1.岗位培训和专业知识与技能培训有什么区别吗 岗位培训就是根据岗位要求所应具备的知识、技能而为在岗员工安排的培训活动。其目的是提高在岗员工的业务知识,服务态度和专业技能。 1、针对性、实用性强,干什么学什么,缺什么补什么。 2、培训环境与工作环境一致,使员工进入角色; 3、就地取材,便于操作, 4、培训对象已具备一定理论知识和技能,因此员工之间可以相互交流经验和体会。 专业知识与技能培训是提高和发展吧。包括岗位培训,岗位不同称谓不同,后者技术含量成分高些。 2.在专业工作技能上有哪些学习或收获 学以致用,责任担当,…