民航值机专业知识

1.机场的值机配载员具体是做什么的呀,要笔试了,都有哪些专业知识呢

别想那么多了,你要是以前没做过民航肯定从值机干起,没有公司会把新手放到配载的.

国内值机员的工作职责是为航空公司或者代理公司(如机场公司)的国内航班办理乘机手续,收取相关费用。

1.值机员的职责

1.1负责为旅客办理乘机手续,发放登机牌

1.2负责收运旅客托运行李,计算逾重行李额,收取其他相关费用。

1.3为旅客提供特殊服务时的工作职责

1.3.1负责检查国内航班特殊旅客的有效证明,确认适宜登机。

1.3.2负责为特殊旅客办理乘机手续,按规定发放座位。

1.3.3负责指引已办手续旅客到特殊服务柜台,办理特殊服务。

1.3.4负责核实航班无成人陪伴儿童(um)的配额,未预约旅客则指引旅客到相关柜台申请。

1.3.5如旅客手续不全,耐心做好旅客的解释工作,遇特殊情况,及时通知值班主任处理。

1.3.6负责及时将旅客的特殊情况报告值班领导

1.4负责国内航班报载工作

1.5负责查找未登机旅客姓名,核对及修正航班舱单。

1.6负责航班的签单放飞,(与乘务员交接登机人数,通知地勤工作人员撤登机桥或客梯车)

值机的岗位:

普通值机柜台

无行李交运柜台

随到随办柜台

头等舱,公务舱柜台

特殊服务柜台

电子商务柜台

候补柜台

召集柜台

超大行李柜台

值班主任柜台

注意了解(VIP,UM,SPML,WCH服务)

要知道什么是超售及处理,航班不正常处理,航班延误或者取消的处理,补班,中断,返航,备降的处理。

关于配载我也只能说点基础的,毕竟没有亲自干过。

1,飞机的起飞重量=修正的飞机基重+起飞油量+业载

2,飞机的落地重量=修正的飞机基重+备油+业载

3,飞机的无油重量=修正的飞机基重+业载

4,操作重量=修正后的基重+起飞油量

5,起飞油量=耗油+备油

6,飞机的业载=旅客+货物+行李+邮件(重量)

7,旅客重量:

国内 成人72 儿童36 婴儿8(KG)

国外 成人75 儿童40 婴儿10(KG)

没干过的看的可能有点晕,真的进去的话,值机就比较简单,配载难点在画平衡图。值机干熟练了再去配载学吧,值机现在用的NEWAPP系统是傻瓜式的,比以前纯指令的系统好用多了。

kevinmxy不厚道,用我给你的答案回答别人,也不表明转载,呵呵。

2.机场的值机配载员具体是做什么的呀,要笔试了,都有哪些专业知识呢

配载工作的任务就是:一方面在保证安全的前提下,科学有效地控制好飞机的载量,确保飞机载量的“最优化”,避免“空载”带来的浪费,提高民航运输企业的运营效益;另一方面,由于机型的差异,旅客人数和货物的不同,通过配载员合理地分配旅客的座位、货物的舱位来有效控制飞机的重心位置,使飞机的重心处于适当的范围之内,并制作成载重平衡图,这样既便于飞行员操纵飞机,又利于飞机在飞行中保持基本的平衡状态,既保证飞行安全,又节约运行成本。

所谓的配载说白了就是确保飞机平衡,相对比较专业,不过座位新入职人员考试,不会很难的,知晓基本的力学平衡原理就差不多了。

祝好运

3.求民航专业知识

专业培养目标:培养掌握民航运输必要的专业基础知识和技能、能从事民航运输生产及服务的高级技术应用性专门人才 专业核心能力:民航运输企业运输生产一线管理与操作服务技能 专业核心课程与主要实践环节:管理学基础、经济法、空运市场营销、民航国内旅客运输、民航国际旅客运输、民航国内货物运输、民航国际货物运输、民航国际结算、危险品运输、飞机载重与平衡、物流概论 、民航计算机订座实训、民航值机离港实训、民航货运实训、民航运输企业毕业实习、毕业论文等,以及各校的主要特色课程和实践环节 就业方向:航空公司、机场和销售运输服务与管理部门。

4.值机工作的重要性表现在哪些方面

值机是民航的一种工种。

就是为旅客办理乘机手续(换登机牌、收运旅客的托运行李、安排旅客的座位)。机场值机员是指在航空公司中根据计算机CKI系统设置的或载重平衡员提供的客舱座位分布方案,安排旅客座位,发放登机牌的地面工作人员,在航班起飞前,及时准确统计航班旅客、行李数据,不迟于航班预计离站前25分钟关闭航班或报告业载。

机场值机人员主要岗位职责是负责地面旅客运输的国内值机保障,为旅客办理登机牌、行李托运、收取逾重行李费等,并回答旅客值机询问及服务的解释工作,为出港航班的正常运行提供有效保障。日常工作主要有:1、服务形象、仪容仪表、文明用语符合地面服务人员行为规范,积极、主动为旅客提供服务,对旅客态度友好。

2、做好岗前准备工作,严格遵守上岗时间。 3、做好旅客值机保障工作。

4、严格按照地面服务手册要求接收特殊旅客、特殊行李。 5、根据岗位职责要求处理各类不正常或突发事件。

5.航空机务专业都包括什么专业

1、空中乘务

空乘专业是培养适应21世纪民航运输事业发展,具有坚实的英语基础、突出英语应用能力,较高的人文素质,受过专门航空运输技能知识训练的实用型民航高级空中乘务员。表现为气质佳、形体美、才艺精、纪律严的知识型、技能型航空服务专门人才。采用“订单式”的培养模式。

2、民航安检

现在民航正处在一个高速发展的时期,航空运输各项指标保持较高的增长率,安全形势总体平稳。但是在民航快速发展的过程中,还存在不少困难和问题,我们的安全基础还很薄弱。

这对航空安全技术中心是一个良好的发展机遇,要抓住这个机遇。保持民航又好又快发展,科技进步和科技创新是基础和支撑,航空安全技术中心任重道远。

3、机场地勤

为飞行服务的所有地面机构都叫地勤,地勤人员主要包括:公司应有职务如:人事、行政、总务、美工、企划等部门外,另有航管理部门、旅客业务部门、航空货运部门、皆属于地勤人员。

4、直升机驾驶技术

直升机驾驶技术,是指驾驶直升机的综合性技术,基本飞行驾驶技术包括起飞、着陆、仪表飞行、空中领航等。

一名合格的直升机驾驶员应具有高水平的起飞、着陆、仪表飞行、领航等技术,并能在复杂的气象条件下进行全天候飞行,以保障正常的飞行任务和飞行安全,并负责处理机上的意外事件、突发情况;在遇到突发情况时,根据上级的命令和实际情况,确保飞行安全。

5、无人机应用技术

掌握无人机制造、操控,修理专业知识及专业技能,面向无人机制造、应用、修理第一线,从事无人机制造、操控、维修工作的机械师、技术员、操控师等高素质技能型人才。

6、航空服务管理

本专业主要服务民航行业、培养适应民航机票销售、旅客运输、货物运输、安全检查、空中乘务、宾馆服务第一线需要,具有良好的职业道德和敬业精神,具备民航职业服务能力,主要从事民航售票员、客运员、货运员、安检员、乘务员、酒店服务员工作的,德、智、体等全面发展的高素质技能型人才。

6.安检和值机是做什么的

安检是在机场、航空公司从事客、货、运安全检查和管理的专业人员。随着国际反恐形势加剧以及国家对民航安全的日益重视,全国各大机场、飞机的安全工作是中国民航的重中之重。

安检人员主要加强机场安全检查,实行地面安检制度。该岗位对人才的技术含量要求很高,为中国的极缺人才,他需要懂得安检法规、犯罪心理、防火防爆、安检英语、X光图象识别、民航安全管理、安检设备管理维护等专业技术技能。

从涉及安全的各类岗位需求中看出,民航业虽然不强调学历,但是对体能素质、专业技术要求非常高。

值机是帮旅客办理乘机手续的

工作是办理登机牌、办理托运行李

erp系统是什么意思啊

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