网店客服专业知识

1.网店客服都需要学习哪些知识售后主要注意几点： 1、及时发送跟踪物流信息，让客户感受到店铺的客人的重视。 2、出现退款及时处理，尽量减少退款纠纷，同时当退款比较高的时候客服一定要做回访，了解到买家 … Continue reading 网店客服专业知识