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我们每个人都是消费者，消费的领域也是多种多样的，但是现在假冒伪劣产品很多，消费者的权益被侵犯的例子也有很多，学习消法，依法维权，对每位消费者来说都是十分必要的。 消费者的基本权利 1、安全保障权。消费 … Continue reading 消费者的权利有哪些（消费者投诉商家最有效的方法）

市民提问1 “几天前，我从网上一家店铺购买了两件衣服。这两件衣服都用塑料袋包装，每件衣服都有标签。但其中一件衣服我打开包装后试穿了一下，因为不合适，就和商家协商退货。但商家以我将塑料袋拆封影响商品完好 … Continue reading 消费者保护权益法退货规定（实体店退货法律规定）

（1993年10月31日第八届全国人民代表大会常务委员会第4次会议通过；根据2009年8月27日第十一届全国人民代表大会常务委员会第10次会议《关于修改部分法律的决定》第1次修正；根据2013年10月 … Continue reading 维护消费者权益的法律法规（关于消费者权益的司法解释）

1、消费者知情权有哪些内容？ 《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条 消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。 消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格 … Continue reading 消费者权益法律条文解读（最新消费者保护权益法细则）

　随着时代的进展，我们的社会消费水平也越来越高，相对应的，因为消费矛盾出现的概率事件也越来越多。因此我国于1993年10月31日，在八届全国人大常委会上第四次会议上通过了《消费者权益保护法》。今天小诺 … Continue reading 消费者权益保护法赔偿条款规定（消费法质量问题赔偿标准）

生活中，消费者在消费过程中的合法权益遭受到商家侵害的案件并不少见。为了保护消费者的合法权益《中华人民共和国消费者权益保护法》规定，经营者有欺诈行为时，消费者可以获得三倍赔偿，下面请看一个案例。 小王到 … Continue reading 消费者权益保护法法条解读（最新消费者权益法司法解释）

李先生问：因装修新房，我从某家具建材店订购岩板，订购时店员拿着某一款材料（有明确编号）向我推荐，说这款岩板正在做活动，价格低，保证能用大理石的价格买到岩板。于是我订购这款材料。但材料到手后，外包装上写 … Continue reading 欺诈消费者怎么处理（消费欺诈立案标准）

第一章 总 则 第一条 为保护消费者的合法权益，维护社会经济秩序，促进社会主义市场经济健康发展，制定本法。 第二条 消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，其权益受本法保护;本法未作规定的，受 … Continue reading 消费者保护法全文解读（最新消费者保护权益法细则）

《消费者权益保护法》和《侵害消费者权益行为处罚办法》对“经营者故意拖延或者无理拒绝”的情形及对此类违法行为如何处罚都作出了明确规定。 1 “经营者故意拖延或者无理拒绝”的情形有哪些？ 《消费者权益保护 … Continue reading 消费者权益保护法第24条规定（民法典第24条详解）

一、协商和解。消费者与经营者在发生争议后，在自愿、互谅基础上，通过直接对话，摆事实、讲道理，分清责任，达成和解协议，使纠纷得以解决。这种快速、简便的争议解决方式，无论是对消费者还是对经营者来说都是理想 … Continue reading 维护消费者权益的途径哪些（消费者维权五种基本方式）

消费者的知情权，是指消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利，并且也有权要求经营者按照法律、法规规定的方式标明商品或服务的真实情况。市场经济是自由的，也是鼓励创新的，但是例如“砍 … Continue reading 消费者知情权的法律依据（消费者权益法律咨询免费）

一、《消费者权益保护法》简介 《消费者权益保护法》简称《消法》，于1993年通过，后来在2009年和2013年分别作了两次的修订。现行《消法》共有63条，分为8章，分别为：总则、消费者的权利、经营者的 … Continue reading 消费者权益保护法的立法宗旨有哪些（消法中的定义及界定）

假货一直是大家在购物时最为反感的事情，所以在很多时候买东西都会去专柜购买，哪怕价格稍贵一些，但如果在专柜也买到假货，我们应该如何维权呢？下面小编为大家分享一则案例。 罗某某在某品牌专柜购买手袋一个，价 … Continue reading 欺诈消费者找哪个部门处理（消费欺诈的认定及赔偿）

假货一直是大家在购物时最为反感的事情，所以在很多时候买东西都会去专柜购买，哪怕价格稍贵一些，但如果在专柜也买到假货，我们应该如何维权呢？下面小编为大家分享一则案例。 罗某某在某品牌专柜购买手袋一个，价 … Continue reading 欺骗消费者法律条款有哪些（欺骗消费者的处罚标准）

（1993年10月31日第八届全国人民代表大会常务委员会第4次会议通过；根据2009年8月27日第十一届全国人民代表大会常务委员会第10次会议《关于修改部分法律的决定》第1次修正；根据2013年10月 … Continue reading 消费者权益保护法哪年实施（起诉商家欺诈行为）