本文档针对K/3版本如何升级到K/3WISE V14.2的软硬件环境要求，支持那些历史版本升级，以及升级过程和升级过程中所碰到的问题进行描述，对准备升级的用户提供技术指导。
1环境配置
1.1客户端运行环境要求
下表列出了K/3WISE V14.2客户端的运行环境要求：
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组件 |
要求 |
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处理器 |
处理器类型： 酷睿或 速度更快的处理器
处理器速度： 最低：双核2.4GHz 推荐：双核2.7GHz 或 更快
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内存 |
物理内存： 最少：2.0GB 推荐：4.0GB 或 更大
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存储 |
存储空间： 最少：20GB 空闲空间 推荐：40GB 空闲空间
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网络 |
网络质量： 速率：100Mbps 延时：< 20ms (以大小1024字节的测试数据包返回结果为准) 丢包：< 0.1% (以大小1024字节的测试数据包返回结果为准)
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操作系统 |
K/3客户端支持的操作系统：
Windows XP Professional SP2/SP3 Windows XP Professional 64位x64 SP2 Windows 8Core/Professional/Enterprise Windows 10 Enterprise/Pro
Windows Vista Ultimate/Enterprise/Busness SP1 Windows Vista Ultimate/Enterprise/Busness 64位x64 SP1
Windows 7 Home Basic/Home Premium/Professional/Ultimate ① Windows 7 Home Basic/ Home Premium/Professional/Ultimate 64位 ①
Windows Server 2003 Standard/Enterprise/DataCenter SP1/SP2 ② Windows Server 2003 Standard/Enterprise/DataCenter 64位x64 SP1/SP2 ②
Windows 2000 Professional/Server/Advanced Server/DataCenter Server SP4 ③
其他未提及的操作系统版本不提供官方支持，金蝶K/3客户端在此类系统上可能可以运行但未经严格测试，也可能完全不能运行。
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Web浏览器 |
K/3 HR/ Portal支持的Web浏览器版本：
Internet Explorer 6.0~9.0 – 仅32位 ④
CRM/SRM/客户门户/EBOS支持的Web浏览器版本：
Internet Explorer 6.0~11.0 – 仅32位 ④
其他未提及的Web浏览器不提供官方支持，K/3 Web模块在此类Web浏览器上可能正常可以运行但未经严格测试，也可能部分或完全不能运行。 |
注解①——K/3 HR//Portal支持浏览器最高版本为Microsoft Internet Explorer 9.0 ，而Windows 7默认版本是8.0，因此Windows7 系列需要采用兼容模式运行。
注解②——同时也支持Windows Server 2003 R2对应版本，Windows Server 2003 R2是Windows Server 2003的功能扩展包，两者系统兼容性是一致的。
注解③——不推荐使用Windows 2000系列，其MSDTC效能较低，会降低K/3整体性能。
注解④——如果采用64位操作系统作为HR/Web客户端，请使用其内置的32位IE访问K/3 HR/Web站点，64位Windows系统都内置32位和64位两套Internet Explorer，操作系统默认也是调用32位版。
1.2中间层服务器运行环境要求
下表列出了K/3WISE V14.2中间层服务器的运行环境要求：
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组件 |
要求 |
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处理器 |
处理器类型： Intel Xeon 或 AMD Opteron 推荐 Xeon E3/E5系列
处理器速度： 最低：2.0GHz 推荐：2.4GHz 或 更快处理器
处理器核心总数： 最低：4核心 推荐：6-8核心（200并发以内） 12-16核心（200~400并发） 400并发以上请增加中间层服务器，下同
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内存 |
物理内存： 最少：4GB 推荐：8GB（200并发以内） 8-16GB（200~400并发）
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存储 |
存储类型： SCSI 或 更快企业级存储，并推荐设置为RAID1 或 RAID5
存储空间： 最少：20GB 空闲空间 推荐：40GB 空闲空间
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网络 |
网络质量： 速率：100Mbps，推荐以1000Mbps与数据库服务器连接 延时：< 20ms (以大小1024字节的测试数据包返回结果为准) 丢包：< 0.1% (以大小1024字节的测试数据包返回结果为准)
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操作系统 |
K/3中间层服务器支持的操作系统：
Windows Server 2003 Standard/Enterprise/DataCenter SP1/SP2 ① Windows Server 2003 Standard/Enterprise/DataCenter 64位x64 SP1/SP2 ①
Windows Server 2008 Standard/Enterprise/DataCenter ② Windows Server 2008 Standard/Enterprise/DataCenter 64位x64 ② Windows Server2012 Datacenter/Standard
Windows 2000 Server/Advanced Server/DataCenter Server SP4 ③
其他未提及的操作系统版本不提供官方支持，金蝶K/3中间层服务器在此类操作系统上可能可以运行但未经严格测试，也可能完全不能运行。
在虚拟机系统中运行K/3中间层的特别说明请见注解④ |
注解①——同时也支持Windows Server 2003 R2对应版本，Windows Server 2003 R2是Windows Server 2003的功能扩展包，两者系统兼容性是一致的。
注解②——只支持Windows Server 2008完全安装，不支持服务器核心安装(Server Core Installation)。同时也支持Windows Server 2008 R2对应版本，Windows Server 2008 R2是基于Windows Server 2008的功能扩展，两者系统兼容性是一致的。
注解③——不推荐使用Windows 2000系列，其MSDTC效能较低，会降低K/3整体性能。
注解④——中间层加密服务不支持在虚拟机(VMWare、Virtual PC等)中运行，加密服务在虚拟机中将总运行为演示版，也不支持License文件导入。但加密服务之外的其他中间层组件可以正常在虚拟机中运行。
1.3HR/Web服务器运行环境要求
下表列出了K/3WISE V14.2 HR/Web服务器的运行环境要求：
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组件 |
要求 |
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处理器 |
处理器类型： Intel Xeon 或 AMD Opteron推荐 Xeon E3/E5系列
处理器速度： 最低：2.0GHz 推荐：2.4GHz 或 更快处理器
处理器核心总数： 最低：4核心 推荐：8-12核心
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内存 |
物理内存： 最少：4GB 推荐：16GB
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存储 |
存储类型： SCSI 或 更快企业级存储，并推荐设置为RAID1 或 RAID5
存储空间： 最少：20GB 空闲空间 推荐：40GB 空闲空间
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网络 |
网络质量： 速率：100Mbps，推荐以1000Mbps与中间层服务器连接 延时：< 20ms (以大小1024字节的测试数据包返回结果为准) 丢包：< 0.1% (以大小1024字节的测试数据包返回结果为准)
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操作系统 |
K/3 HR/Web服务器支持的操作系统：
Windows Server 2003 Standard/Enterprise/DataCenter SP1/SP2 ① Windows Server 2003 Standard/Enterprise/DataCenter 64位x64 SP1/SP2 ①
Windows Server 2008 Standard/Enterprise/DataCenter ② Windows Server 2008 Standard/Enterprise/DataCenter 64位x64 ② Windows Server2012 Datacenter/Standard
Windows 2000 Server/Advanced Server/DataCenter Server SP4 ③
其他未提及的操作系统版本不提供官方支持，金蝶K/3 HR/Web服务器在此类操作系统上可能可以运行但未经严格测试，也可能完全不能运行。
K/3管理门户服务器与中间层服务器分开部署的注意事项请见注解④ |
注解①——同时也支持Windows Server 2003 R2对应版本，Windows Server 2003 R2是Windows Server 2003的功能扩展包，两者系统兼容性是一致的。
注解②——只支持Windows Server 2008完全安装，不支持服务器核心安装(Server Core Installation)。同时也支持Windows Server 2008 R2对应版本，Windows Server 2008 R2是基于Windows Server 2008的功能扩展，两者系统兼容性是一致的。
注解③——不推荐使用Windows 2000系列，其MSDTC效能较低，会降低K/3整体性能。
注解④——如果K/3管理门户服务器和中间层服务器不是同一台服务器，要求它们之间有AD信任关系（同域或信任域），不支持工作组信任模式。其他K/3 Web服务器角色无此要求。
1.4数据库服务器运行环境要求
下表列出了K/3WISE V14.2数据库服务器的运行环境要求：
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组件 |
要求 |
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处理器 |
处理器类型： Intel Xeon 或 AMD Opteron推荐Xeon E3/E5/E7系列 支持Intel Itanium（OS需Windows Server IA64版），但不推荐
处理器速度： 最低：2.0GHz （对于Itanium处理器是1.6GHz） 推荐：2.4GHz 或 更快处理器
处理器核心总数： 最低：4核心 推荐：4核心（100并发以内 或 数据库实体10GB以内） 8核心（100~200并发 或 数据库实体10~20GB） 16核心（200~400并发 或 数据库实体20~40GB）
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内存 |
物理内存： 最少：4GB 推荐：8GB（100并发以内 或 数据库实体10GB以内） 16GB（100~200并发 或 数据库实体10~20GB） 32GB（200~400并发 或 数据库实体20~40GB） 内存4GB以上推荐安装64位服务器操作系统 |
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存储 |
SAS企业级存储，数据盘推荐设置为RAID 5/10/50 建议200并发以上配备光纤外储，能有效降低数据库磁盘I/O压力 存储空间： 按数据库实体增长率的估算值规划 |
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网络 |
网络质量： 速率：100Mbps，推荐与中间层服务器以1000Mbps连接 延时：< 20ms (以大小1024字节的测试数据包返回结果为准) 丢包：< 0.1% (以大小1024字节的测试数据包返回结果为准)
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操作系统 |
K/3数据库服务器支持的操作系统：
Windows Server 2003 Standard/Enterprise/DataCenter SP1/SP2 ① Windows Server 2003 Standard/Enterprise/DataCenter 64位x64 SP1/SP2 ① Windows Server 2003 Enterprise/DataCenter 64位IA64 SP1/SP2 ①②
Windows Server 2008 Standard/Enterprise/DataCenter ③ Windows Server 2008 Standard/Enterprise/DataCenter 64位x64 ③ Windows Server 2008 Enterprise/DataCenter 64位IA64 ②③ Windows Server2012 Datacenter/Standard
Windows 2000 Server/Advanced Server/DataCenter Server SP4 ④ Windows 2000 Advanced Server/DataCenter Server 64位IA64 SP4 ②④
其他未提及的操作系统版本不提供官方支持，金蝶K/3数据库服务器在此类操作系统上可能可以运行但未经严格测试，也可能完全不能运行。
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数据库引擎 |
K/3数据库服务器支持的数据库系统：
SQL Server 2005 Standard/Enterprise 32位，推荐SP4 SQL Server 2005 Standard/Enterprise 64位（x64），推荐SP4 SQL Server 2005 Enterprise 64位（IA64），推荐 SP4 ②
SQL Server 2008 Standard/Enterprise/Datacenter 32位，推荐SP3 SQL Server 2008 Standard/Enterprise/Datacenter 64位（x64），推荐SP3 SQL Server 2008 Enterprise/Datacenter 64位（IA64），推荐SP3 ②
SQL Server 2008 R2 Standard/Enterprise/Datacenter 32位，推荐SP2 SQL Server 2008 R2 Standard/Enterprise/Datacenter 64位（x64），推荐SP2 SQL Server 2008 R2 Enterprise/Datacenter 64位（IA64），推荐SP2 ②
SQL Server 2012 Standard/ BI /Enterprise 32位 SQL Server 2012 Standard/BI/Enterprise 64位（x64）
其他未提及的数据库系统版本不提供官方支持，K/3数据库服务器在此类数据库系统上可能可以运行但未经严格测试，也可能部分或完全不能运行。
非简体中文环境注意事项见注解⑥，K/3 BI模块部署注意事项见注解⑦ |
注解①——同时也支持Windows Server 2003 R2对应版本，Windows Server 2003 R2是Windows Server 2003的功能扩展包，两者系统兼容性是一致的。
注解②——64位IA64架构的K/3数据库服务器暂不支持安装数据库服务部件，因此中间层连接IA64架构的数据库服务器时，新建、备份、恢复这三种账套操作不能在账套管理中直接进行，但其他业务功能正常。数据库服务部件不是K/3系统的必需部件，除上述三种功能外，数据库服务器不依赖它工作。64位x64架构的服务器无以上限制，可安装数据库服务部件。
注解③——只支持Windows Server 2008完全安装，不支持服务器核心安装(Server Core Installation)。同时也支持Windows Server 2008 R2对应版本，Windows Server 2008 R2是基于Windows Server 2008的功能扩展，两者系统兼容性是一致的。
注解④——不推荐使用Windows 2000系列，其MSDTC效能较低，会降低K/3整体性能。
注解⑤——不推荐使用SQL Server 2000标准版，只推荐企业版，因为标准版最大只能支持2GB物理内存，会降低K/3整体性能。但SQL Server 2005/2008标准版并没有物理内存限制，可以推荐使用。
注解⑥——在非简体中文环境安装SQL Server，请把排序(Collation)设为Chinese_PRC_CI_AS，(CI表示大小写不敏感Case Insensitive、AS表示重音敏感Accent Sensitive)，否则K/3数据库服务器不能正常工作。SQL Server 2005/2008默认安装过程中可以设置排序，SQL Server 2000需要选择自定义安装才能设置排序。排序在安装后不能更改，所以请安装时正确设置排序。
注解⑦——如需用K/3商业分析，且数据库引擎为SQL Server 2008，数据库服务器需安装“SQL Server 2005向后兼容组件”(SQL Server 2005 Backward Compatibility Components)，它是SQL Server 2008 Features Pack的一部分，微软官方下载链接：
x86简体中文版：http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=123702&clcid=0x804
x64简体中文版：http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=123703&clcid=0x804
IA64简体中文版：http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=123704&clcid=0x804