1.我是一名市场营销专业的中专生 最近学校组织了一次技能大赛 是和4s 山西省中职汽车营销技能大赛第三赛项题库(含参考答案),仅供准备比赛使用,版权归大赛组委会所有,严禁商用。 1、王某与其朋友一同来店,王某对贵公司的汽车非常满意,但是其朋友对此车评价一般并且希望王某放弃购买此车,作为销售顾问的你会怎么办? 第一:要明白在这个案例中朋友的参考意见能够很大的影响王先生的购买决定, 第二:询问朋友的看法,找出问题所在, 第三;把缺点转化成优点;,针对王先生的需求进一步进行介绍,在不诋毁竞品同时,也要让顾客肯定,喜欢我们…