微信团队就高校生活服务支付费率一事道歉。
6月29日,腾讯微信团队发布致歉声明称,由于对高校生活服务场景支付费率问题处理不周,造成大家的困扰,在此向广大学校及师生致歉。
微信团队表示,已经紧急对整个事件进行了复盘,自2015年以来,微信支付持续在校园等非营利场景采取零费率优惠政策,但由于在费率精细化管理上有所欠缺,随着校园场景及商户数量的持续上升,大量涉及电商、酒旅等营利场景占用了零费率的补贴资源,导致成本不断高涨,为此承担的银行通道成本超过10亿元。
微信称,此次调整,仅针对电商、酒旅等小部分营利性场景实施以低于市场平均水平的优惠费率政策,校园非营利场景则继续保持零费率。此次调整的本意是为了对费率实施更加精细化的优惠措施,但很显然过于简单粗暴引起误解,对此深表歉意,即刻修正,后续将继续优化与高校的沟通流程,加强合作,助力校园数字化的持续发展。
此前全国多家高校发布公告称,自7月1日起开始暂停使用微信支付,原因是微信支付将收取0.6%的手续费。从目前公开信息显示,包括西北大学、南京理工大学、周口师范学院、郑州轻工业大学、郑州航空工业管理学院等都已经发布了相关的公告。
当天早些时候,微信支付曾回复澎湃新闻记者称,自2015年起,微信支付开始进入校园,对于校园内非营利性支付场景(学杂费、生活服务等)长期给予零费率的优惠政策,持续投入银行通道费等成本。针对校园内非营利性支付场景(学杂费、生活服务等场景)会持续保持零费率的优惠政策。
一位知情人士向记者解释,目前微信支付针对校园内营利性场景的优惠费率多数为0.2%-0.38%。
浙江大学国际联合商学院数字经济与金融创新研究中心联席主任盘和林向记者分析称,当前移动领域头部的就两家,而微信此举是利用自身的市场支配地位,抬高了微信支付的佣金,这可能会触犯反垄断的相关法律法规,即利用市场支配地位抬高定价。
“未来,监管要对微信支付涨价行为进行监管,而另一方面,学校也要积极引入支付领域的竞争对手,校内金融市场对于很多支付工具是有吸引力的,因为可以培养大学生的移动支付习惯,也可以培养移动支付领域的竞争对手。”盘和林表示。