1.作助理主要要学习哪些方面
首先你要看你是做什么工作的助理,因为做助理,至少还是得有点专业知识的其实就是学会沟通技巧,与你的上级保持良好的沟通;再者就是要有耐心和观察里,因为每个人都是不一样的,你要学会观察你的主管是什么样的人,喜欢与你以什么样的方式共事,这点甚至比专业知识还重要,你们相处好了,她/他才乐意教你,或者当你做错什么时,才能帮助你。
最后,就是要练习办公软件和公文写作能力。无论哪个行业,助理至少都得打字啊,做表格一类的。
还有最重要的一点就是要虚心,不用喧宾夺主。即使你认为你的上级不如你,也要虚心向他学习,毕竟人做到相应的位置,总是有一定理由的。
跟你的上级处好了,他才帮你提上去,你的空间才大。
2.作助理主要要学习哪些方面
首先你要看你是做什么工作的助理,因为做助理,至少还是得有点专业知识的
其实就是学会沟通技巧,与你的上级保持良好的沟通;
再者就是要有耐心和观察里,因为每个人都是不一样的,你要学会观察你的主管是什么样的人,喜欢与你以什么样的方式共事,这点甚至比专业知识还重要,你们相处好了,她/他才乐意教你,或者当你做错什么时,才能帮助你。
最后,就是要练习办公软件和公文写作能力。无论哪个行业,助理至少都得打字啊,做表格一类的。
还有最重要的一点就是要虚心,不用喧宾夺主。即使你认为你的上级不如你,也要虚心向他学习,毕竟人做到相应的位置,总是有一定理由的。跟你的上级处好了,他才帮你提上去,你的空间才大。
3.文秘专业知识有些什么内容
文秘专业培养德、智、体、美、劳全面发展,适应社会主义市场经济和现代化建设需要具有系统、扎实的文秘知识和技能的中高级复合型人才。
实践环节:计算机网络、公务文书写作、礼仪与形象设计、基础写作、新闻写作等实习、毕业社会实习、毕业设计、实验实训、社会调查、校外实习、毕业论文和秘书综合实训。
扩展资料:
一、就业方向
文秘专业学生毕业后,可以参加公务员考试,充实到各级政府机关;也可以加入到企业、行政事业单位和经济管理部门,从事文秘写作、办公室管理和公关策划、设计、组织,人力资源管理等工作。
二、业务能力
1、理论知识:必须认识到理论学习的重要性,一方面要掌握扎实的基础知识,包括法律、外语、经贸以及对业务工作有帮助的其它知识。另一方面也注意收集新的信息,关注的法学领域的新的发展动态。
2、实践经验:要注意总结工作中好的经验,尽量避免走弯路,要经常进行经验交流,要多向有经验的人学习。
3、办事能力:秘书工作繁杂、琐碎,这就要求我们必须具备较高的办事能力,无论是办案,办会,还是处理日常事务,都要注意锻炼自己的办事能力,提高办事效率并应掌握一定的办事方法与技巧。
参考资料来源:搜狗百科-文秘专业
4.助理质量工程师需要懂得哪些专业知识
质量专业技术人员职业资格的适用对象为在企业、事业单位和社会团体中从事质量专业工作及相关工作的人员(在质量技术监督检验机构从事专职检验工作的人员除外)。
质量专业技术人员职业资格考试分初级和中级两个级别。取得初级资格,作为质量专业岗位职业资格的上岗证,可根据《工程技术人员职务试行条例》有关规定,聘任为工程技术员或助理质量工程师职务;取得中级资格,作为某些重要产品生产企业关键质量岗位职业资格的必备条件,可根据《工程技术人员职务试行条例》有关规定,聘任为质量工程师职务。
2000年12月,人事部、国家质量技术监督局下发了《关于印发〈质量专业技术人员职业资格考试暂行规定〉和〈质量专业技术人员职业资格考试实施办法〉的通知》(人发〔2000〕123号),国家开始实施质量专业技术人员职业资格(以下简称质量专业资格)制度。考试工作由人事部、国家质量监督检验检疫总局共同负责,日常工作由设在国家质量监督检验检疫总局质量管理司的质量专业资格考试办公室承担,具体考务工作由人事部人事考试中心组织实施。来源:
考试每年举行一次,考试时间一般安排在6月中旬。原则上只在省会城市设立考点。
考试科目设置
初级和中级考试各设2个科目。具体是:
初级:《质量专业相关知识》、《质量专业基础理论与实务》
中级:《质量专业综合知识》、《质量专业理论与实务》
各科试卷均为客观题,在答题卡上作答。 本文来源:考试大网
考生考试时,可携带钢笔或圆珠笔(黑色或蓝色)、2B铅笔、橡皮。
考试分2个半天进行,各个科目的考试时间均为3个小时。
5.助理的具体定义
随着新经济带来的各行业更激烈的竞争,各公司对“助理”、“秘书”这个职位的要求已经越来越高,如果没有这个概念,是很难胜任这个工作的。那种以为只要熟悉电脑,能整理文档,英语过得去,长相青春靓丽就可以轻轻松松做office小姐的观念,已经不适应这个时代的需要了。老板们对助理的要求越来越专业化,具体化。
首先,助理们的专业知识必须日趋丰富。只有对本公司的业务有了一定专业上的认识,才能真正熟悉自己在做的事。有些助理们虽然能够做好一般的工作,但不一定会去用心研究本行的业务,这样从长远看,就缺乏了一个助理专业的sense,实际上会潜在影响处理各种事情的判断力,在帮助老板安排会议,如果对行业的动态敏感,优秀的助理会根据业务的需要有所取舍;公司对产品有什么推广活动,也可以参与业务部门的讨论,提出有价值的建议。
第二,助理们非常强调电话制胜的技巧。除了通过电话为客户提供良好的服务这个最基本的职责之外,更要训练学会分辨不同的来电,在应答和留言技巧方面要灵活,来帮助经理赢得更多的客户和信誉。电话这一道关口至为重要,除了客户印象的因素,很可能一个好的电话交流就为老板赢来一个商机。
第三,助理们要日趋具备给上司提供解决方案的能力。虽然许多关键问题有待上司解决,但不够灵活的助理通常堆积许多“关键问题”让上司一一过目,如果能帮助上司选择和使用合理解决方式,将会加强工作效率。这里面也包括有良好的沟通技巧,使团队工作气氛更好。这里解决方案的概念是广括的,总之是不能机械地把问题交给上司。这个过程也是锻炼了助理们在长期的磨练中熟悉公司业务的运作流程和管理知识,以便能面对更多地挑战。
6.办公文员都必须具备哪些专业知识
一,当文员的条件
1、认真,文员与文件、材料、领导交办事项打交道,琐碎事件很多,一定要认真,保证每件事都有着落,不可丢东落西。
2、守时,按时上下班,不要迟到早退,因为文员要接听电话,收发传真,应对领导随时的分配工作,必须坐住登子。
3、搞好协调。文员经常与领导、同事之间发文件,协调事件,必须搞好关系,才能做好工作。
技术部文员
职责:技术部文件的归档、管理。技术部文件的打印。绘制机械图纸。技术部环境卫生的管理及维护各种沟通信息的传达
推广文员
职责:收信整理各地广告投放计划、广告预算、广告投放报表及监播资料;与财务核对当月宣传推广品费用及与代理商核对宣传品发入数量;促销员销售报表及促销员管理费、培训费的报销等
传焦 ?文员
职责:管理一个数据库,负责把客户的资料发类,输入,核对,存档,负责帮查找资料,把客户资料和供求信息投入在网上。另协助设计人员排版和处理广告图片。
工程文员
职责:负责跟客户、业务员、销售人员沟通打样的公差,材质、规格及样品的用途。开打样单,踀打样的进程,画图纸,查找技术资料并把资料归类存档。
电脑公司
职务:业务文员职责:负责计算机软硬件售后、调试、维护、操作系统的安装及工具软件的使用,接待客户、接听电话,打印资料,起草合同,负责招聘及培训各学校电脑教师及教授电脑英语的工作。
电子有限公司
职务:物控兼文员职责:从事与电子产品及库存物品采购,进销存货单据的登记物料控制文员等电脑操作工作及拟订公司会议通知和起草简单的合同。
通信责任有限公司
职务:客服兼出纳职责:主要从事与铁通相关的安装电话、办理长途业务及处理客户投诉、建立客户档案、催缴各代理商长途话费、打印长途话单和统计帐单等工作。
二,做一个文员应该具备哪些条件
办公软件的熟练操作,打字速度快(视工作岗位、业务范围不同而要求不同),电脑的维护和保养,
上网的熟练程度。
7.有关文秘专业方面的知识
人做文秘:要的是相貌和交际能力
男人做文秘:要求要具体分析,很多时候能力要求会很综合,但有一点是必须的:细心.除此之外,能力和知识多多益善.相当于上级的助理啊!
如果你是公务员,又是另外一回事.由于这个专业的专业性不是很强,很多不是本专业的人也都能做,所以它的竞争对象就不仅是本专业的人了,但是我想每个专业都有它的优缺点,比如有些人认为文秘专业考公务员比较容易……不过最终还是要看你自己的兴趣了,还有选专业时还要考虑自己的性格是否适合该专业
文秘(涉外商务秘书方向) 本专业主要面向外贸企业、外贸出口权获权企业、外资企业、外事中介服务机构、政府相关部门的涉外商务秘书及相关岗位,培养高技能秘书类专门人才。毕业生将具有较强的商务英语听、说、读、写能力,熟悉国际经济合作、国际贸易的程序、文件、单证,具备涉外经济活动中的外事接待与服务、商务洽谈、会议筹划、会务组织、文件制作、档案管理等专业能力。
本专业开设的主要理论和能力培养课程有:涉外经济贸易法律法规、秘书学、档案学、电脑速记、现代办公技能、国际贸易实务等。本专业学生将参加外事秘书等专业技能的社会认证、并获取相应的职业资格证书
8.做总经理助理需要哪些专业知识
1、财务分析与诊断
主要考虑企业经营现金流与长期项目投资,这方面有助于协助老板对新项目把关以及对现有项目款项回收的控制
2、销售管理
这个是企业管理的核心问题,如果销售能上去,老板对你的看法和做法的信任度是不一样,这个是最重要。
3、营销策划
你不需要懂太多,但必须了解只有这样你才能选择对营销策划方案的方法与预算进行把关。诸如投广告,那个媒体比较有效果;频次多少合理;价格水平?
4、人力资源管理
这个也非常重要,但不必操心太多,仅仅是关注人事制度与流程的合理性,但你应该重点监督绩效考核,这个是企业运营的核心。
5、文案
必须能把总经理的意愿和思想更充分优化,让他觉得离开你,他的思想和观点无法充分表现。
9.人事专员/助理 主要学习什么知识
人事专员主要学习知识
1、在人员招募、引进、培训开发及员工考核、激励等方面有实际操作能力;
2、具有优秀的书面、口头表达能力、极强的亲和力与服务意识,沟通领悟能力,判断决策能力强;
3、工作细致认真,原则性强,有良好的执行力及职业素养;
4、熟悉国家相关劳动法律、法规,熟悉人力资源管理工作流程和运作方式;
5、具有较强的应变能力和内外沟通能力;
6、有强烈的责任感及敬业精神,能承受较大的工作压力;
7、良好的计算机水平,熟练操作office办公软件;员工档案的维护,核算员工的薪酬福利等事宜;
人事专员是指执行并完善公司的人事制度与招聘计划,员工培训与发展规划,绩效评估,员工住房公积金、社会保障福利等方面的专业从业人员。
人事助理主要学习知识
1. 掌握人力资源相关知识,如招聘/薪资福利/培训及员工发展/绩效考核等,并理解各项人力资源相关功能之间的联系和配合;
2. 对企业各部门之间的运作关系有所理解。
3. 人际交往能力较好,沟通能力强,能与不同类型的人建立初步的联系;
4. 团队合作精神,能与他人开展合作一起解决相关问题;
5. 熟练掌握中英文听、说、读、写技能;
6. 掌握计算机应用技术,如MS Office 等应用工具。
人事助理,即人力资源助理,负责管理各类人事资料,办理人事相关手续,协助招聘、培训、薪酬福利等各项工作。成为人力资源专员须掌握人力资源、劳动经济、心理学、管理学等专业知识,出色的沟通能力和组织协调能力将使你如虎添翼。此外,这个职位将帮助你尽快了解人力资源管理各项事务的操作流程,是人力资源的入门职业。
10.助理和文员的工作内容
文员1:(分为好多种,每种要求不通,但基本要求相同,以下为办公室文员) 工作职责:1、根据办公室领导的要求,完成有关报告、文稿的起草、修改工作。
完成打字、复印及传真等工作,及时送交领导或按要求传送给客户。2、做好日常电话接待工作。
完成行政办公会议的书面记录、整理。3、完成各类文件的收集、整理、立卷、装订、归档等保管工作。
4、根据要求采购日常办公用品,并及时登帐。管理本部的财产账目(低值易耗品、固定资产)。
做好办公室设备管理及维修。5、做好年度报刊杂志的订阅工作,收发日常办刊杂志及邮件交换。
技能要求:1、教育背景:文秘活管理类相关中专以上学历。2、经验:从事二年以上企业文员工作经验。
3、技能技巧:熟悉办公室行政管理知识;熟悉办公软件。4、工作仔细认真、责任心强、为人正直、敢干坚持原则。
5、有较强的沟通协调能力。有良好的纪律性、团队协助作以及服务创新精神。
6、年龄在20-25岁左右 文员2:(工程文员) 工作职责:1、处理来函文件,等级、归档、统计资料、打印、复印函件资料。2、编制每月办公用品,做好领用发放工作。
3、办理工作餐卡、药费报销及其它日用品的发放工作。4、协助编制部门工资、奖金发放表格。
协助做好做好工程部月材料、资金消耗表、水电、煤月度能耗表。5、保证工程部办公室的清洁卫生和接传电话。
6、负责等级员工考勤表。7、协助工程部对所有图纸、技术资料、图书进行分类,编号、建卡、存档、建账和保持资料的完整性。
8、完成部门安排的其他工作任务。技能要求:1、高中以上文化程度,有一定工作能力。
2、责任心强,工作细致、稳重、踏实、耐心、热情、忠于职守、严守机密。3、从事工作二年以上,书写工整、流利、受过秘书工作培训。
4、身体健康、精力充沛。助理:(行政助理) 工作概述:制定和完善公司的行政管理制度,使公司的管理更加规范、合理,合理安排车辆调度,员工日常行为的督导,办公区域的管理,日常行政事务的管理。
工作职责:1、拟制行政管理制度,并对各部门执行情况进行监督、检查2、有效合理的安排公司员工用车,以提高员工的工作效率3、负责员工午餐的安排及协调工作4、按管理规定和作业流程及时完成公司人员的名片印制5、新进员工办公桌位的安排6、负责办公区域的管理7、员工日常行为规范的管理,并进行相应的奖罚8、配合行政部经理做好年度行政预算工作9、负责公司通讯费用的审查与管理工作10、负责会议室与活动中心的管理工作11、负责为客户和公司活动准备场地12、根据公司年度行政预算及库存情况进行办公用品、办公设备的采购、超出预算的支出需经部门经理、财务部总监批准后方可采购13、严格按照采购管理制度进行才股,要货比三家(至少三家),进行询价、比价、议价14、每周一提交上周工作总结和本周工作计划 技能要求:1、大学专科学历,文秘专业优先考虑2、限女性3、计算机操作熟练4、1年以上行政或文秘相关工作5、有人力资源职业资格证书或财会知识的优先考虑 助理:(销售助理)1、电话的接听工作及上门客户的接待工作。熟悉公司产品的基本情况,得体的会打问题或转给相关人员(部门)。
2、客户资料的管理工作,包括数据的收集整理分析,相应产品信息的email,直邮及信息反馈工作。3、网站的更新及相应软性文章的发表收集工作。
4、广告的管理工作。包括印刷品的设计制作,小礼品,促销活动的策划和制作。
5、产品的网上直销工作,包括电话销售和订单处理。技能要求:1、大专以上(管理/营销相关专业优先)2、较强的沟通交往能力,演讲演示能力3、能熟练运用office等办公软件4、有较强的文字处理能力和表达能力5、有较强英文读,写,听,说运用能力6、有分析整理客户资料的能力7、一年以上销售或行业工作经验 扩展资料:文员是公司的基层职员,一般从事文件处理工作,也有许多的公司从薪金上划分员工/文员/职员的级别,但有些公司对文员的要求很高,也赋予一些权力。
也有可能是踏入管理阶层的第一步。其实所谓的文员也就是文职人员,即主管经理之助理之类的。
但是在不同的公司,文员一职所做的工作都有所不同。通常情况下,文员是做些文字处理、文档整理、接听电话及处理办公室日常事务(接待客人、扫地、清洁卫生、购买办公用品等)之类的工作。
总之都比较繁琐的事。另外,有些公司的文员还要协助会计做一些记帐工作。
一般要求会基本的电脑操作(公司不同会有具体的要求:就是指对电脑的操作内容和熟练程度有所不同,当然少数公司可能也不需要电脑的),一些大的公司对语言也有所要求的(普通话,英语之类的),另外就是当事人本身所具备的一些综合素质(工作态度、思想品德、工作能力等)。助理是一个职业名称,读音为zhù lǐ,是主要领导自我扩权的产物。
大领导安几个自己的助理,尽管制度上没有依据,但这样做,最大的好处是可以最大限度地侵蚀副职的权限, 让自己的手伸得更长。参考资料:百度百科-文员;百度百科-助理。