近日，上海大调研先后推出《青年在沪租房观察①｜申请公租房，好像“开盲盒”？》、《青年在沪租房观察②｜入住公租房什么感受？申请轮候久如何缓解？》两篇稿件，对部分在沪青年群体申请、入住公租房等情况进行走访调研报道，引发社会广泛关注。
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6月29日下午，上海市房管局召开公共租赁住房运营管理专题会议，旨在不断提升全市公共租赁住房高质量发展水平，进一步做好新市民、青年人的住房民生保障和服务工作。
市房管局党组成员张冰出席会议并讲话。他指出，在新时代新发展阶段，要始终牢记本市公共租赁住房制度建立的初衷和使命，不断探索创新勇毅前行，用更加努力的工作、更加周到的服务、更加暖心的举措，全心全意做好申请审核、供应入住等各项工作，推动本市公共租赁住房管理水平和服务能级持续提升，努力在高质量发展上始终走在前列。
就做好近阶段公共租赁住房运营管理工作，张冰强调：
一是要强化信息平台服务功能。要从申请对象实际需要出发，做好查缺补漏，通过门户网站、微信公众号等网上平台，及时全面详细提供有关政策规定、申办流程、项目房源等信息。对于可供应房源要采用多种方式和技术手段实现全方位、全要素展示，让申请对象通过网上平台轻松实现对房源情况全面了解。
二是要优化房源轮候信息发布机制。对申请对象关心的房源轮候排序情况，要通过网上公布、轮候小程序信息推送、电话短信告知等方式，让轮候对象及意向申请对象及时知晓，确保相关信息公开透明。
三是要提升房源室内设施配备水平。要从满足入住对象居住生活品质需要出发，合理配备相关设备设施，满足基本居住功能的必须全部配备到位，确保保障对象可拎包入住。同时，要加强设备设施的维护保养，对需要维修的及时响应处理，不断增强入住对象的幸福感、安全感、获得感。
四是要加强申请与供应有序衔接。对正在轮候的对象以及租赁总年限期满后需要退出的对象，及时推送引导至正在供应的保障性租赁住房项目，做好公共租赁住房和保障性租赁住房的有序衔接。
上海市房管局住房保障处、市住房保障中心，市公积金管理中心、市地产集团、各区房管局、各公共租赁住房运营管理公司参加会议。
各区房管局、各公共租赁住房运营管理公司同时汇报了公共租赁住房运营管理相关情况，并进行交流讨论。