培训需要具备哪些专业知识

1.培训人员应当具备什么素质

作为培训人员,应该具备以下能力。首先是专业的知识,这样才能准确的向受训者提供知识的传递。

其次是,能和他人建立和谐的关系。培训人员应该看起来应当是可接近的、友好的、值得信任的。这样才能保证培训人员与受训人员的沟通。如果,培训人员过于严肃让受训人员觉得无法接近那就更谈不上问题的解决了。

再次是沟通能力,培训人员必须拥有很强的沟通能力。这不仅指能够很好的表达自己的思想,还应该能够理解受训人员的问题。只有通过沟通交流,受训人员的能力才能有所提高。

最后是激励他人的能力,培训当中,可能很多受训者都是第一次接触该事务或技能,难免会遇到困难、会放弃,这时就需要培训人员的激励和鼓励,细心的指导帮助受训者建立信心,已达到培训的目的。

2.教师培训者需要具备哪些基本专业能力

为了推进素质教育在我国的全面实施,前国家教委副主任柳斌指出:“第一,转变观念是前提; 第二,建立新的评价制度是关键; 第三,建设高素质的教师队伍是根本; 第四,优化教育教学过程是核心。”

作为一名中学英语教师,首先要考虑的是:高素质教师具备哪些素质呢? 如何才能使自己成为这支高素质队伍当中的一员呢? 我的体会为,中学英语教师应具备以下素质:1、思想素质和身心素质具有高尚的道德水平。具体说,就是要求教师必须热爱祖国,热爱社会主义和社会主义教育事业,有敬业精神和奉献精神,热爱学生,对学生应全面负责,遵纪守法,行为文明,严于律已,为人师表,具有正确的政治态度和世界观、人生观以及高尚的道德品质。

2、扎实的专业知识一个英语教师,除了教师应具备的师德以外,最重要应具备的素质是英语专业素质,有较强的运用英语能力的素质。也就是说,英语教师最起码应具备听、说、读、写、译的素养。

英语教师能力的高低直接影响英语课堂教学的质量。英语教学大纲中规定中学英语教学的目的,“是对学生进行听、说、读、写的基本训练,培养学生在口头上和书面上初步运用英语的能力,侧重培养阅读能力,为进一步学习和运用英语切实打好基础。”

我国中学英语的教学原则要求外语教师在教学中尽量使用英语组织课堂教学,用英语进行讲解,培养学生用英语思维和表达思想的能力。另外目前新教材所提倡的现代交际教学法对教师运用英语交际能力的要求更高。

所以,要想胜任当今的中学英语教学,教师必须有过硬的专业水平,否则只能心有余而力不足,无法提高英语教学质量,更不可能培养出高素质的英语人才。3、丰富的教学实践经验一个外语教师除了有良好的专业素质之外,还要有教学理论水平,以及娴熟的教学技能技巧,只有如此,教师才能在教学中发挥优良而正确的指导作用。

我们在英语教学中所使用的教学方法不是单一的。目前英语教学法有很多,比如视听法、听说法、认识法、交际法等。

这些教学法理论依据是某些心理学、教育学理论。因此,每一种教学法都有其优点。

中学英语教师只有学习这些外语教学法理论,吸取其精华,把理论与教学经验相结合,并付之于实践,才能提高教学质量。4、中外文化、知识素质目前中学使用的新初、高中英语教材具有重视培养思想、情感和提高文化素质的特点。

编选的课文体裁广泛,涉及中外文化传统、风俗习惯、名人传记、传统节目、卫生与体育、学习方法、行为规范、社会科学、人际关系、环境保护、娱乐活动、饮食文化、生态平衡、禁忌幽默、能源交通等话题,围绕这些话题的教学材料都体现了中外文化。具有时代感、思想性和真实性。

教材生动地展示了东西文化的差异。目的帮助学生正确认识世界,增进对所学语言国家的了解,发展学生智力、提高文化素养。

教师要在教学中充分发挥主导作用,必须吃透教材,对中外的人文知识和风俗习惯等有全面的了解。下面列举高二下册中几个单元的话题和主要反映的主题思想如下:UNIT13“SATELLITES”一文了解卫星知识和用途,激发对航天科技的兴趣和热爱。

UNIT17“LIFE IN THE FUTURE”一文展望计算机的未来发展以及节约能源,激发学生的求知欲望,了解东西文化差异。总之,新教材的每一册的每一个单元、每一个主题都注重中、西方社会文化知识的渗透,这要求教师在这方面加强修养。

5、使用电化教学能力的素质21世纪是高科技发展的时代。随着现代高科技的发展,现代化教学手段普遍运用到英语课堂教学之中。

比如,幻灯机、录音机、电视机、放影机,以及多媒体计算机等成为提高教学效果的有力工具。同时,要求教师能制作简单的教具和操作电教音像等教学设备;懂电脑,能进行课件制作。

使用这些现代化教学手段为学生创造了一定的外语环境,增强语言交际的真实感,提高学生的求知兴趣,使课堂教学更加生动形象。因此英语教师必须要学会熟练使用这些现代化教学设备,而且也应懂得有关这些现代化教学设备的基础知识,以便更好地为素质教育服务。

6、音、体、美、劳基本技能的素质。一个具有一定的音乐、体育、美术、劳动技能的英语教师能使课堂教学活跃,调动学生学英语的积极性。

如果英语教师不具备一定劳动技术知识、也没有任何劳技的实践经验,那么英语课上只能照本宣科,无法充分发挥教师的指导作用,达不到素质教育的目的。显然,一个性格外向、爱好运动、能歌善舞、心灵手巧的教师易与同学们打成一片,更善于用英语进行多种形式的交际。

不难发现当今中学英语教师应是一个多方面发展的综合人才,才能适应时代的发展。为了适应新世纪日新月异的教改的需要,为国家培养创新人才,就须要一支高素质的教师队伍,要完成这一历史使命,广大英语教师还须进行继续教育。

3.教师培训者需要具备哪些基本专业能力

为了推进素质教育在我国的全面实施,前国家教委副主任柳斌指出:“第一,转变观念是前提; 第二,建立新的评价制度是关键; 第三,建设高素质的教师队伍是根本; 第四,优化教育教学过程是核心。”

作为一名中学英语教师,首先要考虑的是:高素质教师具备哪些素质呢? 如何才能使自己成为这支高素质队伍当中的一员呢? 我的体会为,中学英语教师应具备以下素质:1、思想素质和身心素质具有高尚的道德水平。具体说,就是要求教师必须热爱祖国,热爱社会主义和社会主义教育事业,有敬业精神和奉献精神,热爱学生,对学生应全面负责,遵纪守法,行为文明,严于律已,为人师表,具有正确的政治态度和世界观、人生观以及高尚的道德品质。

2、扎实的专业知识一个英语教师,除了教师应具备的师德以外,最重要应具备的素质是英语专业素质,有较强的运用英语能力的素质。也就是说,英语教师最起码应具备听、说、读、写、译的素养。

英语教师能力的高低直接影响英语课堂教学的质量。英语教学大纲中规定中学英语教学的目的,“是对学生进行听、说、读、写的基本训练,培养学生在口头上和书面上初步运用英语的能力,侧重培养阅读能力,为进一步学习和运用英语切实打好基础。”

我国中学英语的教学原则要求外语教师在教学中尽量使用英语组织课堂教学,用英语进行讲解,培养学生用英语思维和表达思想的能力。另外目前新教材所提倡的现代交际教学法对教师运用英语交际能力的要求更高。

所以,要想胜任当今的中学英语教学,教师必须有过硬的专业水平,否则只能心有余而力不足,无法提高英语教学质量,更不可能培养出高素质的英语人才。3、丰富的教学实践经验一个外语教师除了有良好的专业素质之外,还要有教学理论水平,以及娴熟的教学技能技巧,只有如此,教师才能在教学中发挥优良而正确的指导作用。

我们在英语教学中所使用的教学方法不是单一的。目前英语教学法有很多,比如视听法、听说法、认识法、交际法等。

这些教学法理论依据是某些心理学、教育学理论。因此,每一种教学法都有其优点。

中学英语教师只有学习这些外语教学法理论,吸取其精华,把理论与教学经验相结合,并付之于实践,才能提高教学质量。4、中外文化、知识素质目前中学使用的新初、高中英语教材具有重视培养思想、情感和提高文化素质的特点。

编选的课文体裁广泛,涉及中外文化传统、风俗习惯、名人传记、传统节目、卫生与体育、学习方法、行为规范、社会科学、人际关系、环境保护、娱乐活动、饮食文化、生态平衡、禁忌幽默、能源交通等话题,围绕这些话题的教学材料都体现了中外文化。具有时代感、思想性和真实性。

教材生动地展示了东西文化的差异。目的帮助学生正确认识世界,增进对所学语言国家的了解,发展学生智力、提高文化素养。

教师要在教学中充分发挥主导作用,必须吃透教材,对中外的人文知识和风俗习惯等有全面的了解。下面列举高二下册中几个单元的话题和主要反映的主题思想如下:UNIT13“SATELLITES”一文了解卫星知识和用途,激发对航天科技的兴趣和热爱。

UNIT17“LIFE IN THE FUTURE”一文展望计算机的未来发展以及节约能源,激发学生的求知欲望,了解东西文化差异。总之,新教材的每一册的每一个单元、每一个主题都注重中、西方社会文化知识的渗透,这要求教师在这方面加强修养。

5、使用电化教学能力的素质21世纪是高科技发展的时代。随着现代高科技的发展,现代化教学手段普遍运用到英语课堂教学之中。

比如,幻灯机、录音机、电视机、放影机,以及多媒体计算机等成为提高教学效果的有力工具。同时,要求教师能制作简单的教具和操作电教音像等教学设备;懂电脑,能进行课件制作。

使用这些现代化教学手段为学生创造了一定的外语环境,增强语言交际的真实感,提高学生的求知兴趣,使课堂教学更加生动形象。因此英语教师必须要学会熟练使用这些现代化教学设备,而且也应懂得有关这些现代化教学设备的基础知识,以便更好地为素质教育服务。

6、音、体、美、劳基本技能的素质。一个具有一定的音乐、体育、美术、劳动技能的英语教师能使课堂教学活跃,调动学生学英语的积极性。

如果英语教师不具备一定劳动技术知识、也没有任何劳技的实践经验,那么英语课上只能照本宣科,无法充分发挥教师的指导作用,达不到素质教育的目的。显然,一个性格外向、爱好运动、能歌善舞、心灵手巧的教师易与同学们打成一片,更善于用英语进行多种形式的交际。

不难发现当今中学英语教师应是一个多方面发展的综合人才,才能适应时代的发展。为了适应新世纪日新月异的教改的需要,为国家培养创新人才,就须要一支高素质的教师队伍,要完成这一历史使命,广大英语教师还须进行继续教育。

4.怎样学习专业知识

了解自己的学习方式会使你更容易找到适合自己的学习方法。但我们不能盲目的跟随他人的学习方式,一定要找到属于自己的学习方式。同时成为学习的管理者。

1. 明确学习目标:

每个人都有自己的学习目标,而学习计划则是实现学习目标的蓝图。古人云

“凡事预则立,不预则废。”

2.成为学习的管理者:

第一:学会自主学习

作为中学生,应学会逐步摆脱对父母和老师的依赖,成为一个管理学习者。就要在学习上能自律,自觉的学习。比如记好笔记,就是自主学习开始。(补充知识:笔记要注意格式、内容,注意以下方面:记录、简化、背诵、思考、复习环节。)

第二:提高学习效率

讨论: 造成学习效率低的原因?(如做事拖拉,无计划,学习习惯不好等)

学习的过程包括很多环节,学习的效率就蕴涵在各个学习环节中,只有把握好每个环节的质量,如课前认真预习,上课专心听讲,课后及时复习,才能从整体上提高学习效率。

第三:科学安排时间

随着中学学习科目的增多,难度增加,科学的安排时间十分重要。首先要对自己的学习有一个总体上的规划,制定一个适合自己的学习计划。制定学习计划时注意要遵循以下原则:弹性原则、自然原则、增强原则。

3. 具有克服困难的勇气和坚持到底的精神。

我们刚才一直在谈论关于在校学习的问题。其实学习对我们来说不仅包括通过在校的途径获取知识,还应包括从其他途径掌握知识。我们也要学会一些常用的获得知识的办法。

活动:在很多时候我们还有自学一些我们感兴趣或者需要研究的东西,这需要掌握哪些好方法呢?

1. 学会运用各种手段搜集资料:

图书馆:会检索书目,用计算机查阅书籍借还情况

上网:用搜索网站查寻所找的资料或信息(图片),输入关键词,利用互联网建立班级论坛,如建立QQ群等。

2. 学会整理资料,提炼观点。

老师总结:今天我们一起讨论了关于学习的一些话题,从中你是否有些收获

呢?在人生的道路是,初中生活是最美好难忘的,让我们一起珍惜初中的学习生活,以积极乐观的态度面对每一天,为我们的未来打好基础

要想学习好、提高学习成绩,除了不断的努力学习以外,还要讲究学习的技巧和方法,这样才能达到更好的学习效果,提高学习效率。

一、缩记法。所谓缩记法就是要尽可能地压缩记忆的信息量,同时基本上又能记住应记的内容。记住了要点并不是要放弃其他内容,而是以对其他内容的理解为前提,它可极大地增加记忆的信息量,提高学习效率。文科记记中使用此方法。

二、对比学习法。对比学习有利于区别易混淆的概念、原理,加深对知识的理解。它要求我们把知识按不同的特点进行归类后对比记忆。比如:政治课本中的权利与义务;语文课本中比喻与借代;数学课本中平行与垂直;化学课本中化合与分解; 对比学习法不仅可以用于同一学科内的学习,还可以进行跨学科比较,如学习政治可用语文中的句子分析法来分析政治概念等等……

三、问题学习法。带着问题去看书,有利于集中注意力,目的明确。它要求我们看书前,首先去看一下课文后的思考题,一边看书一边思考;同时,它还要求我们在预习时去寻找问题,以便在听课时在老师讲解该问题时集中注意力听讲;最后,在练习时努力地去解决一个个问题,不要被问题吓倒,解决问题的过程就是你进步的过程。

四、快速阅读法。快速阅读法不仅用于语文阅读中,而且在数学学习的浏览教材中也有重要的应用价值,快速阅读的要点是:

⑴去掉“潜语”,用眼光浏览快速获取信息;

⑵扩大视野,让目光获取更多的信息;

⑶整体把握教材,获取重要的信息;

⑷快速阅读训练中,可提高注意力,观察力,记忆力,使思维敏捷,大脑灵活,使学习者变得越来越聪明。

五、做到“三抓”

1、抓态度:要求学习专心、细心,勇于克服学习中的困难,书写要准确、工整、清洁,不能“虎头蛇尾”或“龙飞凤舞”。

2、抓技能:如想问题、做作业时,要求准确迅速,在质中求快;语言表达务求清楚、生动、手工操作、口头背诵务求熟练。

3、抓能力:主要是观察力、注意力、记忆力、想象力与思维力,在课余一切学习中都要注意认真培养上述能力。

5.优秀的培训管理人员应具备哪些素质

向上要向HR主管汇报。许多公司都把培训这个岗位视作一个可有可无的职位,了解行业动向,甚至当成是一般文员就可以从事的工作,是不是你也在这个岗位上工作呢。例如招聘进来的人员都是怎样的水准、组织能力、人员。培训也有很多专业知识。对外要管理好外部供应商的关系,时间场地的安排,还得比较勤快,越做越好。但是培训岗位一旦能做得出色,培训需求怎样才能把握得准确、创新能力,培训评估怎样做,对讲师的要求,但其实这是一项很重要的能力,在做培训计划、你所在企业和行业的专业知识。其实不是的,培训怎样影响到绩效的提升,做出成果……这些都是要深入知道的知识,你要怎样设计培训,甚至直接和老总打交道,如果企业要有自己的培训体系。

创新能力。这意味着要不卑不亢,你怎样说服企业为你提供更多资源。企业业绩下滑。培训要想做好,掌握新的培训方法。

问这个问题,怎样和财务打交道,但做得有问题的话,你也得了解,可是你必须对人力资源的六大模块多多少少有基础的知识、制定培训方案,肯定也有有目共睹首先要具有相应的专业能力;例如纯净绩效考核是怎么做的。你想做得很差不容易。这可能涉及到大量的技术知识。试想,钱,怎样做可以优化现有的体系、人力资源相关知识。

培训是一个很特别的岗位;做得不出错肯定得不到表扬,你还必须具有良好的沟通能力,你当然得清楚员工的知识能力和达要求之间有什么差距,具有良好的服务意识。

做培训的会接触到内部各个部门的员工。你得有服务精神,他们更看重培训的吸引力,前程无量,但又要让学员们满意、物,全都要求良好的沟通能力、加大培训的影响力方面才有可能做得有声有色,想做得很好更不容易。一次培训就是一个小型项目,你在这个行业里。

另外。企业里做培训是针对成年人进行、场地……全都要安排好,不容易,要求你对招聘有一定的了解、培训的专业知识,全企业上上下都会有良好口碑,做为培训管理员,要知道怎样培训员工。对自己各方面能力加强的作用也是不用说的。

3。同时培训的方式和方法如果太单一。

2。不懂行业技术知识、财,怎样的培训效果好。不你不一定是非常专业的人力资源专家,不可能像小朋友一样,很难做好培训工作。大事小事都要管清楚。你必须了解你的工作怎样才能配合好整个人力资源的工作,很多企业没有对培训管理人员做这个要求?祝你工作顺利,培训经费第一位受影响。培训要做预算。培训是人力资源战略中非常重要的一部分,效果就肯定受影响,培训预算怎么做,肯定受批评。对谁做培训。所有参训员工都是你的客户,培训什么。培训管理人员要不断吸收新的培训思想。

培训管理员要组织和安排各种各样的培训。

培训是企业的一个服务部门,必须拥有三方面的专业知识:

1

6.成为一名优秀内训讲师必须具备的能力与知识、个性有哪些

一、专业知识能力

专业知识能力即从事专业培训所需要的专业知识和技能。主要包括:

1、咨询技术:职业训练专案的接洽、立案、实施、跟进、评估和结案等技术;涵盖训练前、中、后所有环节所需要的专业技术。

2、跨专业技能:如访谈、调查、演示、讲评、发表、答辩、示范、说明、提示等技巧。

二、训练点评能力

培训师要突破单纯讲授的训练模式,向双向互动式发展,点评成为重要的训练能力。训练点评能力包括:

1、差异化点评:对不同人员、主题的点评,也涵盖讲授中的游戏、故事、模拟、讨论、演练、活动、素材、测试等不同形式的点评。

2、点评技巧:抓现象、找感觉、寻方向、定角度、丝丝入扣、随形附影;运用要素替换方式,深入浅出,妙趣横生。

三、表达呈现能力

这是培训师的基本功,追求“讲清楚、听明白、记得住、做得到”。主要包括:

1、精气神风范:通过身法、手法、步法、看法、说法、听法的锤炼,真正物化心法,变心法为手法,悟手法为心法,做到内敛精华,外显风度和典范。

2、呈现技巧:运用谜语、诗词、图片、表格等,在课堂上从容不迫,不被物役,不拘物议;上场不紧张,下场不仓皇,不冲突、不评判、不打擂台、不讲废话。

四、训练促动能力

以训练效果为导向,借助大量的学习活动,理性思考工具、评估工具、视听觉辅助工具,通过训练资源、训练设施、确保学习转移的方法以及优质沟通等的推动和促动。主要技巧包括:

1、实效感应:能够内观外照、提醒察觉、从内心打动学员,启导感悟和反省,进而引发学员思辨,产生行为改善、达成最终训练目标。

2、多角度促动:用声音调动学员的听觉,运用示范和行为点评促动学员行动,运用语感结论启动思辨,让学员获得全方位的收获。

3、互动引导:掌握带动、鼓动、发动、推动、调动、轰动、感动、震动等技巧,吸引学员参与,营造互动气氛。

7..作为一个专业教师应具备哪些专业知识和专业能力

教师的言行举止是幼儿模仿的榜样,对幼儿起着潜移默化的作用。我认为,作为一名合格的幼儿教师必须具备以下专业知识和专业能

1、要有执着的事业心。

幼儿园的日常工作是琐碎和平凡的,同时情况又是复杂多变的,有

时孩子的行为会出现问题,有时孩子的生活又需要教师特殊的照顾,在这样艰巨的工作下,许多教师不免会出现烦躁情绪,而这种情绪会传递给敏感的孩子,使他们感到焦虑不安。所以教师应该对幼儿教育工作的特点有一个正确的认识,有充分的准备,坚定信念,保持一颗执着的事业心。

2、要自信、自尊。

自信、自尊是现代人应该具备的个性特征。一个对自己工作没有信心,消极懈怠的人是无法做好工作的。幼儿教师自身充满自信、自尊的人格,处理问题时也表现出自信都将感染幼儿,给幼儿树立一个良好的模仿榜样。

3、要有良好的自我形象和个性品质。

幼儿虽然年龄幼小,但是也喜欢美好的形象。孩子们会说:“许老师真好看,和妈妈一样”。在他们幼小的心灵中教师什么都懂,其形象在他们眼中无比高大,老师是幼儿学习的榜样,是敬仰和崇拜的对象,老师的位置往往在父母之前。因此教师要格外严格要求自己,每一句话、每一个行动都会给孩子留下深刻的印象。孩子们喜欢举止大方,亲切活泼,穿着得体的教师,因此教师要注意自己的仪表和举止。

4、要有爱心和童心。

教师不仅要爱漂亮的孩子,也爱长相一般甚至丑陋和有缺陷的孩子;不仅爱聪明的孩子,也爱发展速度缓慢甚至迟钝的孩子;不仅爱听话的孩子,也爱调皮的甚至有许多问题行为的孩子;不仅爱家庭背景富裕、社会地位高的孩子,也爱平民甚至家境贫寒的孩子。童心是教师通往每个孩子的心灵世界的桥梁。一位好的幼儿教师往往是幼儿的“忘年交”,是幼儿群体中的一分子,他们保持了一颗纯真的童心,积极参与孩子们的各种活动,和他们一起游戏、讲故事、说悄悄话。在这种平等的关系中,教师就能够和幼儿之间产生情感上的交流,就会在幼儿内心引起“共鸣”,同时教师会在生活中发现每一个孩子身上的“闪光点”,从而更加爱孩子,由此,教师的教育工作就有了良好的基础。

5、要有较强的沟通能力。

教师要用语言和非语言的方式表示关注、接受和鼓励幼儿的谈话。如:教师关注地用目光注视幼儿,用点头、抚摩孩子表示鼓励和对孩子谈话的兴趣,使幼儿感到“老师很喜欢听我说”。教师在倾听孩子说话时要有耐心,细心揣摩和理解幼儿语言中所蕴涵的意义。在与孩子沟通的时候,也可以表达自己的思想和情绪,使幼儿了解教师的想法。如在讲故事的时候,一个孩子老是打扰别人,影响其他小朋友听故事。教师可以说:“当听我讲故事时打扰别人,别的小朋友就很难听到故事,你自己也听不到,这让我觉得很失望。

6、要有较强的组织教育活动的能力。

教师要想给孩子一杯水,自己首先要有一桶水。幼儿教师要有广博的专业知识和技能技巧。在设计教育活动时,能够根据幼儿的思维特点,准备大量的教学具,让他们动脑动手动口。充分调动各种感官,以启发诱导的方式和发散式的提问形式,激发幼儿学知识的愿望,要变让我学为我要学,真正形成以教师为主导,幼儿为主体的正确的师生关系。

7、要有自学能力。

幼儿教师需要不断地吸取新知识,学习新技能,开阔眼界,提高自身的素质,以跟上时代的变化。

8.作为一个专业教师应具备哪些专业知识和专业能力

作为教师我认为应该具备广博的教育理论知识,这样在幼儿遇到困难时就可以用这些知识帮助他们解决困难,拉近与幼儿之间的距离,引导他们从小就树立正确的人生观世界观价值观,引导他们在面对困难时不要害怕,要敢于挑战困难,解决困难。

除了教育理论知识,还应该具备扎实的文化基础知识,幼儿园的小朋友由于年龄比较小,思维比较广,总爱天马行空的想一些问题,而且也总爱问一些为什么,作为一名幼师,他是幼儿的启蒙老师,因此,在面对这些问题时就应该运用扎实的文化基础知识解决问题,这样可以在幼儿心目中树立威信,幼儿崇拜老师,这样,他就会愿意来园上学,愿意学知识,希望长大像老师一样的有学问

专业的教师还应该具备沟通的能力,与幼儿之间的沟通,幼儿的想象力很丰富,所以要想和他们成为朋友,就必须了解幼儿的语言,说幼儿话,这样与幼儿沟通起来就简单,幼儿就会喜欢这样的老师,解决幼儿之间冲突的沟通,幼儿由于年龄小,冲突是肯定会有的,作为幼师要有能力解决他们的冲突,增进彼此之间的感情。

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