1.房地产销售专业知识
房地产销售专业知识 目 录 一、关于房地产的专业知识 1、房地产基本概念 2、地产类型 3、房产术语 4、商品房取得“五证”过程 二、关于销售策划的专业知识 1、销售模式 2、价格与税费 3、开盘前的准备工作 4、常用销售物料 5、某楼盘购房费用表举例 6、某楼盘按揭须知举例 三、关于建筑工程的专业知识 1、开发建设程序知识 2、工程管理知识 3、房屋建筑知识 4、住宅的结构形式知识 5、其他规划设计知识 四、关于几种概念住宅的知识 五、关于面积计算与技术指标的专业知识 关于房地产的专业知识 一、房地产的基本概念 1、房地产 房地产是房产和地产的总称。
房地产也称不动产。房地产在物质上有三种存在形态:单纯的 土地、单纯的房屋、土地房屋的综合体。
房产是房屋及其权利的总称。地产是土地及其权利的总称。
房地产是由土地、附着在土地上 的各类建筑物、构筑物和其他不可分离的物质及其权利构成的财产总体。 所以房产总是与地 产连贯为一体的,具有整体性和不可分割性。
房地产按照不同的标准可以划分为不同的类型,房地产大体上可以分为:居住用房地产、生 产用房地产、经营用房地产、行政用房地产、其他专用房地产等。 2、房地产特性 位置固定性—–位置不可移动性 地域差别性—–每一宗房地产价值都不相同 高值耐久性—–价值昂贵的消费品 保值增值性—–土地稀缺性,致使房地产具有保值和增值的性质 3、房地产开发 房地产开发是通过土地、建筑材料、市政设施、公共配套设施、劳动力、资金和专业人员经 验等诸多方面的资源的组合使用而为人类提供居住空间,并改变人类生存的物质环境的一种 劳动。
4、房地产市场 一级市场:房地产一级市场又称土地一级市场,是土地使用权出让的市场,既国家通过其指定 的政府部门将城镇国有土地或农村集体土地征用为国有土地后出让给房地产经营者与使用 者的市场,出让的土地可以使生地也可以是经过开发达到“七通一平”的熟地。房地产一级 市场是国家垄断的市场。
生地(没有实现三通一平)和熟地(已实现三通一平) 三通一平:通水、通电、通道路,土地平整 七通一平:通上水(自来水) 、下水(防水、雨水排放) 、电、煤、道路、电讯、热、土地平 整。 二级市场:是房地产开发市场,其经营主体为各房地产开发公司,其经营内容是按照城市总体 规划和小区建设规划,对土地进行初级开发和再次开发。
然后将开发出来的房地产出售给用 地、用房单位或个人。 三级市场:是指在二级市场的基础上再次将房地产转让或转租的市场,也就是房地产进入流 通领域进行交易而形成的市场。
5、房地产与建筑业的区别 房地产业是进行房地产投资、开发、经营、管理、服务的行业,属于第三产业,是具有基础 性、先导性、带动性和风险性的行业。 房地产业与建筑业既有区别又有联系。
主要区别是: 建筑业是物质生产部门, 属于第二产业; 房地产业兼有生产(开发) 、经营、管理和服务等多种性质,属于第三产业。这两个产业有 着非常密切的关系, 在房地产开发活动中, 房地产业与建筑业往往是甲方与乙方的合作关系, 房地产业是房地产开发和建筑的甲方,建筑业是乙方;房地产业是策划者,组织者并承担发 包任务,建筑业则是承包单位,按照承包合同的要求完成土地开发和房屋建设的生产任务。
6、国土局 代表国家行使土地所有者的职权以及对房地产市场,房地产行业进行管理的一个政府部门。 7、商品房 是指开发商以市场地价取得土地使用权进行开发建设并经过国土局批准在市场上流通的房 地产,它是可领独立房地产证并可转让、出租、继承、抵押、赠与、交换的房地产。
8、发展商/开发商 专门从事房地产开发和经营的企业。 9、代理商 经政府批准成立,从事房地产的咨询、经纪、评估等业务的中介服务机构,接受委托代办房 地产的出售、购买、出租、承租及为物业咨询评估报告、销售策划等业务提供有偿服务。
10、房地产产权 是指产权人对房屋的所有权和对该房屋所占用土地的使用权, 具体内容是指产权人在法律规 定的范围内对其房地产的 占有、使用、收益和处分的权利。简单说就是拥有使用该房屋或出 租该房屋获取租金收入, 出售该房屋获取增值, 将该房屋抵押给银行或其他组织或个人进行 融资或贷款等权利。
房屋作为不动产,与土地是不可分割的一个整体,房屋在发生转让等产 权变更时,必然是房地一体进行的,不可能将房屋与土地分割开来处分。在具体的房地产项 目销售中,开发商拥有产权并独立出售,出租的房屋,车库等有产权,但像属于小区绿地等 部分的土地及公建,对购房者而言,就不具备产权的概念。
更多房地产知识请到:地产微博。
2.房地产要掌握的专业知识有那些
.房地产经纪人指在房地产交易中从事居间、代理等经纪活动的人员。
房地产经纪人应具有一定的房地产经济理论、相关经济理论水平和房地产专业知识;能熟练掌握和运用与房地产经纪业务相关法律、法规和行业管理的各项规定;熟悉房地产市场的流通环节,熟练实务操作技能;熟悉市场行情变化,有较强的开拓能力,能创立和提高企业的品牌;以及一定的外语水平。 一、合格房地产经纪人应具备的知识素质。
(一)基础知识方面 经纪人要掌握经济学基础知识,特别是市场和市场营销知识。要懂得市场调查、市场预测的一些基本方法,熟悉商品房市场,特别是房地产市场供求变化和发展的基本规律、趋势,了解经济模式、经济增长方式对房地产活动的影响。
在文化知识上应达到大专以上学历,取得房地产经纪人协理从业资格,有的甚至要求能很快看懂电子屏幕上的国际英文传真。就普遍现象来说,文化程度越高,对业务的适应能力越强,成为合格出色的房地产经纪人的可能性越大。
(二)专业知识方面 由于不同类型房地产商品有着各自的特定使用对象和流通渠道。因此房地产经纪人必须掌握一定的房地产专业知识,主要包括:房地产经纪知识、城市规划和环境知识、建筑工程知识、房地产金融与投资、房地产市场营销、物业管理、房地产测量、会计、统计等方面的知识。
随着知识经济时代的到来,一个房地产经纪人要做好自己的工作,对知识方面的要求越来越高,如随着计算机的普及,网络经济的出现,一个优秀的房地产经纪人也必须掌握计算机知识等现代科学技术,如数据库技术,办公软件应用,网络技术等。 目前,中国已加入WTO,经济全球化对中国的影响日益显著,国外企业和人员大量进入中国,并日益频繁的参与房地产交易。
因此房地产经纪人员还必须掌握至少一门外语,才能更好地为各类外籍人士提供经纪服务。 社会主义市场经济是法治经济,房地产经纪人从事经纪活动要有法制意识和法律观念,要依法开展经纪活动并依法维护自己和其他当事人的合法权益。
经纪人要认真学习和掌握基本法律知识,如民法、合同法、商标法、广告法、税法、反不正当竞争法、保护消费者权益法、经纪人管理办法、以及城市房地产管理法等与房地产经纪有关的法规。 房地产经纪人的工作是频繁与人打交道的工作,因此,社会及心理方面的知识也是房地产经纪人所必须掌握的。
从基本方面来讲,主要包括人口、家庭等社会因素对房地产市场的影响,国家的社会发展形势和政府的主要政策,大众心理、消费心理等。 (三)其他辅助知识 这些知识主要包括:社会学、心理学、历史学、人际关系学、传播学、广告学、演讲学等方面的知识。
这些知识不会直接表现为具体的业务技能,但它可以使专业知识的运用得心应手,恰到好处,使经纪活动更具吸引力和艺术性。在房地产经纪活动中,除了要懂得如何评估房地产的价格、质量、折旧、维修,以及税收、抵押、信贷、保险、未来的升降值趋势等必须的专业知识和技能,还应当对地理知识、民俗风情、社区文化、家庭结构、人口变化和邻里关系等社会学、民俗学的知识有较多的了解。
此外,房地产经纪人还必须有较高的文化修养,应尽可能多的阅读和欣赏文学、艺术作品,提高自己的艺术品味和鉴赏力。 二、合格的房地产经纪人应具备的能力素质 (一)一般能力 1.创造能力。
房地产经纪人处理经纪业务,一个很重要的方面就是在复杂多变的环境下独立解决和分析问题。解决特殊的问题需要特殊的方法,当面临着前所未有的难题时,杰出的经纪人就充分展开自己的想象力,对以往的经验和概念加以综合,从而构建出全新的解决办法。
2.理解能力。理解是对事物的明察,是对事物的内在机理的顿悟,是对人类情感、行为以及社会运行达到深刻认识的途径之一。
经纪人随时处于人、财、物的交叉、失衡、重新平衡的错综复杂的关系之中,不具备深刻的理解力是不会有所成就的。 3.判断能力。
房地产经纪人要具备根据经验掌握的各种情报和信息,对环境和形势作出冷静的、客观的、全面的分析,进而作出明智的判断,并采取相应的行为方式的能力。 (二)处理房地产经纪业务的能力 由于房地产商品具有个别性,每一宗房地产都是与众不同的,这就要求房地产经纪人准确把握买方的具体要求,并据此选择恰当的房源供其考虑。
它在实务操作中,常常表现为经纪人能在较短的时间内完成供需搭配,从而尽可能实现每一个交易机会。如商品房销售代理经纪人在售楼处接待了一组来访客户,经过十几分钟,甚至几分钟交谈,经纪人就必须能准确了解并把握他们的需求,并推荐恰当的房源。
在实际工作中,处理房地产经纪业务能力强则成交量高,每笔业务的进展速度也快,工作效率高,而处理业务较差的房地产经纪人则常常劳而无功,工作效率低3其他相关能力 房地产经纪人除应具备一般能力和处理经纪业务活动能力外,还应具备与经纪活动密切相关的其他方面的能力,如表达能力、交流能力、公关能力、谈判能力、广告宣传能力、权衡价值得失能力,解决一些突发事件的应变能力等等。
3.房地产销售需要具备哪些知识
房地产销售要具备许多知识。
首先你要了解房屋的结构,熟悉每套房屋的优劣。
其次要知道周边地理环境,交通设施。对于房屋的买卖贷款等问题都要清楚。这些仅是微小的一部分。
最主要你要有广泛的知识,因为你会遇到不同的客户,他们都会有不同的需求,如果你能很好的抓住客户的心理,那你的机会就会大很多了。还有最主要的就是自信心。
应该熟知自己所销售项目的所有相关信息(如:楼盘总占地、楼盘总户数、户型分布、价位分布、小区绿化率、小区容积率、小区先进的安防系统及星级的物业管理、楼盘周围的市政建设情况及周边配套设施等)。出此以外还应该随时了解到周边竞争楼盘及整个房地产行业的相关信息及发展走向。只有做到知己知彼才能在以后的工作中做到客户有问必能答而且还能向客户阐述自己的观点及看法,使客户相信我是最专业的置业顾问,客户才会产生信任感;这样才能提高自己的销售业绩及成交率。从而使自己成为一位最优秀的房产销售。
做一个合格的房产销售,有形的标准是具有相应的从业资格或执业资格,无形的标准便是自信和技能。一个自信的销售人员,在作产品解说时如潺潺流水,顺畅自然,同时不温不火、恰到好处的把相关的产品信息有效地传递给客户,能使客户一听就懂,入耳入心,也使客户有美的感受及激起客户的购买兴趣。一个自信的销售员,能把卖房子给客户变成帮客户买房子的过程,很显然帮客户买房子比卖房子给客户容易得多,因为没有人愿意接受推销这两个字。所以自信是合格销售员应具备的基础。其二才是技能,基本的技能能使销售人员应对自如合格的房产销售应具备基本的房地产基础知识、基本礼仪、产品的基本知识、市场信息、投资理财、基本的政策法规等知识。
俗话说一个专业的销售人员才能成为专家,只有专家才能成为真正的赢家。因此一个合格的房地产销售员,必须经过不断的历练升级成一个专业的销售人员。
4.你好.我想咨询房地产销售行业知识
一、房32313133353236313431303231363533e4b893e5b19e31333339666635地产基础专业知识1、房地产:指房产和地产的总称(又称不动产)。
2、房地产的三种存在形态:单纯的土地、单纯的房屋、土地房屋的综合体3、房地产的特征:a、房地产位置的固定性(土地不可移,房屋也不可动);b、房地产地域的差别性(每宗房地产的价值都不同);c、房地产的高值、耐久性(价格贵、土地永久的);d、房地产的保值、增值性(货币贬值、房产保值、货币增值、房产增值);4、房产:是房屋及其权利的总称(占有、使用、收益、处分等权利)。5、房屋分类:a、功能用途:居住用房(小区、高品住宅)、工业用房(厂房、仓库)、商业用房(门面、商场)、办公用房(写字楼)、行政用房(军事、学校等单位用房及城市);b、建筑结构:钢结构、钢筋混凝土结构、砖混结构、砖木结构和其他;c、所有权归属:公房(直管公房和自管公房等)和私房;6、地产:是土地及其权利的总称(使用、收益、转让等权利)。
7、土地分类:a、开发利用:生地和熟地;b、建筑功能:建筑用地和非建筑用地;c、用途:居住用地、商业服务用地、工业用地、仓储用地、市政公共设施用地、交通用地、绿化用地、特殊用地等;8、房地产业:指从事房产开发、经营、管理和服务的行业。包括:a、土地开发;b、房屋建设、维修、管理;c、土地使用权的有偿划拔、转让;d、房屋所有权的买卖、租赁;e、房地产抵押贷款;f、房地产市场;9、土地使用权:就是土地所有者根据土地分类对土地加以利用的权利(指依法对土地经营、利用和收益的权利)。
土地公有制采取了两种形式:即集体所有制和国家所有制。a)农村土地采用了集体所有制,属于农民集体所有;b)城市土地采取国家所有制的形式,属于全民所有;任何个人不能取得土地的所有权。
土地使用获得的方式:划拔:无偿使用,如学校、医院、军事用地、机场等市政建设工程;出让:从国家有偿取得使用权,方式:协议(如200-250万/亩)、招标(提出底价,根据使用用途和价格取得)、拍卖(价高者竟得,不违法的前提下,通过正规渠道取得);10、房地产市场:a、一级市场:以土地为体(亦称土地市场、土地交易市场);b、二级市场:开发商获得土地后,投入一定的奖金建设,通过有偿或赠与将产权转买给需求者(新建商品房的买卖市场);c、三级市场:房屋在消费市场的再次流通,包括:买卖、抵押、转让、租凭(二手房);房地产市场结构善一览表:市场称谓一级市场二级市场三级市场称谓土地使用权出让市场土地使用权转让市场、增量商品房市场、住房一级市场等土地使用权转让市场、存量商品房市场、二手房市场、住房二级市场等市场主体政府、开发企业(投资者)开发企业、业主业主市场客体国有土地使用权增量商品房存量商品房、已售旧公房、私房交易方式拍卖、招标、协议出售、出租等买卖、租赁、交换等11、土地使用权出让:指国家以土地所有者身份,按指定地块的使用年限、用途和城市规划等条件,将城市土地使用权出让给土地使用者,并向土地使用者收取土地使用权出让金的行为。出让交易双方是国家和用地单位或个人。
12、土地产权:包括土地所有权、地上权、地役权、抵押权、典权、租赁权。地上权:指以支付租金为代价在他人土地上建筑房屋的权利,它的实质就是土地使用权;地役权:指利用他人土地供自己使用的权利;抵押权:指土地使用权获得者在其有效的使用期限内有以土地作抵押获取银行贷款或其他担保的权利;租赁权:指土地使用权获得者在其有效使用期限内将土地租给他人使用以获取收益,承租人即取得该块土地的租赁权;13、土地使用年限:指国家将土地使用权出让给土地使用者,双方约定土地使用者可以使用的年限。
1)土地使用权出让年限:a、居住用地70年;b、工业用地、教育、科技、文化卫生、体育及综合或其他用地50年;c、商业、旅游、娱乐用地40年;PS:使用用途需转换的要补年限地价的差价,国家指定的则遵照执行;2)土地使用年限到期后如何处理:a、国家有权无条件的收回该土地;b、建筑主体经质控部门检验后不属危房;c、项目的存在不影响城市规划,不影响市容,只要向政府缴纳土地出让金可以继续使用。PS:b、c条完全存在的情况下,以当时的地价购买使用年限,年限由政府规定,否则无条件收回;14、商品房:开发商以市场地价取得土地使用权后进行开发建设,并经国土局批准在市场上流通的房地产,它是在获取房产证后,可自行转让、出租、继承、抵押、交换的固定资产。
商品房的物业类型:住宅、写字楼、商场、酒店、市场。15、商品房的预售制度:五证二书五证:〈国有土地使用证〉、〈建设用地规划许可证〉、〈建设工程规划许可证〉、〈建设工程施工许可证〉、〈商品房预售许可证〉二书:〈质量保证书〉、〈使用说明书〉、两书可以作为商品房买卖合同的补充约定,并且是房地产开发企业在商品房交付使用时向购房人提供的对商品房住宅承担质量责任的法律文件和保证文件。
16、烂尾楼:指。
5.想寻找一些关于房产营销方面的知识
房地产营销应具备的能力 1.良好语言表达能力房地产营销最主要的工作是和客户交流,在交流中让客户认同我们的产品。
这就要求有良好的语言表达能力,有好的语言表达能力就必须具备:听话的能力,说话的能力。要做到这一点,它不是一朝一夕的事,而是长期训练的结果。
但却是有规可循的,掌握了一定的规律,就可以事半功倍: A 听客户的表达要透过其语言的面纱看本质。很多客户不会直接表达其真实意思,他们会转弯抹角的去表达其本意,或者通过含糊的语言来表达,或者用相反的话来表达其真意,或者借人表己……总之,用曲折迂回、不直接的方式来表达自己的意思。
当然,客户为什么要这样呢?肯定有其原因,也许是有难言之隐。 B表达要有中心。
自己的介绍总要围绕着一个中心,不能一盘散沙,想到哪里说到哪里,到最后客户也不知道你说了些什么,也就不能起到什么作用。 C表达要有重点。
向客户介绍产品,要突出重点,因为这些除了是自己的产品与众不同的地方,也是客户最关心的地方,同时也是客户的利益所在。只有抓住重点,才能使我们的产品在众多的产品中凸现出来。
D表达要生动。语言要充满生气,不能干瘪。
运用不同的语言表达方式,总之,要达到最好的效果。任何一种意思,这个世界上最好的表达只有一种。
我们永远都应该向着最好的表达方向努力。比如,摆事实,讲道理;引经据典,深入浅出;打比方,反问句等等。
2.观察能力擦亮自己的眼睛,加以大脑的思维,洞察客户,洞悉客户的心理。作为房地产销售代表,应该眼观六路、耳听八方,对客户的一言一行、从外表到内心,都应具有敏感性。
A观察客户的衣着。从外表看客户的职业、个性特征、消费水平。
这可不是以貌取人,而是通过客户的穿着来为我们提供有用的咨询。 B观察客户的长相。
“相由心生”“眼睛是心灵的窗户”等等,都表明我们可以通过别人的长相来了解其内心世界。这样,我们可以大致判断客户的性格特征、兴趣爱好等。
有些东西我们是不能问的,有些东西我们即使问了客户也不会说。那就需要我们自己观察。
C观察客户的言谈。言多必失,也就是这个道理。
就是你说得越多,别人就了解你越多。通过交谈,可以了解到客户的文化层次,职业,喜欢什么,不喜欢什么,生活状况,经济能力,以及最为重要的真正需求等等。
但并不是说言多必失,那我们销售人员就不说了或者尽量少说。销售人员除了倾听,还要尽量多说,我们不怕客户了解我们的楼盘过多,应该是让客户尽量多地了解我们的楼盘,了解越多,在客户脑海中的印象就会越深。
当然,在介绍中要扬长避短,突出优势。因为我们专业,就会言多显优势,言多引兴趣。
变不利为有利。 B 观察客户的主次。
当客户是一家几口人同时来看房,或者是在朋友的陪同下来看房时,抑或是和情人来买偷情的小港湾时,就要发挥我们的观察能力,分清主次,有针对性地介绍,因人而异。不要等到介绍到差不多的时候,连对象都搞错了。
这样既浪费时间和表情,同时也显出自己的不专业。事实上,并不是只在某一方面就可观察出客户的真正需求和其他问题,而是综合运用各方面的知识与技巧来判断一个客户。
3.交际能力人是社会的人,而不是孤立的人,那么,交际无所不在。作为房地产销售人员,更应该具备好的交际能力。
这样,就能很快取得客户的好感和认同以及信任。在一定感情基础上进行销售,成功地机率就会大得多。
这就是关系营销和交易营销的差别。要提高交际能力,应做到: A得体的衣着 B迷人的微笑 C良好的口才 D真诚的服务 E诚信的人格 4.现场处理能力在销售的过程中,有很多不确定的因素,也有一些不可控制的因素。
那么,在这个变化的过程中,就要求销售人员具备随机应变的现场处理能力。无论是客户提出刁专的问题、不同的客户争抢同一套房子、还是客户故意为难,都不要慌张,只要我们沉着应战,从多方面考虑问题,就能找到好的解决方法。
当然,这一能力的形成,需要我们在长期的实践中积累和完善。 5.专业知识能力既然做房产销售,就应该具有房地产的专业知识。
至少在客户的眼中,我们是房地产销售行业中的专家。既然是专家,就应该解疑答惑,无所不能,并且具有指导意义。
这样,才会言之成理,有信任感,让客户放心。“巧妇难为无米之炊”,没有精湛的专业知识,又拿什么去和客户交谈。
心中有货,才会胸有成竹。提高专业知识,应从如下着手: A房地产知识。
包括房产知识、地产知识、房地产法律法规、政府的一些新政措施、房地产的市场需求状况、房地产税收等。 B建筑知识。
建筑的分类、建筑的风格、建筑物的不同部位构造、施工方法及特征等。 C房地产营销知识。
房地产市场调查知识、房地产策划知识、房地产销售知识、房地产促销办法、售后服务等。 D装修知识。
装修的流程、装修的风格、装修的档次、施工的一般方法、家具的选配、打墙穿洞的规定等。 E风水知识。
中国是一个风水的国家。而房地产又是和风水最密切的。
风水不是迷信,而是科学的地理知识。如采光、朝向、楼层、前后景观、流水去向和位置、家具的摆放、空间的形状、地球的转。
6.我学的是和房地产有关的专业,毕业打算做销售或是营销,前景怎么样
房地产主要分为工程、市场、设计三个大类,那么销售和营销是归属于市场类的,销售主要是属于执行方面的,也就是说销售是房地产市场部分的基础。营销是房地产市场方面的比较高级的职位,但也需要和销售结合。
所以要想做营销,那么先做销售。你问的问题实际上就是房地产营销的前景。
房地产营销这个行业目前还处在发展阶段,那么它的最高点就是项目操盘手。目前在国内较大的城市就业范围较广,因为同类产品竞争激烈,光靠感觉来盖房已经过时,需要靠市场分析,营销手段等策划面的知识来对地产产品作为一个思想指导和项目定位,然后才开始进行设计和施工,那么最后在销售环节还需要用一些营销方法和媒体宣传来提高销售率,比如价格方面低开高走、客户蓄水、举办红酒会、新闻发布会提高楼盘知名度等等,这些都是必要的营销手段,但是目前做好的不多。
那么,不难看出,营销还是比较有用的专业,那么发展空间还是比较广阔的。为什么做好的不多。那是因为营销实际上市属于金融专业,而房地产营销所具备的知识设计到建筑、土地、施工、广告、营销、统计等专业知识,所以做好的人很少。
只是市场营销这个专业出来的年头都不长,那么房地产营销这个专业在一般学校还没有,所以现在入行还可以,但是相比前几年已经规范很多,门槛已经高很多,所以从销售做起做到营销策划前途还是比较光明,但是挑战也不小。
7.我刚刚入职房地产行业,我想知道作为一个专业的房地产经纪人,必须
这是个职业交流的问题,只是和楼主交流下,没想着获取楼主什么丰厚的奖励什么的。
作为一名职业房地产经纪人,你首先必须要了解,房地产经纪人这个职业如果想搞的相当顺手以及获得很好的成绩,必须有一定的专业知识。这些专业知识,不止是房地产本身的知识,还包括城市规划、房地产管理、土地管理、建筑知识、税法、金融、保险、经济学、营销、法律知识、心理学等。只不过,有些知识是必须熟练掌握,有些知识是知道了解,轻重不一。
说通俗点,房地产经纪工作其实就是市场营销工作,就是销售产品,只不过这个产品是房屋,是不动产。
首先,和销售一般的商品一样,你必须了解自己所销售的产品自身的情况。比如房屋的建筑面积、楼层、朝向、结构、距离主要基础、配套设施距离、给排水、供电、供暖等最基本的情况,这些都和房地产与建筑相关联的。面对潜在的购房者,你所介绍的内容或者话题连你自己都说不清楚,或者说的不专业,首先就不是个称职的经纪人。所以,房地产及和房地产相关的知识必须经常的学习。
其次,房地产开发公司或者经纪机构其实就是商业运作的企业,是个盈利企业。给潜在的购房者推荐买房,一定要为客户着想,但单纯的为他着想而不顾本单位及自己的利益,也是不可取的。可能为了一套房产的销售,公司多个部门分工协作共同促成此单业务的完成,但在销售环节出了问题,让企业及其他人员受到损失也是不对的。
所以,给人家推荐买卖房,一定要为客户着想。是作为一个诚信的房地产企业及员工应该具备的基本品质,但这样的做法其实应该达到双方共赢才是最理想的。
再次,房地产经纪行业是个相当辛苦的职业,平时要多学习,学习房地产相关的政策法规、学习自己的专业知识、学习市场营销的知识。还有个重要的,就是要有相当的工作热情与激情,就和一个人去超市购物,肯定都不喜欢面对一个整天板着个脸,问一句答一句的销售员一样。
所有的市场营销方法几乎都适用于房地产营销,市场营销也是应该努力学习与钻研的。
上面所说的大概都是泛泛而谈,真正的一个专业的房地产经纪人,市场调查、客户跟踪、房源及客源的获取,还要帮助客户办理产权过户、银行按揭、协助签订合同等具体工作,这些只靠理论上来介绍是不够的,只能在实际工作中慢慢领悟与掌握,多向前辈们学习,才是最好的方法。
愿楼主经过自己的努力,成为一名专业的房地产经纪人。