汽车救援专业知识讲座

1.什么是专业汽车救援

一、专业汽车救援解析专业汽车救援是指当车主遇到一些紧急情况发生故障,机构或者保险公司对故障车主提供提供包括诸如:拖吊、换水、充电、换胎、送油以及现场小修等服务,当然遇到交通事故时候对车主提供伤员救治、道路疏导等服务,而且一般也是收取各种费用的一种道路救援服务。

二、专业汽车救援服务范围1.送油:车辆没油了2.充电:车辆没电没法启动时3.送换轮胎:路中爆胎,需要换后备轮胎或使用新的轮胎4.现场故障排除:快速排查汽车故障问题,30分钟内的故障进行现场小修解决问题5.故障拖车:将故障车辆拖到维修点6.现场救援指导:不使用救援工具,指导被困车辆脱离困境7.还有一些服务比较全面的道路救援服务还包括有酒后代驾、派送锁匠服务等。

2.什么是专业汽车救援

一、专业汽车救援解析

专业汽车救援是指当车主遇到一些紧急情况发生故障,机构或者保险公司对故障车主提供提供包括诸如:拖吊、换水、充电、换胎、送油以及现场小修等服务,当然遇到交通事故时候对车主提供伤员救治、道路疏导等服务,而且一般也是收取各种费用的一种道路救援服务。

二、专业汽车救援服务范围

1.送油:车辆没油了

2.充电:车辆没电没法启动时

3.送换轮胎:路中爆胎,需要换后备轮胎或使用新的轮胎

4.现场故障排除:快速排查汽车故障问题,30分钟内的故障进行现场小修解决问题

5.故障拖车:将故障车辆拖到维修点

6.现场救援指导:不使用救援工具,指导被困车辆脱离困境

7.还有一些服务比较全面的道路救援服务还包括有酒后代驾、派送锁匠服务等

3.什么是专业汽车救援

从下文的体验文章中你将了解到专业救援方面的一些知识 汽车救援初体验 记者带您体验专业救援 新手、老车肯定都遭遇过爱车半路趴窝的情况,汽车这个大玩具有的时候就喜欢和司机较劲。

还好一物降一物,于是汽车救援行业应运而生。但不到非常情况相信大家都不会轻易“呼救”,那么汽车救援服务究竟包括什么内容?当前的汽车救援公司服务的水平又是怎样的状况? 他们是否值得车主们信赖呢?带着种种疑问,记者在上周末自费体验了一把真实的汽车救援。

★体验人:新司机小张。 鉴于女司机身上发生什么事情都有可能的论断,对开车一窍不通的记者成为了此次体验的人。

★陪同人:车迷老D。 ★考试题:鉴于小车良好的身体状况,我们选择了送油作为此次体验的考题。

地点就选在五环下高速后的路边,时间是基本不堵车的中午时段。 ★考察对象:为了结果的公正性,我们选取了比较有代表性的三个救援公司,包括新通、一路平安和大陆救援进行测试。

体验一 新通汽车救援之问了又问 救援热线很好拨通,接线员听完记者要求送油的说法后,表示可送油。在询问了记者所在位置和基本车型后,承诺40分钟可到现场。

挂断电话7分钟后,救援车的调度中心给记者手机拨打电话,询问车型等信息,并表示已经派车出发。又过了10分钟后,调度中心再次来电,询问所需油品。

挂断电话28分钟后,调度中心再次来电,告知在堵车,需继续等候。这也是此次体验中接电话次数最多的救援,韩剧是《看了又看》这里是问了又问。

9分钟后,终于看到了顶灯闪烁的救援车,此时距首次拨通救援热线已经过去近1小时。 ■救援现场:等待过程中,老D给救援员出了个小题目,破坏了车辆的启动系统,导致汽车无法正常发动。

而两位救援员二话不说拎下油桶就准备加油,没有对车身进行专业检查判断。记者注意到两位救援员都没专业着装及佩戴胸卡。

在老D表示车打不着的善意提醒下,救援人员才想到可能不是没油的问题。在驾驶座简单发动后判断可能是电路故障,打开前舱盖马上发现电瓶线圈松脱。

于是取出工具箱,将线圈附近挫光并拧紧。一刻钟后救援结束,至此从打电话到恢复正常行驶,共费时1小时6分钟。

收费标准 非会员200元/次,100元出车费,100元工时费。提供3升免费油,3升以上按市价收取油费。

小修不额外收费。 会员首次入会380元/年,救援当场入会280元/年。

会员可享受五环以内免费简单救援,如送油、小修等。入会第二年开始按照280元/年收取续会费。

体验二 一路平安汽车救援之推荐无极限 层层转接后终于拨通了一路平安汽车救援的服务电话。接线员听完送油的要求后,首先给我们推荐了附近的加油站。

在记者表示车熄火开不动了后接线员表示,不提供现场检修,哪怕是小故障也不能修,不提供零部件配换。之后调度台给出的救援建议是使用拖车,并再次向我们推荐了一家相距大约10公里的修理厂,表示可以把车拖到该处修理。

而据我们所知最近的修理厂其实就在3公里左右,推荐的修理厂显得形迹可疑。但为了测试其救援的速度,我们同意了出动拖车。

接线员表示半小时就可到达。推荐又推荐,这是一路平安给我们留下的最大感受。

挂断电话后等待半个小时仍不见拖车,于是电话询问,接线员表示15分钟后车就能到达。过了22分钟,拖车在拨打救援电话52分钟后到达。

■救援现场:救援员就是拖车司机,穿戴了公司统一的蓝色制服。在我们表示故障基本排除后,救援人员还是稍微察看了下发动机舱,并表示如果是简单的机械故障,属于小修范围的问题他们也可以免费现场解决。

收费标准 非会员送油服务五环内200元/次,此外300元/次,送3升免费油。有折扣余地,最低8折优惠。

拖车出车费100元,单程计公里数10元/公里。 救援现场入会380元/年,续会费300元/年。

会员可享受北京市行政区域内部分免费服务,如搭电、送油等服务。 收费标准 非会员五环以内救援200元/次,五环外400元/次(300元出车费+100元工时费),小修不再重复收费。

体验三 大陆救援之回马枪 终于轮到久仰大名的大陆救援了,老D也不敢再耍小聪明,还好几经折腾千里马也总算是真的快没油了。很顺利地按提示拨通了大陆救援的电话,接线员非常专业地询问了车型、购车年代、变速箱种类和车牌号码,并介绍了收费标准,表示三环附近有救援车可提供救援服务,承诺30~40分钟即可到达,并会在快到时与车主联系。

尽管和之前听说的大陆20分钟以内救援有出入,但考虑到在五环附近,我们开始兴奋地等待救援车。40分钟过去了,救援车仍未到达,电话催了调度台告知在路上。

又5分钟过去了,一辆带有CAA标志的桑塔纳轿车从我们后方飞快驶过,正纳闷时救援司机似乎也同时发现了我们,随即急刹车,调头与我们“相认”了。 ■救援现场:救援员拎下油桶就开始给车加油,由于之前说明了只提供3升的免费油,记者就询问如何判断加了多少油量。

救援师傅表示,由于车内没有量杯所以基本上是靠经验判断,“倒了这大半桶油怎么也得有3升了吧”。而且大陆救援提供的油一律是97#的高标号汽油,并。

4.汽车救援服务具体内容有哪些

经营方向为汽车救援的营业执照的经营范围为汽车救援服务、清障服务、机动车停车场管理服务;销售汽车配件、建筑材料、金属材料。机动车维修,等等,只要跟救援有关的都可以写。

营业执照上的经营范围,是由申请者根据经营方向申请的,由工商机关审核确定的。

营业执照经营范围根据《国民经济行业分类》确定。《国民经济行业分类》国家标准于1984年首次发布,分别于1994年和2002年进行修订,2011年第三次修订。该标准(GB/T 4754-2011)由国家统计局起草,国家质量监督检验检疫总局、国家标准化管理委员会批准发布,并将于2011年11月1日实施。 此次修订除参照2008年联合国新修订的《国际标准行业分类》修订四版(简称:ISIC4)外,主要依据我国近年来经济发展状况和趋势,对门类、大类、中类、小类做了调整和修改。

新国家标准《国民经济行业分类》(GB/T4754-2011)经国家质量监督检验检疫总局、国家标准化管理委员会批准发布,并将于2011年11月1日实施。根据统计工作的实际情况,从2012年定报统一开始使用。

5.汽车常见救援工具怎么用

汽车救援分三大类

1、汽车应急救援

1)现场搭电

2)应急送油

3)现场换胎

4)应急开锁

5)小配件更换

需要设备:车载搭电器、油桶、千斤顶、开锁器解码器、长用车小配件、

各种钳工工具等

2、汽车拖带救援

就是现场无法解决车辆故障时,需要背负式或叉车式拖带将故障车辆拖到修理厂。

需要设备:背负式拖车、叉车式拖车

3、困境救援

就是车辆轮胎离地(掉入河、沟、上墙、树等等)

需要设备:一般为18吨的吊车和背负式拖车。

6.汽车施救时注意事项及方法有哪些

汽车施救时注意事项及方法有以下几点:① 早断电在汽车被水淹的情况下,驾驶员如果有条件应立 即断开电瓶线,抓紧时间将车推离险境,及时拨打保险公司的报案 电话,或者同时拨打救援组织的电话,等待拖车救援。

② 科学拖车在对水淹汽车进行施救时,一般应采用硬牵引 方式拖车,或将汽车前轮托起后进行牵引,一般不要采用软牵引的 方式。如果采用软牵引方式拖车,一旦前车减速,被拖汽车往往只 有选择挂挡、利用发动机制动的方式进行减速。

这样一来,就会导 致被拖汽车发动机的转动,最终导致发动机机械损坏。如果能将汽 车前轮托起后牵引,可以避免因误挂挡而引起的发动机损坏。

对于 自动变速器的汽车,注意不能长距离的被拖曳(通常不宜超过20〜 30km),以免损伤变速器。③ 谨慎启动汽车因进水熄火以后,驾驶人绝对不能抱着侥 幸心理贸然启动汽车,否则会造成发动机或电气系统严重损坏。

在 未对汽车进行排水处理前,严禁采用启动机、人力推车或拖车方式 启动被淹汽车的发动机。只有在对被淹发动机进行了彻底的排水处 理,并进行了相应的润滑处理,易受损的电器彻底烘干后才能进行启动尝试。

7.汽车救援服务具体内容有哪些

1、拖车服务 如果您的爱车因道路交通事故而无法之后行经, 需要担忧!BMW事故救援中心将派遣专用拖车,免费(150km内)把它拖送往客户登录的BMW许可经销商。

2、法律建议 我们会通过有资质的专业法律人士获取有关爱车以及与驾驶员和操作者涉及的法律意见(例如交通事故、罚款、等)。获取的咨询只仅限于第一次口头意见。

3、出租车费用缺席 在您的车辆因事故无法行经而被拖至BMW许可经销商处的当天,以及车讲和后通报您来取车的时候,您可以自由选择搭乘出租车,我们为您获取下限为100元人民币的出租车费缺席。

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