1.文控学要了解那些知识
文控中心既是公司文件、文件资料工作的行政职能管理部门，又是永久保存和保护文件资料的机构，同时又是开发利用文件资料资源的信息交流中心。
文控中心的主要职责：
1.负责规划、协调全公司文件、资料工作，对各中心/部门文件、资料工作进行监督、指导和检查。
2.制订和组织实施公司关于文件、资料工作的规章制度。
3.负责公司文件和有关资料的收集、征集、整理、分类、鉴定、保管、保护、统计等工作。
4.严格执行保密制度，做好文件资料密级划控和守密、解密工作。
5.开展文件、资料宣传、咨询活动，做好文件、资料开放和利用工作，主动为公司各项工作和员工服务。
6.发挥文件资料的教育功能，将文控中心办成公司培训、教育基地之一。
7.开展文件资料编研工作和信息开发交流工作，发挥文件资料的信息源作用。
8.组织公司各部门文件管理员的业务学习与培训，负责指导他们的工作。
9.做好防火、防盗、防虫等工作，确保文件资料安全
2.文控的职责是什么
工作职责：
主要负责文件与资料的签收发放和登记工作；过期无效文件的作废销毁工作，受控文件的电脑化管理；定期对文件进行有效性检查；文档的日常管理和保管工作。
也就是文件、办公室日常事务管理
1、文件的制定、修改与废止权责
2、文控中心负责文件的编号和所有质量体系文件原件管理工作。
注意的是办公软件的熟练操作，打字速度快（视工作岗位、业务范围不同而要求不同），电脑的维护和保养。
文控中心既是公司文件、资料工作的行政职能管理部门，又是永久保存和保护文件资料的机构，同时又是开发利用文件资料资源的信息交流中心。
主要职责：
1、负责规划、协调全公司文件、资料工作，对各部门文件、资料工作进行监督、指导和检查。
2、制订和组织实施公司关于文件、资料工作的规章制度。
3、负责公司质量管理体系文件的收集、整理、分类、存档、保护、统计等工作。
4、严格执行保密制度，做好文件资料密级划控和守密、解密工作。
5、开展文件、资料宣传、咨询活动，做好文件、资料的利用工作，主动为公司各项工作和员工服务。
6、开展文件资料编研工作和信息开发交流工作，发挥文件资料的信息源作用。
7、做好防火、防盗、防虫等工作，确保文件资料安全。
扩展资料：
ISO指管理者代表，企业请求咨询是为了按照GB/T19000一IS09000系列标准建立本厂适用的质量体系，编制质量手册，掌握内部质量审核的方法，从而确保产品质量持续稳定地满足规定的要求，并获得认证资格。
管理工作：
1、建立、健全立卷归档制度，确立归档范围、归档时间、保管期限（保管期限分永久保存、保存10年、3年、1年等）；注明文件的版本号。
2、对遗缺不全的文件资料，采取不同措施，积极收集齐全；
3、及时催办理完毕的文件上交回收，在检查齐全后整理立卷归档。
参考资料：
百度百科-文控文员
3.文控岗位要求
最低0.27元开通文库会员，查看完整内容> 原发布者：控制区研谛 文控文员的工作职责1.负责公司的行政文件、iso系统文件、技术文档、工程图纸、生产资料的收集、整理、鉴定、统一管理、编目、检索、统计与借阅、保存期限和监控工作。
2.负责规划、协调全公司文件、资料工作，对各部门文件、资料工作进行监督、指导和检查。3.负责起草公司各种技术资料及文件图档的标准范本，制订和组织实施公司关于文件资料的教育功能，将文控中心办成公司培训、教育基地之一。
4.外来文件的分发、核查与管理监控。5.受控文件的会签、评审、编号、分发的监督和实施。
6.文件更改时更改记录、会签、评审、分发、回收与作废、定期销毁。
4.文控岗位要求
品质文控员
工作职责：
1）品质课文件资料的收发、䢖立、整理、归档；
2）品质课所有人员人事基本资料的建立与更新；
3）每月品质课文具的申请及领用；
4）品质课固定资产的统计管理，每月底进行盘点统计；
5）品质课相关资料与日报的刻录及品质周报、月报的作成分发；
6）每周、月品质相关会议记录；
7）新品试做时，负责检测数据的输入及图纸编号的输入；
8）协助品质管理处理相关工作，传达品质管理的工作指示；
9)ISO质量管理体系的推行与维护；
10）质量体系相关文件的归档与管理；
11）本工厂ISO文件和资料的电脑化作业；
12)ISO文件和环境相关法律法规的资料收集、更新、整理与保存；
13)ISO文件和资料的变动受控、发放与回收；
14）协助管理代表完成内外部审核及其它相关工作。
15）直接对品质课长负责， 服从并完成上级指派的其他工作；
权限
1）有接受教育指导和培训的权利与义务；
2）有权对于工作范围之事情向上级提出合理化建议。
5.文控应应具备能力
请介绍一下你自己？你为什么应聘这份工作？你为什么跳槽？你准备如何发挥自己的专长？你认为做好文控文员最重要的是什么？应聘这份工作，你觉得自己优势在哪里，劣势有哪些？你准备如何克服自己的劣势，发挥自己优势？你希望怎样的领导？你希望多少薪酬？诸如此类。
回答问题切记要围绕岗位要求，再结合自己竞聘优势。简练一点，聪明一点。
以上问题都是面试常见问题，有时候单位还会根据岗位特殊需求，问些专业问题。
所以你最好对招聘信息先做下研究。这里摘录一些我个人的经验，供你参考：
以下是招聘网上一则广告（限于篇幅，只摘录岗位职责和要求部分）：
前台文员
1.负责前台接待及行政事务
2.协助人事主管安排面试
岗位要求：
1.有一定的责任心
2.做事有较强的条理性
3.处事细心和耐心
4.18~26岁，女性，本科（应届毕业生，专业偏经理管理专业类为佳）
5.住址距离近为佳
透过这家公司的招聘广告，可以得出5点判断：
1、这是一家小型公司。因为大型公司职工较多。
2、公司对前任文员的不满之处（这是把该岗位和前台其它招聘信息比较得出的结论）。
3、本科非公司录用的必要条件。（看第四点的年龄和学历矛盾）
4、上司的基本情况。结合前面学历与年龄的矛盾，可判断这位上司做事缺少检查的习惯，35岁以上且文化程度不高（请注意，此人很可能就是您的面试官）。
5、最后一个要求说明单位很可能不愿支付交通费补贴，且可能经常加班。
于是，在面试中，我们就可以针对性地举例阐述企业感兴趣的竞聘优势：
针对小公司岗位一专多能的需求，在面试时可将自己所有证书都带上，列举自己各项才能，诱发公司兴趣。
学习成绩优秀的，可以列举自己成绩的排名，获得的证书。通过对学习的态度来证明自己将来对工作的态度。
有组织经验的，可列举自己配合老师/班干部组织过的活动。显示自己的沟通组织能力，暗示自己会是一个好助理。如果在组织过程中，曾经遇到过某些老师没注意，而您注意并悄悄做了防范措施，且成功起到作用的例子，面试时可详细阐述。鉴于上司可能是个粗心的人，正需要一位细心的助理。您的这份阐述极可能打动对方。
有相关工作经验的，可列举工作中曾遇到的困难，是如何解决的。以此反映自己的工作能力。在职业指导过程中，常听一些求职者烦恼工作经历太短，甚至没有相关工作经历。其实大可不必。有工作经验固然是佳，缺乏相关经历的，可在面试时根据应聘的岗位要求谈谈自己的工作体会。
根据这个岗位信息，一位面试者如此回答：“我认为做好前台工作的要点就是要把公司的事情当成自己的事情来做。我在**公司实习期间，一次公司里就我一个人，这时接到外单位的电话，找公司业务经理。由于经理外出，我先是留下了对方的姓名、联系电话，再承诺无论能否找到，都在一个小时内给他回复。经过一番周折，终于通过这位业务经理的家人要到了手机号码。事后才知道，如果当时我们联系的速度慢一点，那家大客户就可能另找商家了。”——这段阐述反映了应聘者的责任心、执行力、沟通力和工作的积极主动性。虽然当时她的实习岗位不是前台，事实上也没有多少工作经验。但通过这件事表现出的素质却完全符合一个前台的标准。在言谈中，她还暗示了曾给企业带来的“好处”，企业听后当然心动了。
虽然岗位要求只字未提，但我们还是要在面试中简单阐述自己的办公自动化应用能力。最后，告诉对方自己从家里出发抵达公司所需时间（请思考为何不是居住地址）。
常见面试问题的预习。
面试说白了很简单，无非是考察求职者是否符合岗位需求。一般而言，面试往往从自我介绍、个人经历、掌握技能、离职原因这四个方面着手，通过一系列问题，考察应聘者的知识、技能和态度。有条件者，可找从事过招聘工作，或有一定面试经验的朋友，就一些常见面试问题，模拟面试。在朋友面前丢脸，总好过面试时丢人。若实在找不到人，对着镜子模拟面试也同样有效。
面试前有所准备，有助于消除紧张，培养自信，获得成功。
这里要尤其提醒两点：第一、自我介绍往往是面试的第一个问题，非常重要，准备充分则事半功倍。第二、回答问题时应谨记言之有物，切实有据，彬彬有礼，亢卑有度，不要忘乎所以，夸夸其谈。
常见面试题型解析
一、自我介绍
一般而言，企业面试时首先会问一个开放式问题，给
很高兴为楼主解答 如有错误请谅解
6.文控专员是什么职位,主要工作内容是什么
根据企业性质及大小，部门给岗位的职责定义不同，其所工作的性质和内容也不同。
一般的：整理、分发、登记文件、做部门报表、日常部门事务（考勤、会议通知等）、文控系统的维护等等。
工作职责：
1、全面负责管理公司有价值的资料、证件、执照、文件、音像。
2、制定公司文件档案管理制度。
3、文件档案的及时筹集、立卷、分类、编号、标识管理。
4、文件档案的分发、登记、更换、销毁管理。
5、文件档案的打印、复印、传真收发等管理。
6、文件档案的传阅、借阅、审批、登记、及时回收，以及安全防护、安全保密管理。
7、对文件、档案管理制度执行情况进行监督和检查。
8、文件档案室的管理。
9、完成上级交办的相关任务。
7.文控文员的工作职责
主要负责文件与资料的签收发放和登记工作；过期无效文件的作废销毁工作，受控文件的电脑化管理；定期对文件进行有效性检查；文档的日常管理和保管工作。也就是文件、办公室日常事务管理1文件的制定、修改与废止权责2文控中心负责文件的编号和所有质量体系文件原件管理工作。注意的是办公软件的熟练操作，打字速度快（视工作岗位、业务范围不同而要求不同），电脑的维护和保养。文控中心既是公司文件、资料工作的行政职能管理部门，又是永久保存和保护文件资料的机构，同时又是开发利用文件资料资源的信息交流中心。
具体如下：
一、简介
面试是通过书面或面谈的形式来考察一个人的工作能力与否，物以类聚，通过面试可以初步判断应聘者是否可以融入自己的团队。是一种经过组织者精心策划的招聘活动。在特定场景下，以考官对考生的面对面交谈与观察为主要手段，由表及里测评考生的知识、能力、经验等有关素质的考试活动。
二、面试目的
一般来说，面试有以下几个目的：
1、考核求职者的动机与工作期望；
2、考核求职者仪表、性格、知识、能力、经验等特征；
3、考核笔试中难以获得的信息。
三、面试形式
面试有很多形式，依据面试的内容与要求，大致可以分为以下几种：
1、问题式
由招聘者按照事先拟订的提纲对求职者进行发问，请予回答。其目的在于观察求职者在特殊环境中的表现，考核其知识与业务，判断其解决问题的能力，从而获得有关求职者的第一手资料。
2、压力式
由招聘者有意识地对求职者施加压力，就某一问题或某一事件作一连串的发问，详细具体且追根问底，直至无以对答。此方式主要观察求职者在特殊压力下的反应、思维敏捷程度及应变能力。
8.文控工作有哪些
文件控制程序 1 目的 对与组织质量管理体系有关的文件进行控制，确保各相关场所使用文件为有效版本。
2 范围 适用于与质量管理体系有关的文件控制。 3 职责 3.1 总经理负责批准发布质量手册。
3.2 管理者代表负责审核质量手册。 3.3 各部门负责相关文件的编制、使用和保管。
3.4 质量部负责组织对现有体系文件的定期评审。 3.5 各部门资料员负责部门与质量管理体系有关的文件的收集、整理和归档等。
4 程序 4.1 文件分类及保管 4.1.1 质量手册（包含了所有过程控制的程序文件），由质管部备案保存。 4.1.2 公司第二级质量管理体系文件分为两类： a） 部门工作手册，作为各部门运行质量管理体系的常用实施细则：包括管理标准（部门管理制度）；工作标准（岗位责任制和任职要求等）；技术标准（国家标准、行业标准、企业标准及作业指导书、检验规范等）；部门质量记录文件等，由各相关部门自行保存并报质管部备案存档； b） 其他质量文件：可以是针对特定产品、项目或合同编制的质量计划、设计输出文件或其他标准、规范等，文件组成应适合于其特有的活动方式，由各相应的业务部门保存、使用。
4.1.3 公司级管理性文件，如各种行政管理制度、部分外来的管理性文件，包括与质量管理体系有关的政策，法规文件等，由办公室保存。 4.2 文件的编号 4.2.1 质量管理体系文件的编号 a） 质量手册： 公司名称代号—ZS—版次，手册中各章以章节号区分。
例如：╳╳—ZS—01，表示公司质量手册第1版。 b） 质量记录：主要作用部门代号—质量手册中的文件章节号—记录编号 例如：ZG—5.6—01，表示质管部在质量手册中第5.6章《管理评审控制程序》中的第1个质量记录文件。
c） 各部门其他质量文件：部门代号—文件顺序号—年号 例如：YX—05—2000，表示营销部于2000年发放的第5号文件。 d） 设计、工艺文件的编号按《设计、工艺文件管理规定》执行 4.2.2 各部门代号规定如下： 营销部：YX，质管部：ZG，开发部：KF，生产部：SC，行政部：XZ，办公室：BG，供应部：GY，人事部：RS。
4.3 文件的编写、审核、批准、发放 文件发布前应得到批准，以确保文件是适宜的： a） 质量手册由质管部负责组织编写，由管理者代表审核，上报总经理批准发布，由质管部负责登记、发放； b） 各部门工作手册由各部门经理组织编写、汇总，由管理者代表审核，报总经理批准，质管部负责登记、发入； 应确保文件使用的各场所都应得到相关文件的适用版本。文件的发放、回收要填写《文件发放、回收记录》。
4.4 文件的受控状况 文件分为“受控”和“非受控”两大类，凡与质量体系运行紧密相关的文件应为受控，再由各相应部门按规定执行。所有受控文件必须在该文件封面右上角盖表明其受控状态的印章，并注明分发号。
4.5 文件的更改 a） 质量手册由质管部组织更改，填写《文件更改申请》，经管理者代表审核，上报总经理批准后更改，由质管部民放。质管部应保留文件更改内容的记录； b） 其他文件的列改由各相应主管部门填写《文件更改申请单》，经原审批部门审批，再由各相应部门指定人员进行更改、发放、处理。
如果指定其他部门审批时，该部门应获得审批所需依据的有关背景资料； c） 所有被更改的原文件必须由相应主管部门收回，以确保有效文件的唯一性。 4.6 文件的领用 a） 文件使用者应填写《文件发放、回收记录》，经相应主管部门负责人审批方可领用。
b） 因破损而重新领用的新文件，分发号不变，并收回相应旧文件；因丢失而补发的文件，应给予新的分发号，并注明已丢失的文件的分发号失效；发放部门作好相应发放签收记录。 4.7文件的保存、作废与销毁 4.7.1文件的保存 a） 与质量管理体系相关的文件都必须分类存放在干燥通风，安全的地方； b） 各部门文件由本部门资料员保管。
质管部每季度对各部门文件保管情况进行检查； c） 对受控文件，各部门资料员应及时填写本部门使用文件的《部门受控文件清单》。每三个月应将清单副本报质管部备案，如内容滑变化，应通知质管部； d） 任何人不得在受控文件上乱涂画改，不准私自外借，确保文件的清晰、易于识别和检索。
4.7.2文件的作废和销毁 a） 所有失效或作废文件由相关部门资料员及时从所有发放或使用场所撤出，加盖“作废”印章，确保防止作废文件的非预期使用； b） 为某种原因需保留的任何已作废的文件，都应进行适当的标适； c） 对要销毁的作废文件，由相关部门填写《文件销毁申请》，经管理者代表批准后，由质管部授权相关部门销毁。 4.7.3文件的借阅、复制 借阅、复制与质量管理体系有关的文件，应填写《文件借阅、复制记录》，由相关部门负责人按规定权限审批后向资料管理人借阅、复制。
复制的受控文件必须由资料管理人登记编号。 4.8外来文件的控制 4.8.1收到外来文件的部门，需识别其适用性，并控制分发以确保其有效。
4.8.2质管部负责收集相关国家、行业、国际标准的最新版本，统一编号、加盖受控印章，分发到相关部门使用，并把旧标准收回。 4.8.3各部门要把上述标准及其他与质量管理体系有关的外来文件填入“部门受控文件清单。
