1.专业知识包括哪些内容
一、组织工作业务知识
二、计算机及信息化相关知识
1、熟悉计算机系统、信息化基础知识、数据通信的基本知识、计算机网络的体系结构、TCPIP协议的基本知识、计算机网络的建设、维护及管理、计算机网络安全的相关问题和防范技术；
2、了解计算机网络有关的法律、法规；了解计算机网络的新技术、新发展；正确阅读和理解本领域的简单英文资料。
3、需要掌握的相关知识
(1)计算机网络设计及信息系统相关知识；
(2)计算机科学与技术基础：数据结构、计算机组成原理、数据库原理、软件工程等相关知识；
(3)计算机应用与开发基础：数据通信、局域网应用、因特网应用、操作系统、应用服务器、信息采集、远程会议系统等；
(4)网络系统的运行、管理与维护；
(5)数据备份和数据恢复；
(6)网络安全与技术；
(7)网页制作及网站管理维护；
(8)常用办公软件使用技巧；
(9)专业英语。
2.公司主管工作内容是什么
公司主管工作职责
A、直接责任：
一、编制公司需用的各种程序文件，奖惩措施，实施办法等，报总经理批e79fa5e98193e58685e5aeb931333337623433准后监督执行；
二、根据公司工作情况的变化，及时对程序文件及其它办法，措施向总经理提出修改或废止要求；
一、制订月度工作计划并监督执行；
二、收集汇总市场信息，客户意见报总经理；
三、整理，管理客户资料档案，并对主要客户提出攻关计划；
四、进行市场调研，制订营销计划，报总经理批准后实施；
五、对与各部门之间产生的工作争议，一个工作日内提出界定需求；
六、设计公司工作范围内的检查路线，检查点，必查点；
七、指导、检查下属各部门的各项工作，随时掌握下属各部门员工的工作情
况；
八、根据公司工作按排，按排招聘，参与面试及八联考试；
九、定期对下属部门，人员进行绩效考评；
十、主持公司例会；
十一、处理下属部门发生的紧急事件；
十二、做好各部门主管的思想工作；
十三、接受，处理下属部门及人员呈报的合理化建议；
十四、制定员工培训计划，保证培训工作的实施；
十五、及时，妥善员工的申诉；
十六、完成总经理交办的其它工作任务。
B、领导责任：
一、对公司工作目标和工作计划的完成负责；
二、对公司秘密的安全负责；
三、对下属部门的纪律行为，工作秩序，整体精神面貌负责；
四、对客户意见反馈的及。
3.作为各级管理者,其所需具备的知识和能力应包括哪些层面的内容
管理知识：对经营管理规律和理论的掌握；
C.管理技能：管理过程中所需的管理技能；
D.专业知识与技能：工作所需掌握的专业技能。
而各级管理者在这四个方面的要求各不相同
具体到人力资源管理方面的知识和能力，可以从基本的能力模型中进行提取。常见的内容包括人力资源战略规划方面的知识和能力、人才队伍建设与开发方面的知识和能力、领导能力、沟通技巧、团队管理能力、工作关系、绩效管理的知识和能力等内容。这些内容可以通过设计相应的诊断问题完成盘点过程。
4.行政主管主要工作内容是什么
1、负责督促、检查各部门是否能够按时地将总经理的决定进行贯彻落实；2、根据总经理指示，负责组织总经理主持的工作会议，安排并做好会务工作；3、组织起草总经理办公室文件（负责审核各职能部门以总经理办公室名义起草的文件），组织并做好公司文件的编号、打英发放以及行政文件的立卷、归档、保管工作；4、组织做好总经理办公室印鉴和介绍信的使用保管、函电收发和报刊收订分发工作，并及时编写公司的大事记；5、协调、安排涉及多部门主管参加的各种会议；6、组织并做好来客接待和公车的管理工作；7、根据总经理提出的方针、目标、要求，及时编制本室的方针目标，并组织贯彻落实；8、负责公司办公用房的分配调整及办公用品、用具标准的制订和管理，并对办公用品、用具标准化及各部门文明办公，包括环境卫生进行检查督促；9、有权向公司各部门索取必要的资料和情况；有权检查督促对总经理指示的贯彻执行情况；有权催促各部门按要求完成公司下达的工作任务；有权催促各部门及时做好文件与资料的立卷、归档工作；有权按总经理的指示，协调各部门之间的工作关系；有权安排、调度公车的使用；对各部门以总经理办公室名义起草的文件有审核和校正权；不符合规定，或质量不高、效果不大的文件、资料，有权拒绝打印发放；对要求各部门主管参加的会议、有综合平衡或精简压缩的权力；有权根据总经理的指示，对办公用房进行分配和调整，并对办公用品、用具标准化进行检查、督促。
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5.企业管理的知识体系一般应包括哪些内容
知识管理体系在企业的推广涉及到了协作，计划，激励，平台等四个方面的因素。
一、知识管理的协作机制的建立 1.培育知识导向型的企业文化 所谓知识导向型的企业文化，是指将知识视为企业最重要的资源，能够支持有效地获取、创造、交流和利用知识的企业文化。知识导向型的企业文化的关键因素是对新知识持一种欢迎态度，并且在一个持续学习的环境中，创造一种相互信任和知识共享的气氛。
2.建立定期的面对面的沟通和学习交流实践知识管理不仅仅通过IT技术平台来实现，同时包括了面对面的经验交流，专家培训，学习研讨等传统的学习模式。单纯的IT技术很难将知识得到更好的应用和提升。
3.推行以协作共享的平台管理通过团队的协作和知识共享，以业务流程为导向，逐步推行知识管理平台的使用。二、知识管理的激励体制 知识本身的外部性导致知识可以低成本共享，并且共享程度越高，越能更多地展现知识的网络效应；而知识创新具有高成本性、高风险性以及收益和分配的不确定性，显然，这是知识管理需要解决的一对矛盾。
另外，随着知识更新周期的加快，知识创新过程的长期性和知识使用寿命的短期性构成了另一对矛盾，知识拥有者为了规避风险、回收投资，自然会对拥有的知识有意“垄断”，而这与知识只有通过大范围的共享才能充分发挥其效益形成冲突。 一般来讲，企业员工基于上述理由会将自己拥有的专门知识作为向上级讨价还价的本钱；而企业则希望员工心甘情愿地将自己的知识发布出来，供大家共享，从而实现知识的效益，最终达到提高企业竞争力的目的。
为了解决上述矛盾，必须设计一套知识管理激励系统，使员工乐于创新知识、共享知识和应用知识。 笔者认为，知识管理的激励系统应该由知识运行、知识明晰、知识绩效和知识奖惩4大机制组成。
1、知识运行机制 知识运行机制的主要作用是促进知识创新、共享与应用。它包括微弱市场信号收集机制、创新失败宽容机制、企业知识分类与标准化制度、企业文档积累与更新制度、知识型项目管理机制、外部知识内化机制以及知识宽松交流机制。
知识分类与标准化制度 为了使企业的知识更好地被共享和应用，必须建立知识分类制度和知识标准化制度。知识分类既要根据岗位、专业分类，更要按照局部知识和全局知识、例常知识和例外知识进行分类。
局部知识是指一个班组、一个部门应该共享的知识，全局知识则是指企业所有部门都应该共享的知识。理想情况下，企业应该成为学习性组织，员工应该成为终生学习的个体。
然而，由于受时间、经费等资源的限制，员工只能作到“适时学习”，因此，可以根据不同的层次和需求学习局部知识或全局知识。 例常知识是指那些经过实践检验已经很成熟的知识；而例外知识是指那些还主要依靠人参与，特别是行家里手根据实际情况灵活处理的知识，这部分知识个性化较强，需要进一步完善、成熟并接受实践的考验。
呼叫中心对来电的处理就是例常知识与例外知识结合运用的例子。消费者可以通过电话按键从例常知识的知识库中找寻问题的答案，而找不到的例外知识则转到相应的技术人员处解决。
文档积累与更新制度 每家企业都会进行文档的积累与更新，但大多数企业都没有将其制度化和规范化。 建立文档积累制度，就必须有具体的知识管理人员将企业的技术诀窍、最佳实践整理成文字材料，将企业的经营战略和优秀的营销方法与技术整理成材料，分类存档，供企业员工共享。
这一点在分支机构比较多的企业尤为重要，因为一个部门的成功经验和最佳实践被整理成规范的文档之后，通过有效的知识分发机制可以被其他兄弟机构共享，从而避免由于知识共享不够、信息交流不畅引起不同分支机构重复开发某项技术、重复摸索某种营销方法造成的资源浪费。 建立文档定期更新制度，就要求知识管理人员在规定的时间必须重新审视已经存档的文件是否有过时的内容、失效的内容、繁杂的内容或互相冲突的内容，以此确保存档文件的有效性、精炼性和一致性。
知识型项目管理机制 知识型项目与传统项目不一样，它更依赖于人的智慧和创新能力，因此，对于知识型项目，更重要的是强调人本管理和目标管理，而不是过程管理。强调目标管理，就是要求在规定的成本和时间内完成既定目标，而不必要求在整个过程内严格遵守企业的规章制度，比如打卡、坐班等。
对知识型项目的参与人员还要强调柔性管理和弹性管理，这是因为项目的目标有可能随企业竞争环境的改变而改变。 知识型项目的激励机制不但要考虑近期激励，还要考虑远期激励，并且根据项目风险的增加增大远期激励的比重。
这是因为有些项目的收益目前不一定能显现出来，这时企业往往会低估项目的价值，而项目参与人员一般会高估项目的价值，如果采用远期激励，充分考虑委托人与代理人利益的相容性，则项目实施就会顺利得多。 外部知识内化机制 企业的规模再大、实力再强，也不可能将与企业相关的所有专家和学者集于麾下，这就给企业提出了一个问题：如何将外部专家和学者的知识转化为企业内部的知识？解决这一问题必须建立起相应的外部知识内化机制。
现在企。
6.行政主管的工作内容是啥
主要职责：
1.坚决服从分管副总经理的统一指挥，认真执行其工作指令，一切管理行为向主管领导负责； 2.严格执行公司规章制度，认真履行其工作职责； 3.负责组织对人力资源发展、劳动用工、劳动力利用程度指标计划的拟订、检查、修订及执行； 4.负责制定公司人事管理制度。设计人事管理工作程序，研究、分析并提出改进工作意见和建议； 5.负责对本部门工作目标的拟订、执行及控制； 6.负责合理配置劳动岗位控制劳动力总量。组织劳动定额编制，做好公司各部门车间及有关岗位定员定编工作，结合生产实际，合理控制劳动力总量及工资总额，及时组织定额的控制、分析、修订、补充，确保劳动定额的合理性和准确性，杜绝劳动力的浪费； 7.负责人事考核、考查工作。建立人事档案资料库，规范人才培养、考查选拔工作程序，组织定期或不定期的人事考证、考核、考查的选拔工作； 8.编制年、季、月度劳动力平衡计划和工资计划。抓好劳动力的合理流动和安排； 9.制定劳动人事统计工作制度。建立健全人事劳资统计核算标准，定期编制劳资人事等有关的统计报表；定期编写上报年、季、月度劳资、人事综合或专题统计报告； 10.负责做好公司员工劳动纪律管理工作。定期或不定期抽查公司劳动纪律执行情况，及时考核，负责办理考勤、奖惩、差假、调动等管理工作； 11.严格遵守”劳动法”及地方政府劳动用工政策和公司劳动管理制度，负责招聘、录用、辞退工作，组织签订劳动合同，依法对员工实施管理； 12.负责核定各岗位工资标准。做好劳动工资统计工作，负责对日常工资、加班工资的报批和审核工作，办理考勤、奖惩、差假、调动等工作； 13.负责对员工劳动保护用品定额和计划管理工作； 14.配合有关部门做好安全教育工作。参与职工伤亡事故的调查处理，提出处理意见； 15.负责编制培训大纲，抓好员工培训工作。在抓员工基础普及教育的同时，逐步推行岗前培训与技能、业务的专业知识培训，专业技术知识与综合管理知识相结合的交替教育提高培训模式及体系； 16.认真做好公司领导交办的其它工作任务。
