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1.酒店管理的基础知识 什么叫人本管理 人本管理就是以人为本的管理。 它是当前企业管理的黄金准则。人本管理的主导方式已由传统管理（靠金钱及惩罚的胡萝卜加大棒的管理方式）转变为以激励原则为 主导的管理方 … Continue reading 酒店专业知识ppt