电信客户服务专业知识

1.电信业务知识电信文化考试：电信的基础知识：如，电信的历史，企业文化等。电信的技术知识：传输、网络、数据等电信的业务知识：象品牌业务（E家、商务领航等）、程控业务（全通达、彩铃等）、增值业务（I … Continue reading 电信客户服务专业知识