1.医务人员有哪些专业知识素质
爱心是医务人员必备的基本素质
以“治病救人”为宗旨的医疗工作，自古就是人民群众十分崇敬的职业。古人把行医者尊称为“先生”，把行医这一职业敬称为“悬壶济世”、“仁爱救人”，认为“医乃仁术”，同时并要求行医者要有“但愿世间无疾病，不患架上药生尘”的高尚情怀。现在人们更是把医务工作者尊称为“白衣天使”。西方著名的“希波克拉底誓词”也明确规范了医疗行为，即行医者要以“遵守为病家谋利益”为基本信条。世界医学会章程更是在其基本宗旨中写道：“……竭尽全力……为人类服务”。可见，无论古今中外，人们历来把医务人员的医德医风纳入伦理道德的范畴，并且刻意强调了爱心在医疗活动中的重要地位。
众所周知，医务人员的工作对象是遭受病痛的人群，他们不仅躯体受到疾病的折磨，心理也同样受到创伤。人在这种时候，可以说就是一个弱者、一个需要援助的人，此时，更加需要关怀、体贴、帮助、温暖。患者到医院就医唯一的、最根本的目的就是治好病、恢复健康。但他们在享受先进医疗服务的同时，更渴望得到医务人员的爱心。医务人员一点点的温暖都足以暖热患者“无助”的心、足以让患者对医务人员心生感激之情。所以说，医务人员的爱心对于求医的患者来讲，无疑于“雪中送炭”、“雨中送伞”。纵观众多医疗纠纷，抛却其中的医疗技术成分不讲，可以说个别医务人员缺乏爱心、缺乏同情心不能不说是造成纠纷的一个重要因素。能否使患者摒弃颓废、消极、紧张情绪，以积极、乐观的精神面貌去直面疾病、配合治疗，尽可能取得圆满疗效，是每一个医务人员的首要任务。要达到此目的，除了高水平的医疗质量这一先决条件外，医务人员的爱心将起到事半功倍的效果。
医务人员对患者充满爱心，首要的是要具有“换位”思想，亦即假若“我就是那个病人”或者“这个病人就是我的父（母）亲、上级领导”，这种情况下我还会“生、冷、硬、顶”吗？换言之，假如自己的亲人到医院求医也遭遇“生、冷、硬、顶”，自己又做何感想？同时，医院的管理者在狠抓医德医风时，不能只是一味地制定制度，也不能只是让医务人员将“把患者当作亲人”、“一切以病人为中心”简单地挂在嘴上或仅仅停留在纸上。最重要的是要想方设法让医务人员把对病人的“爱心”切实落实在行动中，在为病人服务时切切实实去温暖每一个患者，让患者真真切切的感受到医务人员的爱心。一句亲切的问候，一张充满爱心的笑脸，面对危重患者时及时、紧张而有序的抢救，等等，都会使患者及其家属终生难忘。
勿庸置疑，在当今市场经济条件下医疗市场存在着激烈的竞争。医疗技术、医疗设备、就医环境等大抵相当的情况下，医德医风的好坏则直接影响着医院的形象，更直接影响着医院的竞争力。所以，爱心，是每一个医务人员必备的基本素质。从另一个角度来讲，一个医院的医务人员是否充满爱心，也是决定着这个医院在日益激烈的医疗市场竞争中能否保持领先的决定性因素。
2.运输管理员做什么
道路运输安全生产管理，是各级交通主管部门及其道路运输管理机构，依照国家的相关安全法律法规，为预防和减少安全事故的发生、降低事故造成的损失，结合行业的特点和要求，对道路运输企业和客运站生产经营场所、从业人员和设施设备等的安全状况，进行预测可能发生事故的各种不安全因素，从而确保道路运输安全、有序的开展。
道路运输安全生产管理，必然涉及到安全检查，从很大程度上来讲，做好了安全检查，就搞好了道路运输安全生产管理。安全检查包括查制度、查纪律、查现场、查管理、查措施、查隐患等多项内容，其种类有经常性、专项性、定期性、季节性和临时性安全检查五大类；安全检查的基本方法有自检自查、交叉检查、抽查、辅助检查等。
安全检查是一项综合性的安全管理措施，通过检查，可以达到相互学习，提高认识，了解情况，发现问题，排查隐患，增添方法措施，增强防范能力，总结经验，吸取教训，强化管理，促进安全生产，促进发展的目的。 。
3.如何做一名成功的医院咨询主管
一，如何分析新人是否适合做咨询 在招聘员工时，要选择具备以下素质的人做咨询储备人员： 1，良好的语言表达能力， 2，思维敏捷，不甘人后， 3，语言条理清晰，能分析他人的心理变化，应变能力强， 4，医学专业，有一定的临床基础。
5，非医学专业，但善于学习，灵活机动。 有经验的咨询员开价一般较高，培养新人是咨询主管的工作内容之一。
选择好有培养价值的人，是重要的环节。我认为，在首次交谈时，选择善于言谈的，不紧张，善于表现自己，个性开朗，表情丰富的人较有价值。
二，如何让新人感知科室的友好气氛； 从来没有做过咨询的人，新到一个科室，内心很有压力。主管可以适当温和一些，大家鼓掌表示一下欢迎，介绍一下科室的成员，和工作范围，能让对方尽快地进入到团队当中。
让他本人也做一下介绍，提醒大家照顾新人的感受。如果能在第一天见面时，和大家开个玩笑，以后的相处就不太成问题了。
三，如何让咨询员知道自己的工作责任； 主管给新人，要做初入职的讲解，讲解的内容： 1、医院的概况、业务范围、特色、重点科室、重要专家、重点业务， 2、本科室的工作内容、任务、近期工作业绩， 3、对方的培养方向、期限、任务（量化）。
