1.品质部人员需要具备哪些能力,除了自己工作方面的知识,其他还要掌
作为一个优秀的品质人员，首先要有品质意识，对宏观的质量保证体系必须有较深程度的理解，全面的质量管理已经使品质和企业的组织管理结合起来，品质的生成不仅仅是品质部门的责任，所有的，计划，设备，生产，人事，工艺。朱兰说：21世纪是质量的世纪！QCC，是推行全面质量管理的很好的方式方法，把一线员工动员起来，七大工具也是很好的分析工具，但是消极型的保证体系使用分析的手法，将生产活动发生的质量问题加以收集，解析，找出原因，运用PDCA循环排除的系统，不良品一旦出现马上想到用人力整修，显示出真正的排除意识还相当薄弱，也完全违背管理的基本思想，产量增加的同时，手工修正量也跟着增加，规模利益就受到消减，另外靠人力整修又增加人为疏忽，不良品的出货影响企业信誉，积极型的质量保证体系是运用设计手法，迈向防患于未然的事前管理，消极的再怎么遵循原因管理，针对许多问题所做的调查分析都是无附加值作业，对企业而言必须承担沉重的人力费用，如果能向消极保证体系挑战，虽然不可能达到满分，但是现场问题将大幅减少，工时浪费也将大幅减少了：
个人建议：较好的逻辑，数据分析能力，较好的人员，毕竟少不了和生产打交道，好的人缘工作会顺利些。
2.如何做一个合格的品质管理人员,做好品质管理应具备哪些素质和技能
先要了解以下几点——
首先需明白：品质、成本、交货期
品质=“顾客的心”、“顾客的满足度”
品质方针：作为经营的基本方针的品质管理工作目的是满足用户对商品高性能、高信任、高安全度的要求，以最经济的生产方式，合理的经营思路，实现丰富社会生活为己任。
质量方针：
用户第一，向用户提供满足其要求的商品和服务
质量目标：
⑴向零缺点挑战；
⑵向客户提供满意的服务。
⑶保护环境，节约资源，为世界和人类的生存作出贡献。
⑷制造优良的产品，造就优秀的人才。
顾客第一的思想：
全员的生产活动围绕最重要的是创造价值。我们要站在客户的立场上，替顾客着想，树立“顾客第一”的思想。
商品质高附加值：
生产的商品迎合顾客的需求，良好细致的售后服务得到顾客欢迎的同时，使商品的附加值增高，实现生产产品的高利润。
综上所述，做一名优秀的品质管理人员需要：
1、具备足够的专业知识，能合理的运用各种管理手法；
2、有较强的沟通协调能力。与生产部、技术部、客户之间能自如的进行沟通；
3、对质量管理体系熟悉。如ISO9001、6西格玛、TS16949等行业标准；
4、善常质量分析，对分析结果采取有效的纠正措施。
希望上述回答对您有所帮助！
3.一个专业的质量部门经理需要有哪些技能呢
俺也来瞎扯扯哈我个人觉得吧，作为一个品质经理，教育经历这事还真不好说，咱国家都是应试教育，所以如果拿文凭来靠，我觉得不靠谱，但是就教育经历来说，我个人觉得，重点还是要工作经验以及参加过一些以品质管理相关的职业培训.再来说说经历：这个企业一般招聘时给出的框架基本就是从事品质管理工作经验3年以上，其实这个东东也是要看悟性的，人家张三丰练太极头发都练白了才练就的修为，张无忌就有那本事现学现卖，几个小时就能达到相当高的水平，所以这个几年经验确实不好说，但是品质管理经验是肯定要有的.关于技能：品质经理需要具备的第一个技能就是沟通协调技能，品质问题到了需要品质老大出面的时候通常就不单是个人问题了，可能会牵涉各大门派的纠葛了，就需要有良好的沟通能力来协调相关部门一起来解决.第2个技能就是管理工具的应用，作为一个品质经理，你要是没个几招几式的，估计也没几个人会甩你，所以通过管理工具，拿出事实和数据说话，这个是品质经理的的必胜秘籍，至于要掌握多少种，反正多少无所谓，关键是随时能用上.第3个技能，就是熟悉产品的工艺，起码拿到问题产品，你得一眼能看出问题吧，即便不能一眼看出问题，当别人跟你描述问题时，你也得马上能分析问题出在哪里\该找谁的麻烦才行，否则你就等着被人当皮球踢来踢去吧.第4个技能：管理体系，这个也是必须要熟悉的，良好的系统是品质得到保障的基础.不想天天当救火队员，就得做好消防工作.后面的不晓得咋说了，听大家的。
4.一个品质部经理要懂些什么
岗位要求
1、学历要求：大学专科；
2、专业要求：理工科类；
3、所需基本的专业知识：（指到达本岗位时所需的专业知识），熟悉ISO 9000质量管理体系，具备品 质管理的知识，具备供应链管理的知识，英语水平至少4级，电脑操作熟练；
4、外资企业（制造业）6年以上工作经验，至少三年品质部主管级以上管理经验；
5、有管理50人以上的团队经验。
岗位职责
1、负责品质部的日常运作，确保向客户提供的产品品质符合客户之期望，维护并改进质量管理体系。
2、岗位职责与要求，请列出你的日常职责：
a） 部门员工管理，制定并实施目标管理及绩效考评制度（检验员）；合理安排本部门员工的
各项职责，完成本部门承担的所有职责/任务；
b） 制定部门员工的培训计划并负责实施，使各级员工有能力胜任本职工作；
c） 建立并维护质量管理体系，策划并实施外部及内部审核；
d） 策划并实施外部及内部质量体系及品质管理方面的培训；
e） 内部及外部沟通的窗口，提供并接收各类信息；
f） 供应商管理；
g） 制定品质改善计划，并负责实施及效果评估；
h） 负责处理客户投诉；
i） 配合其他部门开展新项目的导入及实施
