1.监控室的岗位操作怎么写
监控员岗位职责：
1）认真学习消防、安全专业知识，掌握消防、安全之监控技术，及时发现不安全因素，并立即报告。
2）熟练掌握各类监控设备、报警系统、广播系统、联动系统的性能及操作方法，严禁违章操作及非专业人员操作。
3）控屏幕情况要随时报告，发现异常立即定点录相，并做好记录及时上报。
4）爱护各种设备、器材，注意了解设备设施的运作情况，有问题要及时报告，并通知工程部派员修理，保证正常运作。
5）一旦发现警情，立即简要清楚通知警情附近值班保安查看实情并做好详尽记录，本班问题本班解决。
6）严格执行交接班制度，工作记录要详细、准确，并做好交接班签名。
7）当值期间要做到“四不准”：不准吸烟、瞌睡、吃零食，不准阅看与工作无关的资料，不准将无关人员带进监控室，不准擅自调用电脑内与工作无关的资料。
8）接听电话或使用对讲机时，要使用礼貌、专业的用语，不准讲与工作无关的事件，不准拨打私人电话。
9）严格执行保密制度，做好保密工作。
2.我想学习安防监控方面的知识,不知道哪些知识跟这方面有最主要的关
首先看您公司的性质是生产厂家 还是系统集成商，及产品代理等。或是工程商等.. 侧重点有所区别 但是大体也差不多！
安防产品方面 视频监控为例的话，需要懂一些弱电工程技术方面的问题，以及自己正在做的产品等，可能才起步不需要精通，但最起码了解。需要熟悉整个系统 （从前端的视频采集部分到传输及后端的控制存储部分）同时了解自己产品的优势，以及熟悉潜在的竞争对手的产品。了解市场。 学会与客户打交道，站在客户的立场想问题。
时间长了你会学习了解一个系统的方案怎么做。当然这需要些经验。 只要用心慢慢积累，实践中锻炼 ，很快就能走上星光大道见毕老爷了 ..呵呵
希望我所说的对你有些帮助。 对了平时多上些安防的网站 论坛等 （这种的网站就不举例了 有很多！）学习了解交流一下！这样进步会很快的。世上无难事 只怕有心人啊！ 祝福你 朋友 ！
还要多啰嗦一句， 安防方面的销售最好做到偏向于技术型销售才是比较好的。因为这样你的潜在客户才会愿意和你交流啊 ！多和有经验的人学习吧。 太晚了 偶得睡觉啦 终于明白什么是助人为乐了 呵呵 ！
3.如何做好监控室工作
一：加强对监控室工作工作人员，职业道德的教育，提高思想政治觉悟。以职业道德教育来配合监控工作的顺利开展。
二、定期对监控室人员及收费员进行业务培训和学习
通过业务培训和学习，不断提高监控室人员及收费员的思想素质和业务水平，使其能够熟练掌握电视监控、电脑收费系统的操作规程，故障检修与排除。
三、严格加强对监控室的各项管理
1、加强对监控室人员工作时间的管理，做到24小时通行费征收的电视监控，保证十天的监控录相资料的完整清晰，监控室24小时有人值班。
2、通过管理使监控室人员做到每班认真监控，定时审片，不得随意关闭和调动监控系统，详细真实记载当班系统运转、车辆运行及售票员操作规范情况，审片中发现的违纪违规情况要做详细记录。
3、加强对监控室人员思想素质的管理，认真贯彻执行《**市公路通行费稽查管理办法》使其遵章守纪，忠于职守，秉公办事，防止各种违纪违规的现象发生。对违纪行为要严肃查处，决不姑息迁就。
四、认真做好各种监控电脑等设备的维护和保养
认真做好各种监控电脑等设备的维护和保养。组织监控室人员定期对各种设备进行清洁、维护和保养，保证各种设备能够正常、安全运行。
