1.电力调度员需要什么专业知识
《电力法》、《电网调度管理条例》、《电力供应与使用条例》等有关调度管理、运行部分，行业标准、专业规程、导则中有关调度管理、运行部分；
2.电网调度范围的划分及电网各元件的参数、允许值；
3.电网运行结线图，电网地理分布图，省调管辖厂、站电气主结线图；
4.电网稳定措施，线路稳定允许输送功率；电网潮流分布及潮流调整方法；电网经济调度原则及方法；
5.电网继电保护和自动装置的配置、使用规定及注意事项；
6.调度自动化、通信系统等主要功能和使用；
7.调度术语。
2.调度员应具备哪些条件
1 调度员应具备的素质
1、1思想品德素质：爱岗敬业，敢于正确指挥，敢于承担责任，严格遵守职业道德，强化人格魅力，廉洁自律， 在自省中提升境界，在修养中造就名节，以人为本，诚实待人，踏实做事。
1、2心理素质：要求调度员应具备独立、协作、机智、决断等多种性格特点。由于调度员长期处于高度紧张的工作状态，容易产生心理疲劳，生理疲劳，出现焦虑、烦燥、压抑、自卑、畏难、逃避等反应，所以我们必须鼓励调度员多与人接触，学会接受失败，荣辱不惊，克服工作中存在的不良心理，积极面对困难，在快乐中工作，在工作中寻求快乐。
1、3智能素质：需要调度员有扎实的医学基础知识，在受理呼救信息时，对于突发的急、危、重病人，调度员在发出正确指令的同时还可对现场人员指导简单的自救和互救措施，如对于一氧化碳中毒的病人可指导其打开门窗，注意通风；对于溺水的病人可提示解开衣领或腰带，以利于呼吸；对于中风的病人应提示其身边的人不能抱住病人又摇又喊，这样只会加重颅内出血，应使病人平卧，将头偏向一侧；对于高热惊厥的患儿可指导其家长掐小孩人中，解开衣服以便散热等等。减轻病人和报警人焦虑情绪，起到了安抚和心理救护作用，也让病人感受到了调度员的人文关怀。
1、4身体素质：由于工作性质决定了需要长年三班倒，这就要求我们正确处理好生活与工作的关系，注意调节和安排好自己的作息时间，学会自我减压，自我调节，只有健康的体魄和保持旺盛的精力才能正确应对突发事件。
2调度员应具备的能力
2、1准确的判断能力：调度员要通过报警人简单而又忙乱的叙述，在短时间内准确判断病情和地址作出正确调度，如张冠李戴把接车地址弄错了，或派车时南辕北辙，使病人病情加重或因抢救不及时造成病人死亡等等。准确的判断能力是调度指挥的关键因素之一。
2、2指挥组织能力：由于急救性质决定了生命依托性强，时间急，调度员不但要处理好一般事故，还要应对突发事件和大型事故的指挥，通过对6例大型事故的处理，我深深懂得对每一个事件不能凭我们主观判断就草率地处理，要注意跟踪事件全过程，正确对待每一个信息，迅速合理指挥急救人员和车辆赶赴现场，提高院前抢救率，调度员主动性和能动性是组织能力的关键所在。
2、3语言沟通能力：通过三十年的临床工作经验，我觉得大多数医疗纠纷不是因操作失误造成，而是因为医护人员粗暴的语言和生硬的态度引起。所以在受理呼救信息时要有良好的语言艺术修养，吐词清楚、语言简练、对病人要有同情心，学会换位思考，面对呼救者的急躁情绪或含糊不清的诉说，要沉着、冷静、细心引导，甚至对报警人的情绪化语言、谩骂和恶意骚扰都要心态平和劝说。还要学会打断报警人关于疾病和地址不相干的陈述，变被动为主动，在最短最快的时间内作出正确的调度。
2、4综合学习能力：由于调度工作是一门边缘学科，没有固定模式和统一的考核标准，一切都要靠自己不断积累经验和不断摸索前进，每天遇到的问题又是复杂和不可预见的，只有通过每天交班借鉴别人的经验和少量的教训，使自己的工作不断完善不断提升，在服务患者的同时，达到被社会认可。
2、5规避风险能力： 这里我特别要强调的是与调度员有关的许多风险隐患，如没听清楚、没问清楚、没记清楚、并对有疑问的地方不求确认而又在规定的时间内没有规范地受理呼救电话；受理信息后无原因的漏派；有车而不派车；上班闲聊影响呼救电话进入；长时间不接电话，延误呼救电话受理；轻易承诺病人；从而引起医疗纠纷等等。对此我们不能有丝毫麻痹松懈的思想，也不能心存侥幸，要尊重和维护人的生命权，明确自身权利和义务，严格调度接警行为，在加强学习的同时还要增强自我保护的能力。
2、6团队协作能力：个人的行为受集体制约，同时反过来又影响整体行为。调度人员不论多少，都是一个团队，在工作中要相互协作，相互帮助，取长补短，一个人的能力和精力是有限的，只有相互配合才能提高调度质量，只有提高整体水平才能使我们的调度工作逐步走向规范化。
调度工作具有丰富的内涵和外延，应注重素质培养，掌握相关的医学知识，计算机知识，提高与人沟通的能力。
虽然我们的工作还是刚刚起步，我相信在中心领导的领导下，通过各位同仁不懈努力，在不久的将来一定能达到急救服务社会化、指挥现代化、反应快速化、管理科学化、技术专业化、结构网络化的急救医疗体系。
3.我是一名刚进入中铁建设的调度员,准备写一份关于我工作方面的文
工程单位的调度员在项目的正常运转过程中发挥着上传下达、整理收集各种与施工相关的信息，为项目领导决策提供依据的重要作用。
一、标准化调度工作流程1、每天上班后根据各部门的当日工作安排，分配车辆，确保项目的正常运转。安排车辆过程中，一定要根据各部门的工作安排情况综合分析，根据出行方向和各部门所办事情的急缓程度安排车辆，在条件允许的情况下可多人使用一辆车，做到资源共享和合理使用。
2、施工计划的接收、复核、编制和上报。施工计划的编制和上报是施工过程中的一个重要环节，如果施工计划一旦出现问题或施工计划安排不合理将会导致施工无法进行或造成窝工的严重后果。
因此，对施工计划的编制一定要层层把关，分项目调度员将计划编制完成后，分项目经理或技术主管审核后报项目调度，项目调度进行再次审核，审核无误后再进行混总上报，这样在很大程度上就避免了施工计划出现错误，为施工顺利进行提供保障。3、工作重在落实，计划上报后一定要对其接收情况进行落实。
随着办公自动化程度的提高，项目计划的上报多是采用邮件或传真的形式。在很多情况下由于设备故障、网络问题或人为原因，往往导致对方没有接到计划，这样就会因计划没有上报而造成停工或带来不必要的麻烦，给项目带来不必要的经济损失。
因此，施工计划发出后一定要打电话询问对方是否接到施工计划，一定要将此项工作落到实处。4、及时对施工现场的信息进行汇总处理，上报给领导，使领导及时了解施工现场的情况。
在对工程量的分析汇总过程中可以利用施工形象进度图借助在办公软件中编辑公式进行计算和筛选等，这样不仅可以提高工作效率减少错误。对工程量的准确统计可以让技术人员在办公室就可以很清楚的了解到工程完成情况，为下一步工作安排，提供强有力的指导依据。
要让统计的工程量发挥其应有的指导作用，前提必须保证工程量的准确性。在工程量的统计过程中可以采用现场施工负责人在施工过程中对当天完成工程量及所使用材料的数量、型号等相关数据进行认真记录，交班会上将相关数据提供给分项目调度，分项目调度对数据进行汇总整理并认真核对后上报给项目调度，项目调度对上报数据利用办公软件和《施工形象进度图》、《材料使用动态统计表》进行筛选核对，确保工程量和材料使用数量准确无误后，将工程完成量反映至《施工形象进度图》，将工程完成情况归总至《工程量统计表》，将材料的使用情况反映至《材料使用动态统计表》，最后将相关数据汇总处理后以短信、报表等形式提供给相关人员，便于相关人员及时了解现场施工情况。
5、每晚10点将次日封锁计划通知相关人员，便于安排次日干部盯岗工作和安排次日车辆使用，确保各项工作的正常开展。 6、每周六对本周施工完成情况进行分析统计，制作《本周工程量完成情况》和《下周施工计划报表》， 对本周施工情况对照计划进行分析，对施工中存在问题进行汇总，便于领导对本周施工情况有一个整体的了解，及时解决施工中存在的问题，合理安排下周的施工。
二、养成良好的工作习惯1、时刻保持自己在做最重要的事情。调度岗位是项目与其它单位沟通的“窗口”，调度日常工作中的事务比较杂乱，因此调度员干工作一定要分轻重急缓，对自己的手头工作有一个合理的安排，随时根据实际情况调整自己的工作安排，时刻保持自己做最重要、最急迫的事情，确保项目正常运转。
2、落实绝不拖延，执行没有借口，今日事今日毕。调度员是领导的“耳目”。
每天与施工相关的信息基本上都在在调度口汇集。调度员一定要对相关信息及时分析、汇总报告给相关领导，便于项目领导第一时间了解相关情况，对相关问题及时处理，提高项目的运转效率。
对存在问题及时指正，避免存在问题进一步扩大，给项目带来不必要的损失。3、做好工作记录。
调度口是负责项目与外界沟通的一个重要部门，每天都有很多单位来项目处理事务或以打电话、发传真的方式进行业务上的往来，作为调度人员必须及时的将各种信息传达给相关部门或领导。但因调度口每天的日常事务比较繁琐，常常会出现信息传达不及时或遗漏，影响项目的正常运转。
因此在工作中要有一个破笔头，养成随时做工作记录的好习惯。4、对领导交办的事情及时反馈。
反馈就是对方交代的事情办的怎么样了，及时告知对方。回馈是有效沟通的一个重要环节。
及时回馈所办事情的最新动态，可以使领导及时了解事情的进展情况，为领导决策提供依据。5、做一个有心人，善于捕捉、收集各种信息。
调度口是项目对外联系的一个窗口，业主、设计、监理、配合单位、材料供应商、本工程的其它施工单位等与施工有关的各单位，随时会联系调度口了解与施工有关的各种信息，作为一名调度员一定要及时掌握项目各部门和施工现场的动态信息，只有这样才会给对方一个满意的答复，及时解决本职工作内的问题，给项目树立良好的形象。6、时刻保持良好的心态。
良好的心态是干好工作的一个重要前提， 无论干任何工作，只有从内心引起重视了，把自己的位置摆正了尽自己最大的努力去做了，事情才有可能做。
4.如何做好生产调度工作
1、作为一名调度应该有较强的沟通能力以及协调能力。这个是显而易见的，调度需要将生产任务下发到各个车间、工组甚至是固定设备台位上，这就不可避免的要跟车间领导，设备操作工进行交流沟通，特别是在工期较为紧张，任务比较繁重的时期，沟通、协调就显得更为重要了。
2、专业知识也是非常重要的。以机械厂为例，生产调度首先要理解所生产产品的结构构成，知道需要加工什么；第二要清楚机加、热处理、焊接等工工艺，才能清楚怎么干；第三还要对各种机床的作用，加工范围有深刻的认识，简言之如车、镗、刨、铣、钻、多功能数控加工中心等能干什么，能干多大活要清楚明白，才知道用什么干。
3、还要有一定的计算机操作能力。随着社会的发展，当今社会大多企业都有自己的OA等办公软件，所以要做好工作没有一定的计算机操作能力是不行的。
以上几点可以让你作为一名普通的调度员，要想作成为一名优秀的调度员需要在以上基础上不断地学习知识、积累经验。还需需要站在更高的角度上考虑去考虑生产任务，需要有更科学的生产计划以及生产安排，需要有更合理、更精确的工时核算方法，需要有更强的的沟通能力去下发较短工期的重要生产任务，需要能站在公司产品质量的角度上去督促车间更快的生产，创造更高的利润。这样才能逐步成为一名优秀的调度。
生产调度工作的含义：
组织实现生产作业计划的重要手段。机械工业企的生产调度工作的主要任务是了解、掌握、预防和处生产作业计划执行过程中已出现和可能出现的问题并速采取措施，保证计划按期完成。
