1.酒店工程部经理应具备怎样的素质
1)基本素质:具有工程管理的专业知识,责任心强,能协调上、下级与各部门的关系,有较强的组织管理能力。
2)自然条件:男性,35岁以上,工程技术,本科以上或具有同等学历,受过酒店管理培训,具有工程师以上的职称。
3)外语水平:英语四级以上,能阅读工程技术资料。
4)工作经验:在四星级以上酒店担任过工程部经理两年,或副经理三年以上。具有五年以上的酒店工程技术工作经验。
5)特殊要求:熟悉现代化酒店的运作方式,对酒店各专业技术有全面了解,具备其中1~2个专业的特长。
2.一个合格的项目经理应具备哪些素质和能力
一、能力要求 号召力 也就是调动项目组成员以及客户、供应商、职能经理、公职人员等等的工作积极性的能力。
人是社会上的人,每个人都有自己的个性,而一般情况下项目经理部的成员是从企业内部各个部门调来后组合而成的,因此每个人的素质、能力和思想境界均或多或少存在不同之处。每个人从单位到项目部上班也都带有不同的目的,有的人是为了钱,有的人是为了学点技术和技能,而有的人是为了混日子。
也因此每个人的工作积极性均会有所不同,为了钱的人如果没有得到他期望的工资,他就会有厌倦情绪;为了学技术和技能的人如果认为该项目没有他要学或认为岗位不对口学不到技术和技能也会生产厌倦情绪;为了混日子的人,则是做一天和尚撞一天钟–得过且过。因此,项目经理应具有足够的号召力才能激发各种成员的工作积极性。
影响力 主要是对项目组成员产生影响的能力。项目经理除了要拥有的、其他员工视为重要的特殊知识,正确的、合法的发布命令之外,还需要适当引导项目组成员的个人后期工作任务,授权他人自由使用资金,提高员工的职位,增加员工的工资的报酬,对成员施加或导致其受到惩罚。
并利用员工对某项具体工作的热爱产生相应的激励措施。交流能力 也就是有效倾听、劝告和理解他人行为的能力,也就是和其他人之间的友好的人际关系。
强势领导必将制约企业的发展。项目经理只有具备足够的交流能力才能与下属、上级进行平等的交流,特别是对下级的交流更显重要。
因为群众的声音是来自最基层、最原始的声音,特别是群众的反对声音,一个项目经理如果没有对下属职工的意见进行足够的分析、理解,那他的管理必然是强权管理,也必将引起职工的不满,其后果也必将重蹈我国历史上那些 “忠言逆耳”的覆辙。应变能力 应变能力是指自然人或法人在外界事物发生改变时,所做出的反应,可能是本能的,也可能是经过大量思考过程后,所做出的决策。
二、管理技能 管理技能首先要求项目经理把项目作为一个整体来看待,认识到项目各部分之间的相互联系和制约以及单个项目与母体组织之间的关系。只有对总体环境和整个项目有清楚的认识,项目经理才能制定出明确的目标和合理的计划。
具体包括:计划 计划是为了实现项目的既定目标,对未来项目实施过程进行规划和安排的活动。计划作为项目管理的一项职能,它贯穿于整个项目的全过程,在项目全过程中,随着项目的进展不断细化和具体化,同时又不断地修改和调整,形成一个前后相继的体系。
项目经理要对整个项目进行统一管理,就必须制定出切实可行的计划或者对整个项目的计划做到心中有数,各项工作才能按计划有条不紊地进行。也就是说项目经理对施工的项目必须具有全盘考虑、统一计划的能力。
[1] 组织 这里所说的项目经理必须具备的组织能力是指为了使整个施工项目达到它的既定的目标,使全体参加者经分工与协作以及设置不同层次的权力和责任制度而构成的一种人的组合体的能力。当一个项目在中标后(有时在投标时),担任(或拟担任)该项目领导者的项目经理就必须充分利用他的组织能力对项目进行统一的组织,比如确定组织目标、确定项目工作内容、组织结构设计、配置工作岗位及人员、制定岗位职责标准和工作流程及信息流程、制定考核标准等。
在项目实施过程中,项目经理又必须充分利用他的组织能力对项目的各个环节进行统一的组织,即处理在实施过程中发生的人和人、人和事、人和物的各种关系,使项目按既定的计划进行。[3] 目标定位 项目经理必须具有定位目标的能力,目标是指项目为了达到预期成果所必须完成的各项指标的标准。
目标有很多,但最核心的是质量目标、工期目标和投资目标。项目经理只有对这三大目标定位准确、合理才能使整个项目的管理有一个总方向,各项目工作也才能朝着这三大目标进行开展。
要制定准确、合理的目标(总目标和分目标)就必须熟悉合同提出的项目总目标、反映项目特征的有关资料。整体意识 项目是一个错综复杂的整体,它可能含有多个分项工程、分部工程、单位工程,如果对整个项目没有整体意识,势必会顾此失彼。
授权能力 也就是要使项目部成员共同参与决策,而不是那种传统的领导观念和领导体制,任何一项决策均要通过有关人员的充分讨论,并经充分论证后才能作出决定,这不仅可以做到”以德服人”,而且由于聚集了多人的智慧后,该决策将更得民心、更具有说服力,也更科学、更全面。三、技术技能 技术技能是指理解并能熟练从事某项具体活动,特别是包含了方法、过程、程序或技术的活动。
优秀的项目经理应具有该项目所要求的相关技术经验或知识。技术技能包括在具体情况下运用管理工具和技巧的专门知识和分析能力。
具体包括:1、使用项目管理工具和技巧的特殊知识 项目管理是一门新兴的管理科学,是现代工程技术、管理理论和项目建设实践相结合的产物,它经过数十年的发展和完善已日趋成熟,并以经济上的明显效益在各发达工业国家得到广泛应用。实践证明,在经济建设领域中特别是在建筑工程施工中实施项目管理,对于提高工程质量、缩短工期、节约成。
3.工程部经理岗位职责是什么
第一节 岗位职责与素质要求 一、办公室: 工程部办公室由工程总监、工程部经理、专业工程师、文员组成,负责工程部工作计划的制定、日常工作的安排、调度和监督执行,确保完成工程部的职责。
工程总监: 上级:酒店副总经理 下级:工程部经理、各专业工程师、工程部文员及部属员工 岗位职责: 1) 贯彻执行酒店副总经理的指令,对酒店副总经理负责; 2) 制定工程部年度工作计划,报副总经理审批后执行; 3) 参加新增和重大项目的方案制定和谈判,评审、验收各项工程,确保质量,造价达到预定的指标要求; 4) 督导部门经理和各专业工程师完成月度工作计划或专项工程计划,直接指挥和参与重大的工程和维修任务及技术改造任务; 5) 负责审查部门的各种规章制度,审定操作规程、安全规程,并督导员工执行; 6) 培训下属员工,定期对下属员工进行业绩评估,审查奖惩方案。 素质要求: 基本素质:具备相当丰富的工程管理专业知识,责任心强,有较强的组织管理能力。
自然条件:男性,40岁以上,身体健康。 文化程度:工程技术专业本科以上或同等学历,受过酒店管理的专业培训,具有高级工程师职称。
外语水平:中级以上英语水平,能阅读工程技术资料。 工作经验:在四星级以上酒店担任过工程总监两年或副总监三年以上,具有五年以上的工程技术管理经验。
特殊要求:清楚现代化酒店的运作规律和方式,对酒店的电力、空调、消防、通讯、给排水等方面的专业知识有全面的了解。 工程部经理: 上级:工程总监 下级:主管工程师、各专业领班、文员 岗位职责: 1) 执行工程总监指令,协助工程总监工作。
当工程总监不在时代理行使总监职权。 2) 主持工程部日常运行、维修工作和行政管理工作。
3) 检查督导各专业组的日常工作,并检查其完成的工作质量。 4) 组织编写、审核工程部月度工作计划、阶段总结和年度总结。
5) 与工程相关的单位如设计院、电力局、自来水公司、电讯局、环保局、劳动局保持良好关系,争取他们支持工程部的相关工作。 6) 组织落实各种培训、学习考核活动,不断增强员工的业务技能和知识水平,关心员工生活。
7) 组织落实各种技改项目、节能项目、环保项目。 8) 完成上级指派的各种临时任务。
素质要求: 1) 基本素质:具有工程管理的专业知识,责任心强,能协调上、下级与各部门的关系,有较强的组织管理能力。 2) 自然条件:男性,35岁以上,工程技术,本科以上或具有同等学历,受过酒店管理培训,具有工程师以上的职称。
3) 外语水平:英语四级以上,能阅读工程技术资料。 4) 工作经验:在四星级以上酒店担任过工程部经理两年,或副经理三年以上。
具有五年以上的酒店工程技术工作经验。 5) 特殊要求:熟悉现代化酒店的运作方式,对酒店各专业技术有全面了解,具备其中1~2个专业的特长。
值班工程师: 上级:工程部经理 下级:各相应专业主管、维修技工 岗位职责: 1) 代表工程部直接接受上级交待的各项任务,受理各部门的请修要求,有重要问题及时向酒店领导和部门经理汇报,并提出建议和解决措施; 2) 负责工程维修派工工作,处理值班时发生的有关技术设备维修事务,督导各种维修工作的具体落实; 3) 掌握酒店各系统设备运行状况,定时巡视或了解主要部位及其主要设备工作情况,发现异常或故障,立即作出正确判断,采取有效措施及时解决; 4) 作好值班记录,审阅各班组设备运行报表,完成请修单的登记、编号、分配和维修完成后的记录工作,掌握每天维修工作进程,保证酒店各部门维修需要; 5) 解答值班中各班遇到的技术咨询,指导日常维修工作。重要或重大维修要亲临现场指导。
素质要求: 1) 基本素质:工作认真负责,心理素质好,有进取心。 2) 自然条件:身体健康,无缺陷,年龄30岁以上。
3) 文化程度:工程技术大专以上或同等学历,接受过酒店工程技术管理的培训教育,具有工程师职称。 4) 外语水平:英语四级。
5) 工作经验:有四星级以上或相当四星级以上的酒店三年工作经历,有酒店设备运行维修、保养及管理经验,对工程各环节,尤其是1~2个专业有全面深入的了解,有较强的动手能力。 6) 特殊要求:无。
主管工程师: 上级:工程部经理 下级:各相应专业领班 岗位职责: 1) 遵守和执行酒店各项规章制度,有精湛的专业知识和良好的职业道德,切实执行和完成部门经理交待的各项任务。 2) 负责管理所辖系统运行的技术状况,确保该系统安全、有效、合理地运作。
3) 负责所辖的班组和人员的管理,包括技术指导、工作安排、工作质量和劳动纪律检查。 4) 负责制定所辖设备的工作标准、改造计划、定期维护保养计划、备件计划、节能方案、抢修方案等,并组织实施。
5) 检查、指导所辖员工严格执行操作规程和安全规程,现场督导员工的工作质量和进度。 6) 掌握本专业的科技发展动态,推广应用新技术、新材料,参与本系统的改造工程,监督外协加工、安装质量,组织施工工程验收。
7) 做好技术档案管理工作,检查属下的运行记录、维修记录、审批申购单、领料单等。 素。
4.项目经理应具备哪些素质其中最重要的能力和素质是什么
1、工程项目的项目经理室工程项目承担的法人代表在该工程项目上的全权委托代理人,负责项目组织、计划及实施过程,处理有关内外关系,保证项目目标实现,是项目负责人,是项目的直接领导者与组织者。
2、项目经理应具备的能力:
(1)、具备承担项目管理任务的专业技术、管理、经济、法律和法规知识;
(2)、管理能力,包括决策能力,领导能力和组织协调能力;
(3)、社交与谈判能力
(4)、应变能力
(5)、学习能力
(6)、项目管理经验
3、项目经理应具备的素质:
(1)、良好的社会道德
(2)、高尚的职业道德
(3)、良好的心理素质
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5.施工项目经理应具备的素质及条件
施工项目经理应具备的素质及条件共有以下五点:(1)具有大学本科以上文化程度、工程项目管理经历8年以上,或具有大专以上文化程度、工程项目管理经历10年以上; (2)具有建设部认定的原一级项目经理资质,或建设工程类相关注册执业资格(一级建造师、建筑师、结构工程师、造价工程师、监理工程师),或取得过国际(工程)项目管理专业资质认证C级以上证书,并参加过工程总承包项目经理岗位职业资质标准培训; (3)具有大型工程项目管理经验,近5年内至少承担过两个以上承包范围投资在1亿元以上的建设工程项目的主要管理任务; (4)能够根据工程项目特点,采取不同项目管理方法,圆满地完成建设工程项目各项任务; (5)具备一定外语水平和计算机应用能力。
6.项目经理应具备哪些素质
最低0.27元开通文库会员,查看完整内容> 原发布者:super3491 项目经理应具备哪些能力在PMBOK中,对有效的项目管理要求项目管理团队具备以下5个专业领域的知识和技能:1、项目管理知识体系2、专业知识:亦即应用领域的知识、标准与规章制度;3、理解项目环境;4、通用管理知识与技能;5、处理人际关系技能。
还专门有一图表述了上述5个专业领域之间的关系:实践中,我总结了下,从项目经理的个性、知识、能力看,最能影响项目成功的要素有:1、个性:个性是指一个人做事的态度、风格,很多人认为个性是天生,其实不然,个性虽然与个人性格有一定关系,有部分天生成分,但更多是后天的锻炼与经验积累。不论你的性格是平和型、卓越型还是力量型,你都必须要有一种让事情发生的魄力,能够推动事情朝你意想方向前进。
很多人参加项目管理培训,甚至各种关于管理、沟通技巧的培训,感觉在实践中还是很难做好项目管理。这里除了一些外部e79fa5e98193e59b9ee7ad9431333433623739因素,我认为更重要的是项目经理的个性在起决定作用。
真正敢于推动事情发展的人,会明白有效果与有道理更重要,会以解决问题为驱动。真正解决问题的人,敢于决策,对争议不休的问题会有最后期限,明白有时一个差的决定也比没有决定要好。
2、良好的个人习惯:自律、个人时间管理这些细节问题无论对于日常工作还是项目工作,都是有很大影响的。我很少见到有个人时间管理得糟,个人工作效率很低的人,项目计划会做得很好,项目推进效率会很高。
3、沟通、冲突解决能力:项目沟通无处不在,不要求项目。