1.事业单位考试专业知识是指什么
你好,很高兴为您解答
2、科目和时间
(1)笔试《综合基础知识A卷》(客观题和写作)的岗位:中国语言文学、新闻传播、外语、哲学、法学等文科类和专业不限的岗位。笔试时间为3月16日9:00至11:30。
(2)笔试《综合基础知识》(客观题)的岗位:①土建类、水利类和电气、机械、工程类及相关专业;②经济学、管理学类、测绘类、艺术设计、表演艺术类、体育学类及相关专业;③化学、环境生态类、动物医学类、农学类及相关专业。笔试时间为3月16日9:00至11:00。
(3)笔试《专业知识》(客观题)的岗位:①临床医学及相关专业;②预防医学、医学检验、中医学、药学相关专业;③护理相关专业;④会计与审计相关专业;⑤计算机及相关专业;⑥森林资源类相关专业。笔试内容分别为相应的临床医学、医学基础、护理、会计、计算机、森林资源的专业知识。笔试时间为3月16日14:30至16:30。
2.一个部门经理需要的基本专业知识有哪些
一、专业能力
作为一名部门经理,掌握一定的专业知识与技能是从事管理工作的基本要求。它是发挥部门经理各种能力素质作用的基础,是制定正确的部门工作目标的保证,也是在下属和团队中树立影响与权威的关键。专业能力的来源无非是两个方面:一是从书本中来,一是从实际工作中来。而实际工作中需要向自己的领导、同事、甚至下属去学习。“不耻下问”应作为一名部门经理良好的求学态度。每名部门经理可以根据不同的工作流程、自身需求进行有针对性的专业知识与技能的学习与积累。包括财务知识、行业知识、产品知识、经营管理知识和相关法律、法规等知识,以不断提高自身的文化底蕴,提高言谈的广度与深度,从而确立自己在客人面前、在员工面前沟通交流的份量与可信度。
二、执行能力
中层管理者,尤其是部门经理,作为地方区域的决策者、领导者,承上启下,作用非常。试想想,当企业的高层,自己的上级,他们的决策,行销推广方案出台之后,谁不希望得到100%的执行,谁不希望能即刻转化为全体员工的共同行动。靠什么去贯彻?就靠我们的部门经理去贯彻实施。从《执行力》一书卖的火爆异常的情况看,很多的企业都面临着执行不到位的问题。好的产品要好的策划,好的策划要好的执行,好的执行要好的团队,好的团队要好的领导。执行力的强弱是衡量一个团队战斗力强弱的重要依据,也是部门经理胜出的一个要素。只有美好的愿望而不付诸于行动,只能无济于事。汉书称“与其临渊羡鱼,不如退而结网”。对领导的意图,企业的决定,部门经理不仅要带头去不折不扣地执行,还需要有主观能动性,能见机行事,承担责任,有主见,有谋划的进行。
或许,我们每天的工作并不复杂,但什么是不简单?能够把简单的事千百遍做对,就是不简单;什么是不容易?把大家公认的非常容易的事情认真地做好,就是不容易。锁定目标,将能量和精力聚集在一点上,目标一旦确定,一切归于简单。专注重复,每一天,每一月,每一年,简单的事情重复做。在重复中完成使命,在重复中累积经验,在重复中不断提升。
三、沟通协调能力
所谓沟通,是指疏通彼此的意见。这种沟通包括两个方面,跨部门间的沟通,本部门内的沟通(包括与自己的下属、自己的同事等等)。酒店是一个整体,每个部门都是整体中的一分子,必然会与其他部门发生联系,沟通也就自不可少。沟通的目的不是谁输谁赢的问题,而是为了解决问题,解决问题的出发点是企业利益,部门利益服从企业利益。部门内的沟通也很重要,下属工作中的问题,下属的思想动态,甚至下属生活上的问题,作为部门经理,我们需要了解和掌握,去指导,去协助,去关心。反之,对于自己的上级也要主动去汇报,汇报也是一种沟通。
.身为部门经理,回想一下,每天都要将70%–80%的时间花费到“听、说、读、写”的沟通上,布置任务是沟通,指导工作是沟通,思想教育是沟通,激励员工是沟通,沟通可谓无所不在。沟通的过程是争取支持的过程,是吸取智慧的过程,往往又是激励下属最好的、最廉价的方式。
沟通和协调常常是相伴而生。酒店工作环环相扣,速度和效率同样反映在部门之间,工种之间的衔接上。身为部门经理,应该挤出时间,想方设法去疏通运转流程,协调各种关系,承压、抗压,为本部门的员工、岗位创造一个良好和谐的环境,保证部门工作快捷有序地开展。当然这种协调能力的展现,往往是无形的,却又是至关重要的,就如像人们容易欣赏钱塘江波涛汹涌的潮水,却忽视了形成和维持这一景色的地形。
3.管理人员应具备哪些专业知识和技能
管理者应具备的六大能力 :1、沟通能力。
为了了解组织内部员工互动的状况,倾听职员心声,一个管理者需要具备良好的沟通能力,其中又以“善于倾听”最为重要。惟有如此,才不至于让下属离心离德,或者不敢提出建设性的提议与需求,而管理者也可借由下属的认同感、理解程度及共鸣,得知自己的沟通技巧是否成功。
2、协调能力。管理者应该要能敏锐地觉察部属的情绪,并且建立疏通、宣泄的管道,切勿等到对立加深、矛盾扩大后,才急于着手处理与排解。
此外,管理者对于情节严重的冲突,或者可能会扩大对立面的矛盾事件,更要果决地加以排解。 即使在状况不明、是非不清的时候,也应即时采取降温、冷却的手段,并且在了解情况后,立刻以妥善、有效的策略化解冲突。
只要把握消除矛盾的先发权和主动权,任何形式的对立都能迎刃而解。3、规划与统整能力。
管理者的规划能力,并非着眼于短期的策略规划,而是长期计划的制定。换言之,卓越的管理者必须深谋远虑、有远见,不能目光如豆,只看得见现在而看不到未来,而且要适时让员工了解公司的远景,才不会让员工迷失方向。
特别是进行决策规划时,更要能妥善运用统整能力,有效地利用部属的智慧与既有的资源,避免人力浪费。 4、决策与执行能力。
在民主时代,虽然有许多事情以集体决策为宜,但是管理者仍经常须独立决策,包括分派工作、人力协调、化解员工纷争等等,这都往往考验着管理者的决断能力。5、培训能力。
管理者必然渴望拥有一个实力坚强的工作团队,因此,培养优秀人才,也就成为管理者的重要任务。 6、统驭能力。
有句话是这样说的:“一个领袖不会去建立一个企业,但是他会建立一个组织来建立企业。”根据这种说法,当一个管理者的先决条件,就是要有能力建立团队,才能进一步建构企业。
但无论管理者的角色再怎么复杂多变,赢得员工的信任都是首要的条件。 管理者需要具备的管理技能主要有:1、技术技能 技术技能是指对某一特殊活动——特别是包含方法、过程、程序或技术的活动——的理解和熟练。
它包括专门知识、在专业范围内的分析能力以及灵活地运用该专业的工具和技巧的能力。 技术技能主要是涉及到“物” ( 过程或有形的物体 ) 的工作。
2、人事技能 人事技能是指一个人能够以小组成员的身份有效地工作的行政能力,并能够在他所领导的小组中建立起合作的努力,也即协作精神和团队精神,创造一种良好的氛围,以使员工能够自由地无所顾忌地表达个人观点的能力。 管理者的人事技能是指管理者为完成组织目标应具备的领导、激励和沟通能力。
3、思想技能 思想技能包含:“把企业看成一个整体的能力,包括识别一个组织中的彼此互相依赖的各种职能,一部分的改变如何能影响所有其他各部分,并进而影响个别企业与工业、社团之间,以及与国家的政治、社会和经济力量这一总体之间的关系。 ”即能够总揽全局,判断出重要因素并了解这些因素之间关系的能力。
4、设计技能 设计技能是指以有利于组织利益的种种方式解决问题的能力,特别是高层管理者不仅要发现问题,还必须像一名优秀的设计师那样具备找出某一问题切实可行的解决办法的能力。 如果管理者只能看到问题的存在,并只是“看到问题的人”,他们就是不合格的管理者。
管理者还必须具备这样一种能力,即能够根据所面临的现状找出行得通的解决方法的能力。 这些技能对于不同管理层次的管理者的相对重要性是不同的。
技术技能、人事技能的重要性依据管理者所处的组织层次从低到高逐渐下降,而思想技能和设计技能则相反。对基层管理者来说,具备技术技能是最为重要的,具备人事技能在同下层的频繁交往中也非常有帮助。
当管理者在组织中的组织层次从基层往中层、高层发展时,随着他同下级直接接触的次数和频率的减少,人事技能的重要性也逐渐降低。 也就是说,对于中层管理者来说,对技术技能的要求下降,而对思想技能的要求上升,同时具备人事技能仍然很重要。
但对于高层管理者而言,思想技能和设计技能特别重要,而对技术技能、人事技能的要求相对来说则很低。当然,这种管理技能和组织层次的联系并不是绝对的,组织规模大小等一些因素对此也会产生一定的影响。
4.主管应具备哪些能力
很多人在工作一段时间之后,都会希望自己能被拔擢成为主管,但一升任为主管,却可能不知道如何是好。这种现象,在高科技产业最是明显。
因为这个产业很多都是工程师起家,平日要处理的多是「事物」,如良率、产品、绩效等,与人接触少,但是一当上主管,处理的就是「人事」,有些新手主管受不了,甚至会跑去跟老板说:「我可不可以回去当个工程师就好了?」
类似像这样的问题,问题其实可以归纳在自己和企业没有做好「接班人的准备」。也就是自己并不了解在Leadership的能力上,是否有落差(GAP)。同样的在企业端,应该需提供主管评鉴来帮助接班人在落差的部份,提供培训和未来发展计画。很可惜的是大部分的企业和新任主管,缺乏完整的接班计画,总是要在try & error中,边跌倒,边撞墙,才能获得经验。大多数人在当了主管之后,才慢慢摸索如何当一位主管,有些人不堪跌跌撞撞,也许就因此而「阵亡」,其实这对企业和人才而言,是一种很大的损失。
我们公司有做过一个研究,明白列出了基层主管应具备的能力有哪些?
1. 时间管理:能依据工作的重要性与急迫性排出完成的优先顺序,并能有效地分配与运用自己的时间,在特定的时限内完成各项工作。当上主管之后,如果没有做好时间管理,就很难要求部属完成进度,也难以确实订出任务目标。
2. 情绪管理:能够察觉自我情绪的变化,心情常保持愉快、稳定、乐观、开朗,且当与他人有所争执时,能够适时让自己与他人情绪冷静下来,理性沟通,就事论事。职员只需要应对主管及同侪;主管却还要处理协调主管、同侪以及下属的问题及情绪,事情更加繁杂,考验著EQ管理。
3. 主动积极:踏实、负责,具有敬业的精神,能主动发掘工作上的种种问题,并且会尝试自己先行解决,而后再向上司反映,而非被动消极的因应。职员只需要自扫门前雪,把份内事情完成即可;但是当主管却不是如此,因为下属会将问题丢给你,而且事情如果处理不佳,下属也睁著眼睛在看,主管的威信就会受到影响。
4. 学习态度:主动吸收新知,以充实自己的专业知识与工作技能,并时时关心世界局势与社会动态。我们自大学以来,都是在学习处理个人的事情,鲜少有课是教你如果管理团队、跨部门沟通,所以,主管要学习的事情非常多元,举例来说,主管若懂得谈判,整个团队的士气会提升,事情也有事半功倍之效。
5. 诚信正直:为人诚实,讲信用,不贪污,不结党营私,生活规律正常,不假公7a64e58685e5aeb931333332616430济私,不收取回扣,不做违法犯纪的事。现在很多高阶主管在拔擢基层人才作为基层主管时,会非常要求职业道德观,因为职业道德观若不好,输的不会只有个人,而是将团队,甚至公司都赔进去。
6. 工作效率:对於工作始终保持高度兴趣与热忱,且於预定的工作计画或上司临时交办的事项,能在既定的时间内迅速、有效地加以完成,以达成预定的工作目标。当了主管之后,就会深刻体会到「时间不够用」这句话,时间必须分给上司、其他部门以及下属,所以工作效率就相对重要,做事之前都要先行思量,如果仍是走一步算一步,你会发现事情永远做不完。
7. 执行力:能根据上级指示与任务需要,在拟定详细的计画之后,能排除万难,认真地加以执行,并能如期完成,让主管放心。基层主管会有来自中高阶主管的任务,因此尤其需要彰显执行力,必须做到「使命必达」的地步。