标签： 客服部

1.作为一名物业客服主任应该掌握什么知识具备什么能力 补充几点 1、物业管理相关法律法规，物业各合同解释，语言逻辑能力，电脑操作，文件编写。 2、你所管辖的物业基本信息，业主资料，员工资料，临时事件处 … Continue reading 物业公司客服部员工专业知识

1.每天都在网上查找化妆品,了解专业知识怎么总感觉自己还不够专业呢 以前我应聘过雅芳的客服，就我遇到的问题，给你点意见.希望对你有用 首先可能会问你对这个品牌有什么认识.如果是大牌的话一般都会问，如果 … Continue reading 化妆品客服部专业知识

1.做客服需要具备哪些能力 要做一名合格的客服人员，应具备严谨的工作作风、热情的服务态度、熟练的业务知识、积极的学习态度，耐心地向客户解释，具有饱满的工作热情和认真的工作态度， 虚心地听取客户的意见 … Continue reading 客服部专业知识