1.珠宝玉石销售技巧
原发布者:兔宝宝201605
翡翠销售技巧1: 翡翠的市场营销是一个专业e5a48de588b6e799bee5baa631333433623761性很强的工作,从某种意义上来说,它比钻石的营销更需要独特的营销技巧。 作为一个翡翠销售人员,首先,要对翡翠的专业知识有全面的了解。如翡翠的颜色、水头、质地、工艺评价等,这是 从事翡翠销售的基础。许多顾客可能有购买翡翠的强烈欲望,但由于自身对翡翠鉴定知识的贫乏,面对混乱的翡翠市场而 一筹莫展。有了这些知识,才能向顾客介绍本企业的产品,才能取信于顾客,让顾客买得放心。其次,要对翡翠消费的历 史背景和文化内涵有全面而深刻的认识。向消费者大力宣传中华民族的翡翠文化,激发他们的购买欲望。另外,还要掌握 顾客的购买心理,有针对性地进行引导和推销,才能将顾客的购买欲望转变成实际的购买行为。 在珠宝市场中,翡翠市场是最复杂、最混乱的市场,主要是因为有很多与翡翠外观特征极为相似的其它玉石品种以假 充真、以及优化(B货)翡翠和处理(C货)翡翠以次充好给翡翠市场带来了负面影响。由于多数消费者对真假、优劣翡翠 的识别能力有限,对翡翠消费缺乏足够的信心,总是对企业及产品充满戒备感。所以,从事翡翠销售的首要任务是让顾客消除这种戒备感,使他们相信本公司和本店的产品,让他们建立起购买本品牌产品的信心。 佩戴翡翠手镯的好处一个人想为自己添置第一件翡翠时,第一直觉大都是想要拥有一款适合自己的手镯,人们对于手镯的喜爱古往今来从没有改变过,以前听说过佩戴翡翠手镯对身体有
2.玉器营销技巧是什么
玉器的批发业务相对来说是一项比较简单的工作,它毕竟是同行业内部的一种商业往来,买卖双方都是玉器行家,对市场行情都有一定的了解,彼此之间容易沟通。而真正体现销售技巧的是在玉器的商业零售活动中,因为它要面对各种各样的不同层次的顾客。作为珠宝零售企业在市场营销活动中,就是要调动一切营销策略和促销手段,尽可能多地吸引顾客并留住顾客。这是每一位市场营销人员的一项重要任务。
玉器零售的过程就是玉器营销人员利用各种营销技巧说服顾客接受本企业玉器饰品、并由此为企业带来利润的过程。这本身也是营业推广的一种方式,能否取得营销的成功,关键取决于营销人员的知识、信心和独特的营销技巧。
玉器零售市场是一个非专家购买的市场,他们常常会对商家或对货品抱着怀疑的态度或没有信心。玉器营销人员的首要任务就是要建立顾客对本公司或本公司产品的信心。
这些都强调玉器营销人员要有广博的知识,不仅是指玉器的专业知识,而且还包括与玉器相关的知识及广泛的社会知识。
并不是每位玉器营销人员都要成为玉器专家,或成为专业的玉器分级师、鉴定师,也不必达到货品的活教科书的水准,但每位玉器营销人员都必须对玉器的基本知识有所了解,对公司的货物及特点了如指掌。因为我们所面对的顾客可能对玉器有一定的认识(这些认识可能是正确的,也可能是不正确的),当顾客走进珠宝以前曾专门阅读过有关资料,或从朋友、同事那里得到一些信息,或以前有消费玉器的亲身体验,这就需要营销人员能够提供合适的货品以供选择,为顾客当好参谋,提供帮助。因为你是从事玉器营销的,所以在顾客心目中,你应该是玉器行家,你应该充满信心而有根据地回答、解释顾客提出的各种问题,你的信心是赢得顾客信任的基本前提,同时也会赢得顾客对你的货品的信心。相反,如果你对玉器没有充分的认识,你就会缺乏信心或无法回答顾客提出的问题,顾客对你及货品都会失去信心,顾客本身就对商家有一种戒备意识,你的表现会使顾客失去安全感,最终导致销售的失败。所以,成功的玉器营销人员首先是要有信心,这种信心更确切地说是一种自信,这种自信来自于自己的知识和能力,来自对货品的了解,还来自于公司的诚实经营和良好的企业形象。
一位优质的营销人员,应该使顾客的需求得到最大限度的满足,其中的关键在于营销人员是否具有广博的知识和良好的销售技巧,并能将两者有机地结合起来,用顾客易于接受的方式向顾客提供服务。广博的知识是为了帮助营销人员建立营销信心,以尽可能丰富的言辞对顾客提出的问题作出恰如其分的解释。
顾客常会问“为什么玉器会这么贵”,这对我们营销人员来讲也许不是什么问题,可是顾客可能不了解。这就需要我们的营销人员耐心地向顾客解释,从玉器开采到加工的难度开始介绍,让顾客理解玉器的稀有、可贵和难得,让顾客从你的解释中去感受购买玉器确实物有所值。然后,借助柜台的4C卡等辅助用品,向顾客有条理地解释玉器的颜色、净度、车工和克拉重量,每一粒玉器的价格都决定于这四个方面。当然,这时并不是提倡将每位顾客培养成玉器专家,而是说它是与顾客沟通、取得顾客信任的一种方式。
购买玉器是一笔很大的投资,对每一位顾客来讲都会有一种风险意识,所以,他们来到珠宝店时总是带着防范的心理,时刻警惕着是否会受到商家的欺骗。营销人员在接待过程中稍有让顾客感到不适的地方,都会减少或丧失成交的机会,这是顾客为了回避风险而采取的一种防范意识。所以营销人员要做的工作首先要想方设法消除顾客的这种防范意识。热情、大方、诚实的为顾客提供服务,自然地与顾客交流,如果能取得顾客的信任,顾客的防范意识就会自然消失,如果做到了这一点,那么,我们的营销已经成功了一半。
在接下来的交流中,营销人员就要想方设法搞清楚顾客购买玉器首饰的目的,审美爱好、大致预算等信息,以更有针对性地推荐。直截了当地询问顾客是不可取的,但是,我们可以根据顾客的语言和表情,对这些问题得出大致的结论。
3.初中生学习珠宝玉石加工与营销专业行吗
珠宝行业,对于平民来说,从事不了首饰设计制作的话,就只能去做珠宝销售或营销。有些过了FGA的学生,如果家中无政治经济背景,只能去当营业员之类。如果有理论基础可以考虑考研做理论研究,去当珠宝理论家。如杨明星,袁心强。不过考过CGC(国家注册宝玉石质检师)的人,一般都是珠宝界高手,是中国珠宝界含金量最高的考试。考过一般进质检站或海关等事业机关工作,待遇不菲。
GIC和FGA
、DGA等无法与CGC相比。像GIC考试学校自编自演,自己出题自己改卷。基本上是些名词解释和简答题,有个初一基础就够了。很多中职学生都基本考过。CGC全国出题,难度最大。不是那些混证之徙,轻易能过的。
像GIC对内部考生4550元。对外9000以上,FGA花费15000元以上。如果是为了从事销售或营销工作,这种专业成本太大了,毕业生以营销或销售为主,真正能从事设计制作的没几个人。
做销售的话底薪低,主要是赚提成。底薪和其他行业相差不了多少,可是有多少人会买珠宝首饰等非生活必须品??????其天然宝石很多时候不如人工合成宝石卖得快。
4.翡翠销售的技巧
翡翠的市场营销是一个专业性很强的工作,从某种意义上来说,它比钻石的营销更需要独特的营销技巧。
作为翡翠销售人员,首先,要对翡翠的专业知识有全面的了解。如翡翠的颜色、水头、质地、工艺评价等,这是从事翡翠营销的基础。许多顾客可能有购买翡翠的强烈欲望,但由于自身对翡翠鉴定知识的贫乏,面对混乱的翡翠市场而一筹莫展。有了这些知识,才能向顾客介绍本企业的产品,才能取信于顾客,让顾客买得放心。其次,要对翡翠消费的历史背景和文化内涵有全面而深刻的认识。向消费者大力宣传中华民族的翡翠文化,激发他们的购买欲望。另外,还要掌握顾客的购买心理,有针对性地进行推销和促销,才能将顾客的购买欲望转变成实际的购买行为。
在珠宝市场中,翡翠市场是最复杂、最混乱的市场,主要是因为有很多与翡翠外观特征极为相似的其它玉石品种以假充真、以及优化(B货)翡翠和处理(C货)翡翠以次充好给翡翠市场带来的负面影响。由于多数消费者对真假、优劣翡翠的识别能力有限,对翡翠消费缺乏足够的信心,总是对企业及产品充满戒备感。所以,我们从事翡翠销售的首要任务是让顾客消除这种戒备感,使他们相信本企业和本企业的产品,让他们建立起购买本企业产品的信心。
要以恰如其分的语言引导顾客认识本企业及产品,如我们只经营A货翡翠;我们的翡翠饰品全部经过权威权威鉴定机构的鉴定并配有鉴定证书;我们经营的翡翠确实是B货翡翠,它是真正的翡翠,且经人工优化后物美价廉;这些语言有利于顾客消除戒备感,建立对公司产品的信心,顾客对产品有了信心和信任度才能产生购买本公司产品的欲望。
要以翡翠的文化内涵激发顾客购买翡翠饰品的兴趣,如佩戴翡翠饰品可以作为护身符、可以健体强身等。作为一个普普通通的人,谁都希望一生平安,家庭幸福美满,身体健康,翡翠消费文化中的这些特殊功能一定会对激发顾客对翡翠饰品的兴趣,进而产生购买行为。
多数消费者对翡翠知识和翡翠工艺的认识是不专业的,或者是一知半解的。翡翠销售人员要以自己的知识和经验认识翡翠的品质、工艺和文化内涵。通过不同产品之间的比较,让消费者感受和认识什么是高档翡翠,什么是反映中华民族精湛的雕琢艺术的优质工艺;通过对翡翠饰品构成含义的讲解,让消费者了解每件翡翠饰品所代表的美好的寓意,对所选择的翡翠饰品产生拥有的期望,如在以为题材的翡翠饰品中,常将绿色的部分放在佛的腹部谐音”福禄”,是”幸福美满、高官厚禄”的意思;佛的肚脐雕得大代表”大气”;佛的嘴巴雕歪着表示”为自己(佩戴者)说话”等,谁不希望一个好的预兆!消费者自然喜欢听这些吉祥的解释。如果能起到这种效果,我们的推销已经成功了一半。
翡翠的价格常常采用理解定价策略或心理定价策略,同样是受翡翠消费文化的影响。我们已经知道,翡翠是一种文化内涵极为深刻的饰品,其深刻的文化内涵是任何珠宝饰品不可比拟的。既然是这样,不同的消费者对同一产品的文化内涵的理解不同,喜欢程度不同,喜欢者视其为珍宝,不喜欢者视其为平常之物,由此产生的心理接受价格自然不同。这就是翡翠饰品定价的基础。所谓”黄金有价玉无价”之说也是由此而产生。但是,”心理定价”并不意味着”漫天要价”,翡翠的定价要与企业的整体价格策略相符合。同时,产品定价是企业的事,顾客能否接受这个价格是另外一回事,翡翠销售人员要结合货品的成本、顾客的情感、公司的经营原则等综合考虑,在有关价格问题的谈判中,尽量使其向有利于成交和有利于公司利益的方向发展。
总之,翡翠销售是一项艰苦而有意义的工作,需要销售人员不断地学习和不断地总结实践经验,才能成为一名合格翡翠销售人员。但是,世界上没有跨不过的坎,只要我们善于学习,勤于实践,注重总结,就一定会在翡翠销售之路上取得成功。