)。打个比喻:你就是医生,业主就是病人,户型图就是病例,1)看到病人的要害,直点死穴。2)用刀在伤口上狠加一刀。3)再在伤口上撒盐。4)开药方,打烊收工。这样什么样的业主都能搞的定,业主还会很崇拜你,而且还觉得和你相见恨晚,沟通是很大的学问,风景美不美,全靠导游一张嘴。1、看到病人的要害:了解业主所需要的,最好是你说的比他(她)早,你先说出来,他(她)所想的你都知道,给客户以相见恨晚的感觉,谈客户说白了一点就和追女生一样,要懂的她们的心理。2、用刀在伤口上狠加一刀,说中要害:比如说说户型的缺陷,哪里不好。

3.装修业务员怎么跑

1、首先,要给客户一个良好的职业形象(包括精神面貌、言行举止、穿着打扮)。

2、另外,起码要懂得基本的装修专业知识和相关的工程施工流程。否则就无法进行顺畅的洽谈,更别说谈判成功,所以以上两点是很关键的。

3、还有,从洽谈开始到结束你都要保持面带微笑、诚恳,放松、淡定这样的一个状态,这样,客户感觉会很乐意的跟你谈下去。

4、交流的技巧,那就要看客户提出什么问题,要听清楚装修业主主要意思和注意业主的反应,然后再作出适当的回应。

4.装修业务员须知的知识

谈单至于专业方面的知识是越多越好啊,你的学历和工作经验都是吸引客户的重要因素。

1.根据现场详细的述说装修后的利弊,利自不必说,有利花钱很值。弊是当然要解决的,解决是要花钱的。

客户自然会做好花钱的准备。2.替客户打算,多罗列一些你熟知的材料、工艺和预算,总有一款是适合他的,除非他只是问问而已。

3.把握节奏,大可建议客户多去看看,转转,比较一下,不要给他很想谈成这个单子的感觉,当然别忘了先把自己跟公司介绍清楚。4.明确的告诉他,你们的设计和造价以及施工质量绝不会有第二家。

5.其他的硬件大家都明白,好的施工队和公司的良好运作也很重要,否则您即使谈成了单也未必会服务好。几个需要注意的方面:(1)博得客户的信任:这点非常主要,客户对你产生信任意味着你的话就是圣旨,接下来的沟通将会非常容易。

(2)了解客户的意图:客户分为几种:有钱的,不在乎多花钱,了解这点可以着重在设计/效果/风格方面沟通,不要提装修款的事,设计风格一般为豪华/富贵。有的有钱但不想多花钱,对此可从简约设计风格入手。

有的不是很有钱,但又想装出好的设计效果,对此种情况要设计、预算齐头并进,但彻重点是预算,有的没有钱,但又想装修,对此着重从质量、预算沟通,设计只是其次。(3)推销你公司:让客户打消公司的不信任感,这点可从质量、材料、信誉、服务、售后等方面入手。

(4)详尽仔细的讲解:要求整个沟通过程中的讲解,尤其事涉及专业知识的讲解要尽可能细致,这样客户更能够信服与你。(5)促成:适时提出让客户交纳定金,如果客户拒绝,可对之前的沟通进行补充,带领客户观看施工现场等方式进一步拉近于客户的距离。

另外重要的是心理素质,要不卑不亢,你要把客户当你的朋友一样谈,无话不谈,什么题材的话题都可以拿出来和他讨论。(就是让他感觉你是博学多才,记住自己不懂的地方要尽量避开)。

打个比喻:你就是医生,业主就是病人,户型图就是病例,1)看到病人的要害,直点死穴。2)用刀在伤口上狠加一刀。

3)再在伤口上撒盐。4)开药方,打烊收工。

这样什么样的业主都能搞的定,业主还会很崇拜你,而且还觉得和你相见恨晚,沟通是很大的学问,风景美不美,全靠导游一张嘴。1、看到病人的要害:了解业主所需要的,最好是你说的比他(她)早,你先说出来,他(她)所想的你都知道,给客户以相见恨晚的感觉,谈客户说白了一点就和追女生一样,要懂的她们的心理。

2、用刀在伤口上狠加一刀,说中要害:比如说说户型的缺陷,哪里不好。

5.作为一个装修业务员,应该注意哪几点.

做业务的诀窍,或者说成功的诀窍,说白了就是“要有一个明确的目标”和“必须要完成目标的决心”!没有这两点,任何技巧,任何技能都是苍白无力的。

所以,如果你想做一个成功的家装业务员,你想取得更好的业绩,首先要做的,就是要梳理自己的目标,并为自己制定的目标下最大的决心: 一:个人目标体系 1:我需要什么——可以说每个人的梦想都有很多,每个人所需求的东西也有很多;但有些东西,是你必须要去实现的:挣更多的钱买一套房子,使自己有一个地方可以安家;挣更多的钱,去回报给你父母;挣更多的钱,为自己的子女未来的读书求学做好资金的储备;挣更多的钱,为自己和家人都买上几分足以保障生命和生活的保险;挣更多的钱,使自己的生活更上一个台阶;挣更多的钱,去帮助更多需要你帮助的人。

可以这么说在这个社会,不论你想干什么,都离不开钱。没有物质的基础,你既帮不了你自己,也帮助不了别人。

贫穷是一种罪恶,而挣不到钱的人就是一个罪犯! 有人做过统计,按照今天的生活标准,如果做一个衣食无忧,个方面生活都很有保障,人这一辈子,必须挣够200万元以上。所以说,我们每一个人,不管是做业务员也好,还是做其他的工作,都必须得明确的知道自己的需求。

什么才是你做业务的动力和压力? 2:我为谁而做 在很多人的潜意识当中,好像自己做业务是为公司而做的。事实虽然如此,但你更该知道:你是在为自己而做。

你希望通过做业务锻炼自己也好,你希望通过做业务挣得更多的工资以便成家立业,养家糊口也好,总之,你是在为自己而做。因此,如果你认真勤奋的工作,也可以说是对自己人生态度的尊重,如果你不够敬业,没有业务上更高更好的追求,事实上也就是对你自己人生的放纵和荒芜。

所以,今天我们之所以选择到这家公司来工作,也是自己选择的一种创业方式。 3:我是想要,还是一定要 生名源于想,成于做。

每个人都有一些惰性,如果不是一定要做,不是一定想要,而只是希望把业务做好,大多数人是做不好的。所以,在做 业务之前,把自己做业务一定要成功的理由写下来,你真的想做吗?你确定自己一定要把业务做好吗?如果你敢下如此决心,那这个世界上就没有阻挡你做业务的困难和逆境了。

二:个人业绩目标体系 目标是我们前进的方向,有了明确的目标,我们才能更好的分配自己的时间和精力。一些家装业务员,没有明确的业务目标,因此每天都不知道自己要干什么。

虽说也是每天都出去,但今天要达成什么结果,能不能去办一些其他的杂事,自己并没有明确的定位。可以这么说,明确的目标使我们的生命更充实,使我们每一天都会产生紧迫感,使我们真正意识到时间的宝贵,从而提高自己的办事效率。

1:我(一定)要签多少单 列出自己每个月必须完成的签单量,建议目标要高,但不能脱离实际。可以每个月有所进步,比如第一个月1个单,第二个月可以提高到2个或者3个。

但下目标不能太脱离实际,一个月签10个,20个单! 2:我(一定)要量多少房 然后根据公司的签单率,反推出需要量房的数量。 3:我(一定)要接触多少客户 同样也采用反推法。

三:个人能力目标体系 业绩目标是和能力目标相挂钩的,能力一定要在业绩目标的前面,如果你只定业绩目标,而很少去参加培训和学习,不去提高自己的能力,那么要想实现自己制定的业绩目标,也是很困难的。所以陈安之说,成为行业里的专家就能成功。

做家装也是一样,如果你对家装知识一窍不通,或所知甚少一知半解,你又怎么期望自己在公司里成为销售冠军呢? 1:家装知识 经常向同行的前辈学习,我建议直接和装修工人交朋友。 2:沟通和表达能力 做业务是与客户沟通的艺术,每一个业务员一定要想办法提高自己的沟通能力和表达能力,因此你要借助于公司里的早会平台,主动在内部进行锻炼。

自己也要利用一切时间,去学习有关沟通的技巧,提高自己的音质和即兴表达能力。 3:个人综合能力 功夫在诗外,家装业务谈的好,也不是仅靠专业知识就行,与人沟通关键在于自己的综合素质,业务员平常应该多看一些报纸,杂志,了解国内外的大事小事,并善于将这些转化成为与客户沟通时的谈资。

多读书多学习,成为一个博学多才的人,到处都能受到客户的尊敬和喜欢。 说了这么多!希望同行们努力啊!这也不全是本人的观点,有些是借鉴别人的看法.努力奋斗!!。

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