1.如何加强业务学习,提高专业知识与技能
转载以下资料供参考 如何加强培训,提高员工素质 一、加强员工培训,必须正确认识企业当前存在的突出问题 海红未来的发展,要求我们企业对人才的需求越来越高,同样对员工培训的要求也越来越高,但从目前来看,员工培训工作尚有很多不到位的地方。
一是员工自身学习意识不强。由于员工知识结构和文化结构不合理,部分员工文化水平偏低,缺乏理论水平,实际操作能力依靠多年的工作经验,理论学习困难很大,同时由于观念滞后,不善于学习,部分员工产生学习无用的思想,个别员工不会、不懂、也不学,甚至还不问。
二是发展潜力不足。部分员工在新技术、新设备面前表现出明显的不适应,在实现现代知识与技能高度一体化的进程中困难重重。
三是个别部门缺乏长远眼光,培训工作开展不实,缺乏长期性。表现在只顾眼前利益,没有长远打算,在抓员工教育方面存在学而不真、考而不实、考核不严的现象,学习培训时紧时松,缺乏监管。
四是培训师资力量短缺,培训能力不足,致使培训质量不佳。公司缺少内部专职培训师,大部分参与授课的培训师都是从各部门临时委派担任,因此专业水平参差不齐,部分培训师因受时间和经历的限制,自身业务素质和教学管理存在一定的局限性,专业技术达不到全面、精通,影响培训质量。
二、加强员工培训,必须建立完善的培训机制 培养优秀的人才队伍,一个企业要有良好的培训机制。完善培训机制运作,是提高员工素质的重要推动力。
加强员工培训,我们要建立健全企业的培训机制,以此提高员工队伍素质的动力与活力。1、企业领导必须重视,树立长远的培训观念。
搞好员工培训工作,首先需要公司领导站在企业生存发展的高度上,从思想上高度重视,充分认识到加强员工培训的重要意义。当前,海红公司正处在实施易地技改,实现建设较高水平的现代化卷烟企业,实现跨越式发展战略目标的重要阶段。
随着企业的发展,行业形势日新月异地不断变化,目前员工的技术技能、专业知识将不能满足公司建设现代化卷烟企业的需要,广大员工的知识必须得到不断地更新、充实,才能真正使企业得到又好又快的长期发展。因此,企业领导应把目光放远一点,树立起长远培训观念,真正从认识上统一,从行动上支持,把员工培训作为提高企业核心竞争力的大事列入工作日程,制订长期的培训目标、计划,建立完善的长效机制,使员工培训工作真正达到良好的效果,促进企业发展。
2、加强培训管理,建立激励机制。企业的竞争与发展最终是人才的竞争,坚持“以人为本”的思想,培训优秀人才是企业发展的关键。
对于企业来说,不重视员工的培训就是不重视企业的发展,对于员工个人来说,不加强培训与学习,就不能提高自身水平。因此,企业应建立员工培训中心,实行统一管理。
把员工的培训工作根据不同类型、不同层次人才特点,确定不同的目标任务,做到员工培训有人抓、有人管,不断完善员工的培训体系。制定相应的培训激励机制,采取精神激励与物质激励相结合的办法,激发员工对参加培训,促进个人提高的积极性。
3、加强培训管理,建立长效考核机制。定期对各类专业技术、技能人员进行考核,以考核的成绩纳入他们的绩效考核中,与收入直接挂勾,促使他们树立“学习工作化、工作学习化”的理念,最大限度地调动各类技术人员的学习积极性,以求达到提高他们的技术水平。
4、加大培训投入,建立约束机制。搞好员工培训工作,必须加大资金的投入,公司应把员工每年的培训投入费用列入预算计划,建立和完善一套约束措施和培训制度,这套制度包括岗前培训制度、培训考核评价制度、培训奖惩制度等,将员工的考核、上岗、奖励等与培训结合起来,做到不经培训不上岗、不经培训不任职等,防止出现“闲者多训、忙者少训、优者不训”的现象。
三、加强员工培训,必须科学确定培训内容 培训内容是否科学合理,将直接影响到员工培训的质量与效果,培训的内容出现失误,达不到理想的效果,就会造成时间与资金的浪费。因此,对于员工的培训,要根据员工技术技能、专业知识的不同需求,着眼于企业的生产经营和企业的长远发展目标,真正培养出德才兼备的各类人才。
1、要以提高员工综合素质为内容进行培训。员工的综合素质的高低是决定着员工能否干好工作的保证,因此在确定培训内容上,应重点教育培养员工的敬业精神、团队精神、吃苦耐劳精神、培养员工对企业的忠诚度。
2、对员工的培训内容要有针对性。员工的技术技能、专业知识有高有低,因此在确定员工培训内容时,要针对员工的技术技能高低,专业知识的不同,分类别、分档次对员工进行针对性较强的培训,以达到良好的培训效果,切忌出现一锅烩的现象。
3、对员工的培训内容要有前瞻性。要通过预测企业未来的发展需求,企业未来生产经营对各类专业人才的需要,进行超前培训与人才开发,重点培训一些实用的人才,为企业未来的发展进行人力资源储备,以更好地适应企业的长远发展。
4、加快培养复合型人才步伐。随着行业形势的不断变化,企业的不断进步,企业对人才素质的要求已由原先的专业单一型向复合。
2.如何提高业务能力知识和如何提高业务
一、学会调整自己的心态。任何行业的市场业务工作初期都会遇到很大的困难,包括业务上的和个人心理上的等等,所以,做好业务首先要保持积极、乐观且主动、勇敢的心态。只有自己喜爱这一行,而且能产生强大的动力,才能在比较快的时间里推动你跨过起步的困难阶段。
二、了解产品体系和业务流程。刚开始的强行背诵是少不了的,但是除此之外,还是要多思考这些体系、流程背后的原因,想清楚为什么要这么设计和安排,这样有助于你加深记忆,也为你在这一行的后期发展打基础。
三、找好师傅,树立标杆。在团队中找一个有能力给你指导而且愿意指导你的人,可以是你的领导,也可以是团队的优秀成员;同时,选择一个业务好的同事,心里暗中把他当做要在多长时间内(比如三个月)超越的目标,然后边观察他的工作,边在自己的工作实践中去赶超。
四、投资书籍和音像产品。书不必买太多,参考资深同行的意见,买一本两本就可以了,关键还是要自己能下功夫去读透。此外,在网上观看一些市场、销售类的培训课程,虽然现在这类培训课程良莠不齐,但是经常看,同时结合自己的工作问题去思考,还是能有不少启发的。
五、在实践中思考和成长。首先要主动投入更多业务工作,任何工作能力的提升都离不开真正的实践。可以准备一个便携的小笔记本,在工作中遇到的问题,以及自己的不足,都记下来——这还不够,更重要的是留出时间来思考这些问题的解决办法,这些方法也写下来,以此要求自己反思自己的工作。
3.怎么提高业务能力
针对销售而言,提高业务能力的方法一般有下面几种: 1、从心里爱自己的工作。
不要仅为了薪水和提成而去做销售或业务,把它看作自己的一个事业追求和锻炼机会,当你对自己的工作拥有激情和废寝忘食的感觉,你会发现自己的业务成绩将迅速提高。 2、向前辈学习。
多向有业务经验的工作前辈讨教业务技巧,最好不要直接问,这样太唐突,反而容易引起别人反感。最好的方法就是尽量在工作中与他们一起行动或在生活中与他们交往。
所谓近朱者赤,跟一个优秀的人在一起你也会变得优秀。 3、扩大社交圈子。
销售业务很多时候靠的是人际关系,宽广的人际关系会使你的业务能力自然而然的提升。扩大社交圈子最应该注意的是做到善听和真诚,做到这两点可以使你很容易交到一个新的朋友。
4、提升理论知识。很多人把自己的成功经验写入书中,因此看业务相关的书也是一种很好的学习方法。
同时,别忘了加强专业知识的学习,当你向别人推荐一个电子产品时,如果你可以同时从实用角度和技术角度来表述这个产品的优点,这将提高业务成交概率。
4.如何提升自己的专业能力
你好,很高兴为你解答。
第一,要有扎实的专业理论基础。在校时要认真专注地学习专业知识,提高自己的专业素养。
第二,要勤动手多实践。对于一些理论知识,要有意识地去寻找机会锻炼,在锻炼中摸索和巩固知识。
第三,要勤学好问,多向长辈请教。对于不懂的问题要有打破砂锅问到底的精神,弄懂为止。
肯钻研,凡事多问一个为什么,然后一个个去解决这些疑问。在逐渐解决疑问的过程中,你会发现你也在逐渐的进步和成熟。
第四,要学会自省,总结经验和教训。每次处理完事故之后,要进行总结,哪里做得不好,哪里做得好,做得不好的,下次吸取教训,做得好的,继续发扬。
经历是个好东西,它使人进步和成熟,吃一堑,长一智,一次做得不好,第二次就应该尽量做好。第五,要充满自信。
天生我才必有用,功夫不负有心人。只要付出过,努力过,总会有所收获。
希望能帮到你,祝顺利。