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1.礼仪讲座的心得体会 原发布者：泥越 集中学习的心得体会 我有幸参加国培计划（2017）听王殿春教授讲座，与以往周而复始的教学工作相比，让我回归本真，静心学习，潜心研修。 学习期间，让我感受最深的是 … Continue reading 礼仪教师的专业知识讲座

1.如何更好的掌握客舱服务专业知识 专业设置 空中乘务专业，全日制三年 培养目标：培养适应民航事业发展需要，具备必需的基础理论和民航服务专业知识； 掌握民航服务与管理技能，能在各民航单位从事空中乘务等 … Continue reading 客舱服务礼仪专业知识不健全

1.礼仪培训方案 礼貌礼节礼仪强化培训—微笑、形体强化培训方案 一、培训目的：灌输服务从业人员的礼貌礼仪、行为规范、服务意识思想，培养良好的 精神面貌，树立良好的仪容仪表形象，使员工的举手投足更好地满 … Continue reading 讲解员礼仪专业知识培训会方案

1.1、简述空乘服务礼仪的概念 空乘培训按照专业类别划分，可以划分为两大种类，一是专业理论知识培训，另外一个是礼仪培训。其中空乘礼仪培训的质量直接决定了空乘的专业性气质和空乘服务对象直观的接受服务的感 … Continue reading 空乘服务礼仪专业知识

1.学习服务礼仪的心得体会 中国一向是礼仪之邦，礼仪对每个中国人来说是非常重要的，无论是会见亲朋好友或者是在人与人的打交道上，都离不开礼仪。 礼仪被认为是一个人道德修养的表现，一个人若毫无礼仪可言，那 … Continue reading 专业知识服务礼仪培训总结