导游所需专业知识

1.考导游需要什么专业知识

导游资格证考试是各省组织考试的哦。湖北省导游资格证考试是在3月份,考试分为笔试跟口试。笔试主要是考导游的专业知识及相关知识。导游专业知识:①导游业务 ②导游基础知识(全国与湖北导基为4:6)

导游相关知识:① 导游执业规范 ②时事政治(2010年3月–2011年3月)口试主要是景点讲解。。抽签景点10个,其中全省范围5个为:长江三峡、神农架、武当山、黄鹤楼、大别山,各地自定5个于报名时一并报省旅游局导考办。报考导游可以考虑报个班学习哦,报班学习效率更高。关于导游报考及培训,有什么不清楚的可以加我咨询哦。

2.做导游需要具备哪些基本知识

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做导游要先参加导游资格证考试喔。导游资格证考试每个省情况不一样哦。湖北省的导游资格证考试时在3月份,每年一次报考机会。

报考条件:(1)高中、中专或以上学历;(2)大专院校在校生;(3)旅游专业中专、职高的应届毕业生均可报考。

考试科目及内容:◎导游综合知识(120分为合格)

导游专业知识①导游业务 ②导游基础知识(全国与湖北导基为4:6)

导游相关知识① 导游执业规范 ②时事政治(2010年3月–2011年3月)

◎导游服务能力(60分为合格)①导游讲解能力;②导游规范服务能力;③导游特殊问题处理及应变能力。外语类考生必须用所报考语种的语言进行,并加试口译(中译外和外译中)。抽签景点10个,其中全省范围5个为:长江三峡、神农架、武当山、黄鹤楼、大别山,各地自定5个于报名时一并报省旅游局导考办。

我们这边有专业的导游资格证考前培训班,一次性收费,终生免费复培。还有导游现场活动哦,专业导游教授带团技巧。

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3.当导游需要具备什么

1.思路敏捷。

思路敏捷是解决问题的必备要素。一个能成功处理繁杂事物的人必须思维清晰,反应敏捷,能够很快抓住事物的本质,做出判断,使问题迎刃而解。

2.谈吐得当。谈吐应对能够表现一个人的学识和修养。

个人修养不是一朝一夕完成的,需要不断努力和完善。 3.身体健康。

竞争压力越来越大,管理者要在竞争中取胜,健康的体魄是保证。身体健康的人不仅精力充沛,而且心胸宽广、态度乐观,在压力面前不会轻易败下阵来。

4.团队精神。不要以为当领导就是一个人说了算,一意孤行必将众叛亲离。

善待他人,尊重每一个人,是做好事情的关键。协调、沟通、协商才是管理者需要做的事。

5.领导才能。领导才能不是专业技能,不是学历和文凭,而是学识修养、人生经验、世故阅历等多方面综合素质的反映,集中表现在识人、用人、容人的能力上。

6.敬业精神。 人与人能力上的差别,有时就在于99步与1步之间,有毅力走完最后一步的人往往是成功者。

成功取决于高度负责的精神和锲而不舍的精神。一个有成就的人一定是个乐观进取、百折不挠的人。

7.好学创新。竞争瞬息万变,社会高速发展,满足现状就是落伍。

所以,要不断接受新事物、新观念,善于创新进取,才能求得不断发展。 8.个人操守。

一个人再有学识,再有能力,操守把持上有问题,久之必酿成大措。越是成大事者,越要拘小节。

9.生活习惯。一个生活习惯良好而有规律的人,才能做事认真讲原则。

从一个人生活上的点点滴滴,能够观察到他的未来发展。 10.适应能力。

适者生存的法则不光适用于自然界,人类更是这样。一个个性极端的人,即使很有天分,也不一定适合当管理者。

一个成功的管理者能够很快适应各种环境,使企业发展壮大。

4.考导游证.需要学习哪些专业的知识呢

考试时间:2008年考试具体日期待定。一般在每年的11月、12月。

考试报名时间:即日起可接受办理报名手续和发放教材,截止日期待定,一般在每年的9、10月。

报考条件(满足以下条件之一均可报考)

(1)高中、中专或以上学历;

(2)大专院校在校生;

(3)旅游专业中专、职高的应届毕业生均可报考。

报名手续:

(1)一寸红底彩色照片6张;(2)身份证复印件2份;(3)最高学历证明(毕业证或学生证)复印件2份;(4)近期县级以上医院体检表原件一份,或健康证原件(有效期内);(5)填写《导游员资格考试报名表》需所在单位或居委会盖章。

考试科目(以2007年为参考)

(1)“导游综合知识”为笔试,分“导游专业知识”和“导游相关知识”两部分,考试时间各为120分钟。

“导游综合知识”只计算总分,120分为合格。

(2)“导游服务能力”为口试,即现场导游,60分合格。主要内容为:①导游讲解能力;②导游规范服务能力;③导游特殊问题处理及应变能力。外语类考生必须用所报考语种的语言进行,并加试口译(中译外和外译中)。抽签景点10个,其中全省范围5个为:长江三峡、神农架、武当山、黄鹤楼、大别山,各地自定5个于报名时一并报省旅游局导考

5.导游应具备的知识和能力

导游应具备的知识层2113次 相对于酒店等服务5261业来说,对4102导游人员的知识要求更1653加全面。

不但要有导游景点知识,还需要有历史、地理、政治、经济等方面的知识,更要懂得世界各地风土人情,了解不同地方客人的背景和习惯,以洞察客人的需求和兴趣点。同时还要掌握心理学、行为学等综合知识,具体体现在服务上就是:悉心观察、准确表达和生动到位的身体动作等。

此外,许多新开发的景点并没有现成的讲解资料供导游使用,这需要导游不断学习,平时注意收集资料以丰富自己的内涵。 导游的学历要求 英文导游应具有大本以上学历,要求英语口语流利,不但能通畅自如地为客人讲解景点,还能用英语回答客人的问题,帮助客人解决困难;中文导游只需高中以上学历即可,但对历史知识的要求一更多一些,还需要尽可能多地掌握一些野史、典故事以引起客人兴趣的资料。

一般来说,导游最好毕业于中文或历史专业,具备一定的英语水平。

6.导游需要具备哪些专业素养

1、做导游性格要是外向型的较好,落落大方,能说敢说是基本条件。

2、要有一定的协调沟通能力,旅游的“事故”层出不穷,客人多种多样,难缠的客人多数团里都有那么一两个的,要有善于对付“刺头”的能力,当然随着带团次数增多,阅历增加,这个能力也是在递增的。

3、要有一定的活跃气氛的能力,比如汽车团队,要有在车上表演或者带动大家一起玩的能力。

4、如是全陪导游,要对目的地有基本了解,不要一问三不知就行了;如做地接导游,那就要对当地的吃、住、交通、购物、景点等地方上的情况了如知掌。

5、旅游行业也有黑暗面的,要有防腐拒变、拒绝诱惑的品格,君子爱财,取之有道。

6、外语仅是工具而已,不带境外团,不在国际社,外语并不是必须条件。这要根据工作环境来确定,进入旅游行业后,如果接触外国人较多,英语表达能力自然就摆在了重要位置上,否则意义不大。

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7.考导游需要那些知识

要成为一名优秀的导游所需的知识当然越多越好。从职业角色的角度来讲,导游应具备的知识和能力应当从职业需要,即导游员的职责出发:

——导游员的基本职责是:

a.根据合同安排、组织旅游者参观、游览;

b.为旅游者导游讲解;

c.保护旅游者人身财产安全;

d.解答旅游者问询,处理途中问题;

e.反映旅游者的意见和要求,协助安排旅游者会见、座谈等活动。

——海外领队的具体职责:a.介绍情况、全程陪同;b.落实旅游合同;c.联络工作;d.组织和团结工作;

——全陪的具体职责:a.实施旅游接待计划;b.联络协调工作;c. 维护安全、处理问题;d.宣传、调研;

——地陪具体职责:a.安排旅游活动b.做好接待工作c.负责导游讲解d.维护安全e.处理问题

——景区(点)导游员具体职责:a.导游讲解b.安全提示c.宣传环保、文保

为了满足职业的需要,导游应当具备以下几个方面的文化素质:

a)扎实的史地文化知识

b)丰富的美学知识

c)灵活的心理学知识

d)必要的政策法规知识

e)多种旅行常识

需要具备以下的能力素质:

a)认识能力:敏锐的观察力、稳定而灵活的注意力、丰富的想象力、良好的记忆力

b)活动能力:准确自觉地执行政策能力、灵活机动的组织协调能力、顾全大局的交往能力、沉着果断的办事能力

c)特殊能力:语言才能、指挥和表演才能

为此全国导游资格考试一般都考一下科目:语言文化知识(汉语或外语)、全国导游基础知识及地方导游基础知识、导游业务知识、旅游政策法规知识、现场模拟导游。

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