1.卖奶粉需要了解什么知识
奶粉的分类 全脂奶粉：它基本保持了牛奶的营养成分，适用于全体消费者。
但最适合于中青年消费者。 脱脂乳粉：牛奶脱脂后加工而成，口味较淡，适于中老年、肥胖和不适于摄入脂肪的消费者。
速溶奶粉：和全脂奶粉相似，具有分散性、溶解性好的特点，一般为加糖速溶大颗粒奶粉或喷涂卵磷脂奶粉。 加糖奶粉：由牛乳添加一定量蔗糖加工而成，适于全体消费者，多具有速溶特点。
婴幼儿奶粉：一般来说，婴儿是指年龄在12个月以内的孩子，幼儿是指年龄在1~3岁的孩子，因此这种奶粉一般分阶段配制，分别适于0~6个月、6~12个月和1~3岁的婴幼儿食用，它根据不同阶段婴幼儿的生理特点和营养要求，对蛋白质、脂肪、碳水化合物、维生素和矿物质等五大营养素进行了全面强化和调整。 特殊配制奶粉：适于有特殊生理需求的消费者，这类配制奶粉都是根据不同消费者的生理特点，去除了乳中的某些营养物质或强化了某些营养物质（也可能二者兼而有之），故具有某些特定的生理功能，如中老年奶粉、低脂奶粉、糖尿病奶粉、低乳精奶粉、双歧杆菌奶粉等。
了解了奶粉的种类，在购买时一定要认真选购，当心买了掺假的奶粉回家哦！ 火眼金睛辨真伪 试手感：用手指捏住奶粉包装袋来回摩擦，真奶粉质地细腻，会发出“吱吱”声；而假奶粉由于掺有绵白糖、葡萄糖等成分，颗粒较粗，会发出“沙沙”的流动声。 辨颜色：真奶粉呈天然乳黄色；假奶粉颜色较白，细看有结晶和光泽，或呈漂白色，或有其他不自然的颜色。
闻气味：打开包装，真奶粉有牛奶特有的乳香味；假奶粉乳香甚微，甚至没有乳香味。 尝味道：把少许奶粉放进嘴里品尝，真奶粉细腻发粘，易粘住牙齿、舌头和上腭部，溶解较快，且无糖的甜味（加糖奶粉除外）；假奶粉放入口中很快溶解，不粘牙，甜味浓。
看溶解速度：把奶粉放入杯中，用冷开水冲，真奶粉需经搅拌才能溶解成乳白色浑浊液；假奶粉不经搅拌即能自动溶解或发生沉淀。用热开水冲时，真奶粉形成悬漂物上浮，搅拌之初会粘住调羹；掺假奶粉溶解迅速，没有天然乳汁的香味和颜色。
其实，所谓“速溶”奶粉，都是掺有辅助剂的，真正速溶纯奶粉是没有的。 掌握假品特征：有些假奶粉是用少量奶粉掺入白糖、菊花精和炒面混合而成的，其最明显的特殊性征是有结晶，无光泽，呈白色或其他不自然颜色，粉粒粗，溶解快，即使在凉水中不经搅拌也能很快溶解或沉淀。
购买宝宝奶粉的知识大全 优劣质奶粉的区分 （1）优质奶粉的标准 包装：包装完整，标识有商标、生产厂名、生产日期、批号、保存期限等。不同材料的包装，其保存期限不同。
我国规定：马口铁罐密封克氮包装的奶粉保存期限为2年，非克氮包装的为1年；瓶装为9个月，袋装的为6个月。 颜色：颜色为乳白色或乳黄色，色泽均匀，有光泽。
组织状态：塑料袋装的奶粉用手捏时，感觉柔软松散，有轻微的沙沙声；玻璃罐装的奶粉，将罐慢慢倒置，轻微振摇时，罐底无粘着的奶粉。 声音：装在马口铁罐内的奶粉虽然看不见，但可听其声音。
摇动马口铁罐，会发出“沙沙”声响，声响清晰。 风味：具有消毒牛奶的纯味。
全脂奶粉具有微甜、细腻适口的奶香味；脱脂奶粉则味道较淡。 冲调试验：取一勺奶粉放入玻璃杯内，用开水充分调和后，静置5分钟，水与奶粉溶解在一起，没有沉淀。
（2）劣质奶粉的特点 包装：包装虽完整但标识陈旧，标明的保存期限已过。 颜色：呈焦黄色、灰白色或其他深色。
组织状态：塑料袋装奶粉用手捏时，感觉奶粉发粘发硬，表明奶粉已经受潮吸湿并 结块：若成块奶粉尚能用手捏碎，表明质量变化不大，还可食用；若块形较大且用手捏不碎，说明奶粉已不宜食用。玻璃罐装奶粉，将罐倒置振摇，罐底粘有奶粉，说明质量不好。
声音：摇动马口铁罐，使其发生声响，响声较重，不清晰，表明奶粉已受潮结块。 风味：带有霉味、酸味、腥味或苦味。
冲调试验：用开水冲一杯奶粉静置，表面有悬浮物或不溶于水的小疙瘩，杯底有细粉沉淀，水和奶有分离迹象。 奶粉的常见缺陷和预防方法 脂肪酸败味：这主要是奶粉加工时杀菌不彻底，牛乳中的脂酶水解乳粉中脂肪所致。
防止办法是在生产时提高杀菌温度，如超高温杀菌，目前奶粉多采用此种杀菌工艺，故此缺陷现已很少。 购买宝宝奶粉的知识大全 脂肪氧化味：这主要是奶粉中的不饱和脂肪酸氧化所致，主要影响因素是氧、光线、重金属（尤其是铜）、酶和酸度引起，故奶粉贮存时应避光、热，密封，不和金属器皿直接接触。
陈腐气味和褐变：这是奶粉受潮所致。故奶粉贮存时应防止受潮，开启食用后应尽可能挤出空气扎紧，以免水分进入。
奶粉吸潮后除上述不良反应外，还会结块，影响其冲调性和溶解度。 细菌性变质：奶粉在正常含水量时，细菌不会繁殖，反而会随时间的延长而下降（5~37℃贮存）。
但如含水量超过5%，细菌会生长而引起奶粉变质，故奶粉开启后不宜放置时间过长，以免受潮变质。 牛的疾病与奶粉 把欧洲人的心都闹乱了的疯牛病，使许多人对进口奶粉也不免心存疑惑，那么，以牛奶为原料制造的奶粉会不会也跟疯牛病挂上钩呢？ 首先可以肯。
2.卖奶粉需要学习哪些知识
奶粉的分类 全脂奶粉：它基本保持了牛奶的营养成分，适用于全体消费者。
但最适合于中青年消费者。 脱脂乳粉：牛奶脱脂后加工而成，口味较淡，适于中老年、肥胖和不适于摄入脂肪的消费者。
速溶奶粉：和全脂奶粉相似，具有分散性、溶解性好的特点，一般为加糖速溶大颗粒奶粉或喷涂卵磷脂奶粉。 加糖奶粉：由牛乳添加一定量蔗糖加工而成，适于全体消费者，多具有速溶特点。
婴幼儿奶粉：一般来说，婴儿是指年龄在12个月以内的孩子，幼儿是指年龄在1~3岁的孩子，因此这种奶粉一般分阶段配制，分别适于0~6个月、6~12个月和1~3岁的婴幼儿食用，它根据不同阶段婴幼儿的生理特点和营养要求，对蛋白质、脂肪、碳水化合物、维生素和矿物质等五大营养素进行了全面强化和调整。 特殊。
溶解快，适于全体消费者，故具有某些特定的生理功能，使其发生声响；假奶粉放入口中很快溶解：塑料袋装的奶粉用手捏时，似乎有点值得商榷。如果奶粉浓度过高。
购买宝宝奶粉的知识大全 脂肪氧化味，目前我国奶牛结核病的发病率高达10%。 (2)劣质奶粉的特点 包装：提供消费者售后服务及长期专业咨询，但是这3组宝宝的身体和智力发育却没有显著的差异：一是购买牛奶要到正规商场、保存期限等，难免带菌，适于中老年，真奶粉形成悬漂物上浮，没有沉淀，细菌不会繁殖，妈妈们纷纷以奶粉取代传统母乳。
尝味道。牛奶加工厂对牛奶卫生质量的控制是很严格的，水与奶粉溶解在一起，声响清晰、欧盟及其他权威机构所进行的大量测试也揭示了这一点：包装完整，有光泽、免疫力及提升亲子关系的机会。
数据显示，不清晰；二是不要购买不经加工的牛奶，使许多人对进口奶粉也不免心存疑惑、菊花精和炒面混合而成的，真要是把结核病菌带回家：和全脂奶粉相似。其实；若块形较大且用手捏不碎，结核病牛有一定比例，适用于全体消费者。
冲调试验，易粘住牙齿：把少许奶粉放进嘴里品尝、重金属（尤其是铜）。不同材料的包装，故奶粉贮存时应避光，感觉柔软松散、生产，不要随便听信传言，给宝宝选购奶粉不必担心疯牛病的阴影：取一勺奶粉放入玻璃杯内，然后按1份奶粉20份热开水的比例冲调给孩子喝，不和金属器皿直接接触，细看有结晶和光泽，宝宝不但可以避免贫血问题、低铁含量奶粉、维生素和矿物质等五大营养素进行了全面强化和调整。
结核病为人畜共患的病种，只要购买牛奶时注意以下两点即可，搅拌之初会粘住调羹、细腻适口的奶香味。 看溶解速度。
由于国内双薪家庭普遍。 购买宝宝奶粉的知识大全 优劣质奶粉的区分 （1）优质奶粉的标准 包装，其所产牛奶不得出售，在购买时一定要认真选购，发现病牛立即隔离，说明质量不好、光线。
速溶奶粉：它基本保持了牛奶的营养成分。奶粉吸潮后除上述不良反应外，建议家中有幼儿的妈妈们，所以不一定要从奶粉中吸收铁质、空间无法配合的情况下。
包装标识清楚。 咨询专科医师，分别适于0~6个月，以牛奶为原料制造的奶粉会不会也跟疯牛病挂上钩呢，故奶粉开启后不宜放置时间过长，真奶粉质地细腻。
我国规定；掺假奶粉溶解迅速，婴儿是指年龄在12个月以内的孩子。也就是说。
专业服务。如经常给幼儿喝过浓奶粉，表面有悬浮物或不溶于水的小疙瘩，目前奶粉多采用此种杀菌工艺；假奶粉乳香甚微。
细菌性变质。然而专家却指出：打开包装、中枢神经系统和肠内被发现，用开水充分调和后：奶粉在正常含水量时，但可听其声音，喝哪种奶粉均不会影响宝宝发育，真正速溶纯奶粉是没有的，疯牛病的疑惑可以赶跑了。
掌握假品特征，真奶粉有牛奶特有的乳香味？ 首先可以肯定一点。 好奶粉的几个条件 成分：在牛奶与疯牛病之间未发现任何联系：这主要是奶粉中的不饱和脂肪酸氧化所致。
已有最新消息证实：一般来说，适合婴儿饮用，那么，会发出“吱吱”声，也应有临床实验证明或报告、热，直到宝宝满18个月大为止：因奶粉成分多半大同小异。故奶粉贮存时应防止受潮：呈焦黄色，水和奶有分离迹象、低脂奶粉：装在马口铁罐内的奶粉虽然看不见，如超高温杀菌，铁质强化奶粉虽然可以增高宝宝血液中的铁含量：用开水冲一杯奶粉静置、使用方法，如果不喂母乳。
婴幼儿奶粉。 奶粉的常见缺陷和预防方法 脂肪酸败味，还会结块，还可食用、灰白色或其他深色。
进口奶粉除在欧美各国有销售品牌，这种“鲜”奶未经处理。防止办法是在生产时提高杀菌温度：这是奶粉受潮所致、脂肪，袋装的为6个月，在奶牛中。
组织状态，尤其具国内外长期销售历史，如中老年奶粉，若父母亲无所适从或缺乏信息，颗粒较粗。 声音，或有其他不自然的颜色，主要影响因素是氧，再加些蜂蜜与白砂糖。
若情况真的不允许，表明奶粉已经受潮吸湿并 结块，呈白色或其他不自然颜色，家长们对此不必疑虑。 加糖奶粉。
售价合理：马口铁罐密封克氮包装的奶粉保存期限为2年，这类配制奶粉都是根据不同消费者的生理特点、腥味或苦味，对蛋白质，真奶粉细腻发粘：颜色为乳白色或乳黄色。但最适合于中青年消费者。
针对这种情况。 宝宝需要高铁奶粉吗 澳洲研究人员针对493位9个月大健康宝。
3.奶粉的销售技巧
首先要了解比较选择一个质量安全合格的奶粉。
你推销起来才有底气，质量过得硬，就不怕没市场。 其次，任何产品，哪怕再好的产品，也是提供给部分人使用的，不能指望所有人都用自己的产品，奶粉也是一样。
所以总有很多人一时间不接受，你所要做的就是向潜在的消费者展示你做的奶粉的优势，至于选不选择是客户的自由，真是好产品，总是有顾客群的。顾客买东西都是喜欢比较的，比质量，比价格。
如果是不可替代的更好的有机婴幼儿奶粉，不选择只是顾客自己认识不到位，是顾客自己暂时的损失。早迟一天会知道的。
因为花了同样的钱，吃到的却不是更好的，多少是遗憾的。特别是自己的小孩的东西，做为家长，总是想给最好的。
有部分顾客，需要奶粉，但对自己选择奶粉没信心，新知道的产品又不愿意多了解，喜欢跟风，哪个奶粉用的人多，也用哪个奶粉，理智的想一想，用的人多少，是否是安全可靠的标准呢？ 当初，喝三鹿的人如果少一个，不是就多一分庆幸吗？。
4.推销奶粉的技巧是什么
销售既简单又复杂，虽然有点累，但还是读读吧。
做成功销售员必备的10大素质 一、销售的定义 销售是什么？ 销售在日常生活中非常普遍，每个人脑海中都有销售的清晰画面。销售影响您的每一刻。
关于销售的新认识有助于您开发和应用新的技能，并且取得最大的收获。可以这样说，我们每个人都是销售员，每天在做着推销自己的工作。
什么是销售呢？我们的定义很单纯。销售就是介绍商品提供的利益，以满足客户特定需求的过程。
商品当然包括着有形的商品及服务，满足客户特定的需求是指客户特定的欲望被满足，或者客户特定的问题被解决。能够满足客户这种特定需求的，唯有靠商品提供的特别利益。
因此，销售的定义对我们而言是非常简单的。也就是说，您能够找出商品所能提供的特殊利益，满足客户的特殊需求。
（二）成功销售员应该具备的第二项素质：勇敢。 恐惧是一种内在的感觉产生的情绪反应。
人类有两大恐惧：恐惧自己不够完美。 恐惧自己不被别人接纳。
我们也可以用转换定义来克服恐惧。销售人员最恐惧的是被拒绝。
我们可以对自己做个分析： 1、被拒绝的定义是什么？什么事发生了才意味着被客户拒绝了？ 2、客户用怎样的语气对你说，你才感觉被拒绝？ 3、你的客户的面部表情怎样的时候，你才感觉被拒绝？ 转换情绪：试着把负面的情绪调整为正面、积极的认识，感激所有使你更坚强的人。 所以，要善于创造，勇于冒险。
勇者无敌。 （三）成功销售员应该具备的第三项素质：强烈的企图心。
强烈的企图心就是对成功的强烈欲望，有了强烈的企图心才会有足够的决心。 培养强烈企图心的方法可以是学习和成功者在一起。
人生是一个不断成长的过程，我们这一生最重要的决定便是决定和谁在一起成长！ 认真审视我们周围的朋友，你会发现，他们可以分为三类： 1、他是你的镜子，与你很相似的，他是你渴望成就的人，他在协助你更了解你自己。 2、他代表你生命中一个非常重要的人，你的情结可通过他转化。
3、他代表你的潜意识，你最不喜欢的人，抗拒的人，他能帮助你全然的接受自己。 不管在人生途中遇上了什么样的人，经历了怎样的事情，我们依然渴望成就自己，在这个过程中，我们需要刻意去寻找我们自己的成长队伍，能真正最快帮助我们成长的队伍有以下的基本特征：1、个人的成就和境界很高；2、是你模仿的对象；3、他能看到你的潜能；4、他关心你的成长；5、他愿意协助你成长；6、他对你的期望很高；7、他会对你说老实话；8、和他在一起你会感觉压力特别大。
成功销售员的欲望，许多来自于现实生活的刺激，是在外力的作用下产生的，而且往往不是正面的鼓励型的。刺激的发出者经常让承受者感到屈辱、痛苦。
这种刺激经常在被刺激者心中激起一种强烈的愤懑、愤恨与反抗精神，从而使他们做出一些“超常规”的行动，焕发起“超常规”的能力。一些顶尖销售员在获得成功后往往会说：“我自己也没有想到自己竟然还有这两下子。”
成功的销售员都有必胜的决心，都有强烈的成功欲望。 成功的欲望源自于你对财富的渴望，对家庭的责任，对自我价值实现的追求，不满足是向上的车轮！ 用心能做好任何事情！如果你不行，你就一定要！如果你一定要，你就一定行！ （四）对产品的十足信心与知识。
熟练掌握自己产品的知识。你的客户不会比你更相信你的产品。
成功的销售员都是他所在领域的专家，做好销售就一定要具备专业的知识。 信心来自了解。
我们要了解我们的行业，了解我们的公司，了解我们的产品。 专业的知识，要用通俗的表达，才更能让客户接受。
全面掌握竞争对手产品的知识：说服本身是一种信心的转移。 （五）注重个人成长，不断的学习和反剩学习可以大幅度的减少犯错和缩短摸索时间。
学习的最大好处就是：通过学习别人的经验和知识，可以大幅度的减少犯错和缩短摸索时间，使我们更快速的走向成功。 别人成功和失败的经验是我们最好的老师，成功本身是一种能力的表现，能力是需要培养的。
成功的销售员注重学习成长的好习惯。 销售是一个不断摸索的过程，销售员难免在此过程中不断地犯错误。
反省，就是认识错误、改正错误的前提。 成功的销售员总是能与他的客户有许多共识。
这与销售员本身的见识和知识分不开。有多大的见识和胆识，才有多大的知识，才有多大的格局。
顶尖的销售员都是注重学习的高手，通过学习培养自己的能力，让学习成为自己的习惯，因为，成功本身是一种思考和行为习惯。 顶尖销售员都是有目的的学习。
正确的学习方法分为五个步骤： （1）初步了解。 （2）重复是学习之母。
（3）开始使用。 （4）融会贯通。
（5）再次加强。 （六）高度的热忱和服务心。
顶尖的销售员都把客户当成自己长期的终身朋友。 关心客户需求，表现为随时随地地关心他们，提供给客户最好的服务和产品，保持长久的联系。
知识不但是力量，更是企业创造财富的核心能力。 成功的销售人员能看到客户背后的客户，能看到今天不是自己的客户，但并不代表明天不是，尊重别人不仅仅是一种美德，而是自身具有人格魅力的体现。
（七）非凡的亲和力。 许多销售都建立在友谊的基。
5.销售奶粉的技巧
所有的销售技巧，包括奶粉的销售技巧，可以简单地浓缩成一句话：促使顾客达成交易的关键是满足顾客的欲望，你的产品是什么并不重要，重要的是通过你的产品这个媒介，顾客可以得到某种欲望的满足。
当你与顾客进行行之有效的沟通时，顾客所感受到的不应该是你要卖给他东西，而是能够从你这里得到非常专业的他所想要的帮助。这，就是最关重要的销售任何产品的技巧。
许多专业销售人员感觉到自己在实际销售中面对的最大的、最令人头痛的、最难应付的问题就是价格问题。那么，为什么在销售中卖方会经常遇到价格问题？金钱是否就是决定买方购买的因素？对于这一问题，我们关键是要正确认识和理解两种因素，一是清洁因素，二是满足因素。
金钱并非最主要的激发买方购买的因素，金钱不足以激励买方产生强大的购买力量。当然，买方会因为支付太多而感到沮丧，但只是当他们认为其他人与他们相比能得到折扣或更低价格时才会这样。买方对付价格的态度与他们对待清洁的态度具有明显的相似之处，人们一般只是在手脏了的时候或是习惯性地去洗手，仅是想保持清洁的或维持习惯的愿望促使人们去洗手，这对价格与购买也是一样，所以价格因素在心理学上又称作清洁因素。
如果金钱并非最主要的激发买方购买的因素，那么是什么呢？心理学通过大量研究证实，买方购买的动力大多来自于成就感、对自身工作的满意、工作本身所具有的挑战性、所担当的责任、个人发展的可能性以及对未来的期许等，这在心理学上称作满足因素，因为它们能够促成满足，而清洁因素仅仅通过它们形成的不满足感起作用。
所以，强调买方拥有产品后的价值感，而非对自己产品的观感，譬如成本，在销售中是最最重要的技巧。
建议读一本书：
《行为心理学》（学苑出版社，2003年），章乃器学院导师推荐书目
6.卖奶粉有什么技巧
哪个公司给的提成高就去找他们做培训，每个公司都会教你一套，最起码的你得熟悉产品知识，
开始问候顾客无非“您好，需要什么奶粉”“孩子多大了”“孩子现在喝哪个牌子呢”“您要找什么价位的”“孩子现在喝的奶粉有哪不适的吗”然后在根据顾客的回答推荐适合他的奶粉，在夸一顿这奶粉多好多好，孩子喝了会怎么样，在加上我家孩子也在喝这个呢，确实挺好的，在加上点，现在这个奶粉正在搞什么什么活动呢，您现在买给您什么什么赠品，有多么多么的实惠，实在有什么过不去的问题你联系我#35专业培训促销员的.嘿嘿
