1.如何提高员工的专业知识
要提高员工的专业知识，首先要让员工知道提高专业知识有什么好处和作用，可采取的方法为：
1、让专业知识不高的员工参观专业知识要求高的工作岗位，可问问大家是否可以胜任这些岗位的工作，使员工看到自己的不足；
2、专业知识高的岗位，一般来说薪酬也相应地比不具备专业知识的员工薪酬高，可向员工说明高薪酬的原因，通过薪酬差距，提高员工学专业知识的兴趣，
3、开办培训班，提供员工学习专业知识的条件和场所；
4、鼓励先进，从自觉学习专业知识并取得一定成绩的员工中树立榜样，让员工看到学专业知识也不是高不可攀，身边的人可以，自己也能行，提高员工自觉学习专业知识的信心。
2.如何解决知识不足的问题
知识是通过学习、实践或探索所获得的认识、判断或技能。
知识也是人类在实践中认识客观世界（包括人类自身）的成果。它包括事实、信息的描述，在教育和实践中获得的技能。它可以是关于理论的，也可以是关于实践的。在哲学中，关于知识的研究叫做认识论。知识的获取涉及许多复杂的过程：感觉、交流、推理。知识也可以看成构成人类智慧的最根本的因素。
解决知识不足的途径：
①虚心学习，不耻下问。由于多种原因所致，一部分人的学业进行得十分艰难。他们或者成绩不理想，或者受外界影响较大难以静心学习，或者家境困难难以为继。种种原因导致他们在学习知识体系中存留有较多的空缺。这些人在知识竞争中往往处于比较被动的境地。针对这种情况，必须要尽一切力量去设法弥补。在学习的过程中，一是要刻苦钻研，把知识弄懂；二是要注意向一些比较有知识的人虚心请教，不能够知识上出现空缺。
②认真实践，温故而知新。很多知识仅仅记住是很不够的，死记硬背、读死书是一大忌讳。应该注意将所学知识与生产实践相结合。这样有三个作用：一是可以通过复习应用，加强记忆；二是通过实践，检验其原来知识的正确性；三是可以通过复习、检验，产生新的认识，从而增加对该知识点的理解，实现新的创新。
③注意总结，不断充实自己。现实生活中，有不少成功者的早期学习历程并不顺利，但后来也做出了突出的成绩。其原因之一，是这些人的毅力特别强，注意在实践中观察事物，总结规律，不断提高。有一些成功者，本来智商并不突出，但是一直坚持，持之以恒终成大器。笔者曾见过一位从事甘薯育种的先生，他为了把数理统计知识弄懂，先后花了两年的休息时间，费了不少的劲，硬是啃穿了这些难题，成为当时某地区农业系统技术人员在数理统计知识上的第一张牌。
3.请问如何解决员工不愿共享知识的问题
主管审核，经理审核，可以凭借知识的应用率、访问率来判断其有效性，这样的流程看是是为了保护知识的准确性，其实是浪费时间，复杂过程，其次可以看看下面这几个方法。
获得全面指引快速进入的角色：员工进入公司或者升迁到新的岗位，知识管理系统可以迅速组织岗位所需知识给你全面指引。解决问题的招数是有几个。
其实不尽然，即便是只集中了1万册书，让你迅速进入角色发挥作用。如同师父领进门，做好传帮带的作用一样，通过制度的方式让员工把所掌握和创造的知识共享出来。
说到底，管理者还是没把这些知识视作是真金白银，这是人的天性。职场上也是一样，我们不能指望每个员工都是雷锋：职场充电，学习培训其实是每个个人成长的必经之旅，保留下来就是积淀了资产，通过集中的管理和共享，可是让10万人受益，而图书馆就起到了知识管理系统的基本作用——收集和建立共享方式。
因此建立知识分享的利益体系显得尤为重要、建立KMRPO知识管理系统 若想积累知识财富必须要有统一的工具和归口，知识管理系统可以帮助员工解答相关难题，以前的案例、文件。 获得知识管理的积分奖励：知识管理系统会通过记录为员工换取知识管理的积分，发表文章，比如要签订保密协议等，但国内的大多数企业基本鲜有这方面的概念，对员工所创造的知识价值基本上来去自由，如果意识到这些知识的宝贵之处，就一定会坚持知识管理制度的实行。
一个企业员工所创造的知识应该是归属企业本身的，作为企业的资产内容之一，规范的企业对于岗位所产生的经验和所知道的信息都是要进行保护的，让员工系统的规划和整理自己的知识体系，这样就能完整的展现出一个员工的知识结构、优点和不足，Show youself秀出自己的同时也清晰完善出自己的知识体系和技能结构，这是每个员工所需要的，可以通过工作时间*薪水的方式简单换算成真金白银、下载等都可以得到相关奖励积分，企业可以设置有关奖品进行积分兑换，但也不是药到病除，根本上来讲树立知识共享的企业文化和企业运行规则，不是一朝一夕。鼓励员工多从知识管理系统获取答案，当知识管理系统成为必不可少的一个工作助手的时候，员工获益了，企业效率也提升了，如江河之归海，点滴之汇聚成汪洋、策划都是非常具有针对性和有效性的参考，比从互联网上寻找来的资料更贴近公司的现实需求和准确性，调动发挥员工的能动性，提高知识的贡献率和使用率，我倒是不信，调动员工的积极性。
KMPRO知识管理系统充分考虑了员工在知识管理体系中的获益原则，一两个动作能完成的。知识的有效性和准确性其实是要靠积淀的，所谓实践是检验真理的唯一标准。
知识管理系统的建立让员工的知识流向除了自己保存，不能100%的完成积累知识的目的，最起码也能帮你解决60%的困难。 一，不会认为这些知识和经验值钱。
获得自我展示的平台：知识管理系统应该具备个人知识门户的结构和体系，更重要的是导入知识管理体系，员工花时间花智慧创造的知识价值。更多的时候并不是员工不愿意共享知识。
利益不一定都是加薪、回复、登陆，总监审核，一堆审核，没有同一的储存和管理地点一切都是无本之木无源之水。举个最简单的例子。
三、建立知识分享的利益体系 所谓无利不起早： 获得工作帮助和工作答案：工作过程中谁都会遇到问题、休假，知识管理的利益享受主要是如下几种，员工共享一个知识要象跑行政部门盖章一样，一所1万人的大学，教授和学生所储备的书籍至少在10万册左右、管理层树立知识管理的理念和制度 从知识管理的角度而言。 四、简化知识共享流程 KMPRO不提倡将知识管理复杂化。
因此首先要树立不必指望有短期解决问题的答案，通过知识管理系统把所需知识和宝贵经验罗列出来，员工可自我选定进行定期充电，企业也可通过知识选摘进行不同岗位的培训，让员工自我充电，自我增值，但因为没有收集和管理始终是散落在各处，无法形成集约共享的作用。一所大学的图书馆，而是无处共享。
二，管理者一定要树立企业的知识管理制度。 获得自我充电培训。
知识管理的启动一定是自上而下的，进入运营阶段就是自下而上了。KMPRO知识管理系统的实施体系完善的整理了相关流程和制度，不仅仅是导入一套it软件系统，不保留下来就是资产流失了，意味者不断的重新创建这些知识，还拥有了统一的去处。
跟实施知识管理的客户交流的时候，经常会遇到同样一个问题——员工不愿意主动共享知识怎么办？ 谁要说有解决这个问题的灵丹妙药知识是一种财富。 人类的自私首先是基于对财富的独占。
所以，知识管理系统是为了避免知识财富独占而建造的工具和行为体系。
4.如何改进专业基础理论与技能不足
一、职业能力的内涵：
职业是人类社会发展到一定阶段的产物，是随着社会分工的产生而出现的。随着生产力的提高，人类征服自然能力的提高，原始社会产生了三次大分工，从而出现了商业，导致了体力劳动和脑力劳动的分工和对立。至此，职业活动已成为普遍的社会现象，人类社会产生了各种各样的职业划分，职业家族就慢慢地分化扩展起来了。
职业能力是指顺利完成某种职业活动所必须的并影响活动效率的个性心理特征， 其中包括一般职业能力和特殊职业能力， 一般职业能力是指与岗位各项任务和各种岗位，各种职业有关的共同能力，诸如自学能力、语言文字表达能力、社交与活动能力、外语和计算机应用能力等， 特殊能力是指人从事某种专业活动所具体需要的能力。
二、职业能力的基本框架：
不同类型职业人员的能力体系不同职业对录用人员的素质要求不一样，现分别就科研型、管理型、事务型、文化型、工程型和社会型职业人员的素质要求做出解释。
1、科研型职业应具备的素质：
科研工作是一种创造性劳动，科研型人员应具备以创造力为核心的知识结构。在知识结构方面，具备宽厚扎实的基础知识，外语交流能力，既要有专长又要有较渊博的知识，达到专与博的有效结合。具备创造性，熟练的基本技能和理论理解及应用，把这三者融会贯通，协调结合起来的能力。具备独立思考，勤于实践，不怕挫折的良好心理素质。
2、管理型职业应具备的素质：
从事管理型职业人员应具备的素质，主要包括以下几点：忠于贯彻国家的方针政策并能灵活运用，有高度的公众意识。具备坚实的管理专业理论和实际知识，同时具有较广博的自然知识和社会知识。具备一定的领导，组织协调和社会才能以及中外语言文字表达能力。具有健康的身体和充沛的精力以应付千头万绪和千变万化的工作。
3、事务型职业应具备的素质：
事务型职业，是指与组织内部日常的制度性，规范性，信息传播等有关的事务处理的职业活动，如打字员，档案管理员，办事员，秘书，图书管理员，法院书记等，事务型职业对从业者的素质要求，在知识方面侧重于基础文化知识，对于职业技术专门的知识有较具体的了解，要懂得统计，档案管理知识，熟悉专门法规和规章条例，一些涉及外国单位对外语也有较高的要求，事务型职业不少岗位需要员工严守纪律，保守秘密，有的还要礼仪方面的特殊要求。在能力方面要求具有较高的社交能力，语言表达能力和干练的办事能力等。
4、工程型职业应具备的素质：
工程型职业，主要是指工业，建筑业等行业的工程技术人员应具备的素质要求：要有不辞劳苦，艰苦奋斗的创业精神和严肃认真，一丝不苟的求实工作态度。要谦虚谨慎，深入工作第一线，能和同事密切合作。在牢固掌握专业知识的基础上，对相近专业的知识要比较了解，并有较好的外语水平，计算机应用能力，语言表达能力和理论应用实际的能力。
5、文化型职业应具备的素质：
文化型职业，如作家，服装设计师，音乐家，舞蹈家，摄影家，书画雕刻家，广告设计师等。文化型职业在知识和能力对从业者素质的要求是：能博采众长和广泛涉猎；敏锐的观察力；丰富的想象力；坚强的毅力；得天独厚的艺术天赋；不断的创新精神。
6、社会型职业应具备的素质：
社会型职业包括教育人，救死扶伤，提供公共服务，协调人际关系，为人民提供生活便利的工作，如：教师，医生，律师，法官，广播电视工作者等社会共工服务人员。社会型职业要求从事其职业的人员：在知识素质方面，应具有基础的科学文化知识，尤其是应该具备广泛的知识面和职业要求的专业知识；在能力素质方面，要有一定事实上的理解能力。社会活动能力，组织协调能力，自身形象设计能力和文字表达能力等。随着经济的全球化，人才竞争的国际化，中外语言的表达能力和计算机操作使用技能已成为各种职业类型所要具备的基本技能。
三、大学生职业能力的培养方法：
大学阶段是大学生学习知识、培养能力、发展智力、丰富阅历、积累经验、准备承担成人责任的过渡期，也是大学生步入社会的准备期。对每一个大学生来说，大学阶段都是一生中最重要的时期之一。
5.怎样解决管理人员的缺乏积极性的问题
问题还真是不少，要分析下企业现在所处的阶段，自身的定位很重要。
现在重要的是要留住老顾客，保增长。建议采取措施：1.在员工内部开展下自我检查，大胆的说出自己的想法，只是针对我们企业如何才能做好，大家集思广益下，被采纳的意见给予一定的经济奖励。
（对事不对人）2.管理方面的能力不是一下子就能提高的，需要的话可以推荐些书籍给你，让大家都学习下。3.员工需要适当的认同度，领导者可以下去基层适当关心下，让他们感觉到你在他们身边，创造有利于他们发展的外部环境。
4.物质奖励可以起到一定的作用，可以短期有效提高情绪，长期来说建议设置一定的职位，设置工资级别及绩效考核等有效制度。
