医院客服专业知识培训课件

1.呼叫中心培训课程有哪些电话礼仪、标准话术、人际沟通、客诉处理、心态课程以及企业相关的产品培训和相关的应用工具培训等方面。呼叫中心就是在一个相对集中的场所，由一批服务人员组成的服务机构.通常利用 … Continue reading 医院客服专业知识培训课件