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1.对物业管理有哪些不足 1、对花钱买服务的认识不足。 物业管理是90年代以后才兴起的产物。在此之前，全国人民都认为房子是国家盖的，也应该由国家管理，特别是房屋商品化以后，买一个房子已经是倾家荡产了， … Continue reading 物业专业知识不足

1.好小区物业客服部需要掌握哪些知识 1、法律法规知识。如：物权法、物业管理条例、合同法、环保法、承接查验办法、业主大会与业主委员会指导规则、房地产开发相关法律； 2、心理学知识。人的欲望、服务的心理 … Continue reading 物业客服需掌握专业知识

1.物业客服的培训内容 原发布者：一瞬间九袄 物业客服的工作内容：1、客户档案管理，包括档案的登记、记录、更新等.2、处理客户沟通、请修、投诉事件，对此类事件进行登记，委派他人处理，回访等。3、办理入 … Continue reading 物业客服培训专业知识

1.物业管理主要学些什么 物业管理是指业主对区分所有建筑物共有部分以及建筑区划内共有建筑物、场所、设施的共同管理或者委托物业服务企业、其他管理人对业主共有的建筑物、设施、设备、场所、场地进行管理的活动 … Continue reading 第一物业专业知识

1.好小区物业客服部需要掌握哪些知识 1、法律法规知识。如：物权法、物业管理条例、合同法、环保法、承接查验办法、业主大会与业主委员会指导规则、房地产开发相关法律； 2、心理学知识。人的欲望、服务的心理 … Continue reading 物业客服专业知识解答

1.作为一名物业客服主任应该掌握什么知识具备什么能力 一、要有强烈事业心和责任感。 物业客服主任，是一项十分复杂的工作，一般的人是做不了的，真正的物业客服主任，就是用钢铁炼成的。没有一股子激情，没有一 … Continue reading 物业客服专业知识研讨