1.商业地产的招商人员需要具备哪些专业知识和技能
商业地产方面基本知识,包括一些名词解析品牌的了解,能分辨出品牌的知名度,并对不同的品牌的拓展需求有深刻的了解和认识-通用技能谈判能力。招商人员必须具备的基本素质
1、良好的心理素质。优秀的招商人员的心理素质表现好:临危不惧,胜不骄,败不妥。具体表现为要具备:
(1) 事业心:包括很强的敬业精神,创业精神,勇于进取,勇于创新,具有执著的奉献精神;
(2) 责任感:是对工作的高度负责精神,在面对重大责任或紧急关头,应敢于刚毅果断,勇于权限内的决策;敢于承担责任,做到秉公办事,不徇私情,坚持公正的立场,充分发挥综合能力。
(3) 意志力:意志品质坚强,稳健持重的招商人员,才能去认真克服困难,并不为小恩小惠诱惑。商业地产招商不仅是双方智力、技能和实力的比较,也是意志、耐性和毅力的争斗。
(4) 自控能力:招商的双方都是围绕各利益,心理上处于对立状态,出现僵持甚至不欢而散的现象亦为常见。
2、具备相关经济知识、社交能力和语言表达能力
(1) 商业地产招商涉及到经济学、零售学、房地产开发经营、心理学、社会学、会计与税收等相关学科,以及最新的相关法律法规知识,而且新知识、新技能不断涌现,招商人员必须掌握这些基本知识,适时学习充电,才能更好做好招商。
(2) 商业地产招商对象的行为是一个投资行为,而这行为需要多个管理层的分析到最高层的决策,这就是要求招商人员须充分地分别与各管理层人员进行多次沟通,因而交际工作十分必要且有效。
(3) 招商信息主要是通过文字形式传递出去的,而招商谈判则主要是通过语言来沟通的。招商人员语言表达须正确规范,使用有效的语法、修辞和逻辑,使表达更具吸引力、说服力和感染力。
3、具备良好的现象判断能力和灵活应变能力
(1) 敏锐的观察力通过察言观色可捕捉对放的投资意图和实力,通过对手的语言表达姿势和动作观察、分析;进而做出准确的判断,是获取信息,了解对手的有效方法和手段之一。
(2) 应变能力指招商人员能够根据招商形势的千变万化、审时度势,争取相应灵活的对策,使判断向有利已方的方向发展。因此,招商人员除必须掌握招商项目的具体情况和市场行情外,还须做到积极进取、勇于开拓,谈判时做到机智、幽默、轻松,应付自如。
二、招商人员的特殊素质
1、热爱商业地产的招商工作,对招商具有特有的兴趣。兴趣可为招商人员加快对问题的观察、探索、追求和创新;并在招商过程中增强自信心和对工作的激情。
2、具有局势控制能力,主要表现在对招商准备工作,了解自身项目的优缺点,了解对方的招展实情,并在时间上、心理优势占据主动权。
3、较佳的团队精神,招商是整体运作的,虽然整体项目按商品或服务项目的大类或中类分至每位招商人员,但各个功能区的招商成功与否影响到整体项目招商是否成功。
招商人才并非天生就有的,他们是通过选拔、培训并在实践中锻炼出来的。绩效考核和激励机制在招商实践中对人才的培养起到重大的作用。
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2.招商人员做好招商引资工作应做到哪些
专业招商人员应该了解哪些方面的专业知识,掌握哪些技巧,具备怎样的能力与素质,应如何做好招商引资工作?是很多招商人员思考的问题,为帮助您做好招商引工作,谷川联行与您分享一些招商心得。
一、要具备捕捉信息的嗅觉
在具体的招商信息搜寻中,捕捉招商信息至关重要。在信息的接触处理方面要广泛对待,重点处理,认真筛选。对于有价值的信息立刻感觉领会到,对于符合当地开发区发展的项目要重点推进。如果嗅觉不灵敏,即使有了很有价值的信息,也会容易错过。
二、要广交朋友
招商引资工作在一定程度上就是交朋友的过程,每个人都有各自的人脉关系,要充分利用自己和他人的关系,做到有的放矢。如何接触到投资者是招商的关键,毕业时间不长的大中专毕业生,由于社会阅历少,社会关系资源贫乏,不利于接触外商,这就更加要求年轻的同志们要广交朋友。
三、专业招商要突出一个“专”字
可以在招商部门划分区域及产业领域,充分发挥好每个人员的特长和业务专长。目前,很多经济开发区已经形成了产业招商机构,每个产业招商机构负责各自产业的招商重点。同时,各招商机构搞好信息的互通,做到信息共享,节省了人力、物力、财力。
四、作为专业招商人员应具备一定的气质和精神
专业招商人员不但要热情,还要大胆、自信、执着不悔。我们专业招商人员一定要将招商引资作为一项事业来干,有一种敢于亮剑和永不言败精神。在与企业老板的接触中要不卑不亢,既热情大方又要平等对待,这些都是专业招商人员具备的最起码的气质。同时,要体现一个“韧”字,对于联系上的外商,只要信息项目可靠,就要靠上粘上做工作。
五、要做到知己知彼,主动当好企业的参谋
捕捉到招商信息后,要想方设法深入到该企业,了解企业的经济状况及发展潜力。招商人员不但掌握到企业的第一手资料,对当地的市情、人口、交通、经济发展、区位优势及生产资料价格状况都要掌握清楚,交流时要挑选对方感兴趣的话题,将我方的优势吸引住对方,这样和外商洽谈起来才能做到游刃有余,有的放矢。
六、在与外商的接触中,要做到情感交融、平等对待
洽谈中要表现出真诚的态度,用真情的语言打动外商。通过多次的交往了解,让老板将你当成知心朋友。因此说,招商引资就是先交朋友,后谈工作的过程。有时你接触不上企业主要负责人,你可能认识副职或中层干部,你要先和他们认识交朋友,再通过他们和大老板接上头。
七、要服务到位
对于投资者采取“全方位”服务。在整个推进过程中,千万不要错失良机,一旦选择认准了,就要紧跟不放,全身心的跟上靠上,该找什么领导就找什么领导,找哪个部门就找哪个部门,该怎么解决问题就要尽快的办理完毕。要把客商当作亲人,项目引进来了,绝不能给客商添任何麻烦,要给外商创作一个宽松的环境。
八、做好以商招商
对于招商成功的企业,以这些企业作为招商的平台,再向外部寻找合作载体。以商招商效率高、容易操作,是一条便捷高效的招商方式。
3.我想知道招商助理是做什么的
那你先要了解到招商了
什么是招商
招商是当今经济一体化趋势日益加强的形势下广泛运用的一种经济交往方式,需要跨学科、跨专业的专业学间。作为一名合格的招商人员,既需要扎实的经济、法律、外语等专业知识,也需要广泛的公关、洽谈等技能。更重要的是,招商人员能把自已的知识和智慧运用到招商活动中,融汇于招商过程中,筹划一系列的行动来吸引外来资金和项目落户。招商策划有多种多样的形式,如到国(境)外举办项日招商会,在本国或本地区举办投资环境介绍会;与国(境)外大商社、大银行、大跨国公司建立较为稳定的沟通渠道;建立驻外招商机构,聘请招商顾问等。招商人员要根据自己的目标和能力,依据客观环境和可能,来策划其中的一种或几种形式,并力图取得最好的效益。
招商助理必须有招商才能和招商经验 可以筹划一系列的行动来吸引外来资金和项目落户 能够全面的宣传企业文化 有良好的语言交际能力 给企业带来业务
4.怎样做好一个招商业务员
做好招商业务员,有以下几个方法:
1、多发现商机,与客户沟通联系,平时保持友好的朋友关系。
2、无论是负责全国还是负责某一块区域,业务员一定要做到心中有数,对自己的目标年季月,意向东西北,签约一二三,必须脱口而出详实的数据。脑子里一定得有清晰的脉络,分门别类,纲举目张装着这些意向客户。
3、时刻记得自己要做什么,客户要做什么,脑子里把要做的想做的能做的分个档,随时调出来看看有没有可发展的对象,可开发的商机,细节之处,要斟酌清楚。
【业务员的自我管理】
1、管理好自己的情绪
所为人非圣贤,意思是指人总是会有犯错误的时候。人非草木,意思是指人都有感情的,人都是有情绪的,人都是有喜怒哀乐之情感。
一个人如果不能管理好自己的情绪,他就不呢感关好自己的思想行为。作为一个销售人员,你不能使自己的情绪太低落,从而易怒,易躁,失意,因为这样既上还了顾客,有伤害了自己。
2、用积极的情绪来感染客户
人是情绪化的动物,客户亦然。销售是信息的传递,情绪的转变。大部分人购买策略是建立在情绪化的。感性的基础之上的。销售人员决不可能把不好的情绪传递给客户。因为这样做的结果只会:其一:使销售流产;其二:给顾客一个不好的印象。
3、建立信赖感
在销售领域,彼此没有信赖感是无法达成任何销售的,要以诚待人。
4、承诺与成交
承诺的关键是完成承诺,你要给顾客一个保证,保证顾客购买你的产品不会有任何风险,保证你的产品确实可以对顾客有用,在承诺时要注意,不能许下你做不到的承诺。