电商客服代表的专业知识

1.何为商务客户服务代表客户服务与支持（Customer Service & Support,CSS）是客户关系管理中的重要部分。它是通过呼叫中心和互联网来实现的。这样便于产生客户的纵向及横 … Continue reading 电商客服代表的专业知识